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Vorsicht: Vertragsbeginn vor Lieferbeginn bei immergrün

Einige Verbraucher beschweren sich über immergrün, weil der Vertragsbeginn vor Lieferbeginn gestartet haben soll. Für Verbraucher ist dies überraschend. Um den Neukundenbonus zu erhalten, müssten Sie nämlich 2 Jahre Kunde sein. Dies ist branchen-un-üblich Gegen die Auslegung des Vertragsbeginns können Sie sich mit meinen Hinweisen wehren.  Autor: Matthias Moeschler; Stand: 15.11.2020       Vertragsbeginn…

fehlerhafte Stromabrechnung: Neukundenbonus nicht berücksichtigt

Einige Strom- und Gasanbieter verweigern den Neukundenbonus – aufgrund oft unzulässiger AGB-Klauseln. Hier finden Sie einen Überblick, welche Gründe angeführt werden und wie Sie dagegen vorgehen sollten.       Autor: Matthias Moeschler Gründe für den verweigerten Neukundenbonus  Als erstes sollten Sie den Strom- und Gasanbieter um eine Erklärung bitten. Häufig werden von Seiten der…