Wie Gas- und Stromrechnung selber überprüfen? Mit dem kostenlosen Excel-Tool prüfen Sie Ihre Gas-/ Stromrechnung mit wenigen Klicks selber. Wenn ein Fehler vorliegt: Nutzen Sie meine Vorlage, um ganz bequem zu widersprechen. Am häufigsten liegen Fehler aufgrund von falschen Zählerständen und fehlerhaften Preisen vor. In dieser Liste habe ich Ihnen zusammengestellt, welche Strom- und Gasanbieter…
immergrün Strom-Preiserhöhungen in 2021 und 2022 Seit Mitte Oktober 2021 erhöhte immergrün die Preise drastisch. Wenn die Preiserhöhung noch nicht wirksam ist, sollten Sie sonderkündigen und zu einen günstigeren Anbieter wechseln. Ist die Preiserhöhung bereits wirksam, dann sollten Sie die Preiserhöhung mit Hilfe meines Musterschreibens anfechten. Autor: Matthias Moeschler; aktualisiert: 08.11.2022 immergrün begründet die Preiserhöhung…
Zentrale Ergebnisse der AGB-Studie Die AGB-Analyse wurde zum 23.08.2018 aktualisiert und die zentralen Ergebnisse sind hier aufrufbar. Die aktuelle AGB-Studie finden Sie hier. Im Vergleich zum März 2018 gab es kaum Änderungen: Die gleichen Stromanbieter unterhalten verbraucherkritische AGBs. Verbraucher sollten diese Stromanbieter meiden, weil drohende Zusatzkosten oder ein verweigerter Bonus den Kunden teuer zu stehen…
Verbraucher beschweren sich über immergrün, u.a. über Preiserhöhungen, fehlerhaften Rechnungen und fehlerhaften Guthabenauszahlung In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie sich gegen das Unternehmen erfolgreich wehren. Autor: Matthias Moeschler; Stand: 20.07.2020 INHALTSVERZEICHNIS I. Verbraucherbeschwerden gegenüber immergrün II. Inhalte der Beschwerden gegenüber immergrün (Auswahl) (Versteckte) Preiserhöhung Fehlerhafte Stromrechnung Neukundenbonus nicht anerkannt immergrün…
Autor: Matthias Moeschler Mir liegt ein Stromabrechnung der immergrün vor, bei der eine Preiserhöhung versteckt mitgeteilt wird. Weder im Betreff „Vertragsende aufgrund Kündigung“ noch im Anschreiben werden die Verbraucher auf die Preiserhöhung hingewiesen. Der Verbraucher muss also davon ausgehen, dass die E-Mail lediglich die Stromabrechnung beinhaltet. Nachdem das Guthaben der Verbraucher im Anhang tabellarisch berechnet…
Im Jahr 2016 beschwerten sich 171 Verbraucher bei der Schlichtungsstelle Energie über die Kostenpauschalen von Strom- und Gasanbietern. Bei einigen Versorgern werden überraschende und hohe Kostenpauschalen aufgeführt, die bei Verbrauchern für Ärger sorgen können. Mir ist z.B. seit 2017 bekannt, dass einige wenige Stromanbieter Gebühren i.H.v. 45€ und 60€ verlangen, wenn der Kunde umzieht. Die…
Einige Verbraucher beschweren sich über immergrün, weil der Vertragsbeginn vor Lieferbeginn gestartet haben soll. Für Verbraucher ist dies überraschend. Um den Neukundenbonus zu erhalten, müssten Sie nämlich 2 Jahre Kunde sein. Dies ist branchen-un-üblich Gegen die Auslegung des Vertragsbeginns können Sie sich mit meinen Hinweisen wehren. Autor: Matthias Moeschler; Stand: 15.11.2020 Vertragsbeginn…
Nach der vorzeitigen Kündigung (insb. bei Umzug) fordern einige Anbieter vom Kunden einen NICHTERFÜLLUNGSSCHADEN ein. Es wird zum Teil auch gefordert, dass der Kunde die GRUNDGEBÜHR weiter zahlen soll. Mit meinem Musterschreiben wehren Sie dies ab. Verbraucher meldeten mir diese Strom- und Gasanbieter: FUXX Sparenergie / Grüner Funke, Wunderwerk AG, 365 AG und immergrün, Voxenergie, Primastrom …
Kündigung des Lastschriftmandats – Umstellung auf Überweisung Auf Foren und auf de.reclabox.com wird berichtet, dass einige Stromanbieter (z.B. Fuxx Sparenergie (Grüner Funke) und 365 AG (immergrün, Meisterstrom)) das Lastschriftmandat kündigen, nachdem der Kunde den Vertrag beenden möchte. Dadurch ist der Kunde gezwungen, die fälligen Abschläge selber zu überweisen. Wenn der Kunde die Änderung nicht mitbekommt,…
Ich möchte Verbrauchern wie Ihnen Unannehmlichkeiten mit Ihrem Gas-/Stromanbietern ersparen – soweit dies möglich ist. Das Ziel meiner kostenlosen Hilfe ist, Ihnen Tipps, Musterschreiben und Erfahrungen von anderen Verbrauchern an die Hand zu geben, sodass Sie sich möglichst schnell und erfolgreich bei Problemen wehren können. Ferner möchte ich Ihnen zukünftigen Ärger ersparen. Dies geht am…