Stromio stellt Belieferung ein > Begrenzen Sie Ihren Schaden

Stromio stellt die Belieferung ein: 

Stromio hat zum 22.12.2021 die Strom-Versorgung eingestellt. Betroffene Kunden begrenzen so Ihren Schaden: (1) Überweisungen einstellen (2) Schadensersatz einfordern (3) Anbieter wechseln (ich kann z.B. Octopus Energy zu ca. 35 Cent vermitteln). 

Autor: Matthias Moeschler; aktualisiert am 14.03.2022

Inhaltsverzeichnis
I. Schadensersatz einfordern
II. Das müssen Sie wissen & tun
⇒ Zum Ausmaß des Problems
⇒ Das sollten Sie zeitnah tun
⇒ Das sollten Sie ab Februar tun
III. Empfohlene Strom-Anbieter
IV. Häufig gestellte Fragen
V. Kommentare & Fragen

I. Schadensersatz gegen Stromio einfordern

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Kunden von Stromio Schadensersatz einfordern können. Stromio ist nicht pleite. Zudem soll Stromio auf Facebook-Gruppen eine Rückkehr angekündigt haben.

⇒ In meinem Ratgeber zum Schadensersatz unterstütze ich Sie (egal ob Privat- oder Gewerbekunde), Schadensersatz selber einzufordern. Ich unterstütze Sie mit

• Einer Schritt-für-Schritt-Anleitung,
• Musterschreiben,
• einem Berechnungstool, mit dem Sie Ihren Schadensersatz bequem berechnen können sowie
• Hinweise über aktuelle Entwicklungen, Erfahrungen anderer Betroffener, zukünftiger Gerichtsurteile etc.

Wenn Sie nicht mit einem schlechten Kompromissangebot (< 30% der Schadenssumme) abgespeist werden wollen, dann müssen Sie einige Herausforderungen beachten. Eine Herausforderung ist z.B., dass Sie den maximalen Schadensersatz erst zum vertraglich vereinbarten Vertragsende einfordern können .

Es ist somit zeitaufwendig und herausfordernd, den Schadensersatz gegenüber Stromio geltend zu machen. Aus diesem Grund bietet die Legal Tech-Firma VENEKO Ihnen eine Dienstleistung an, um für Sie den Schadensersatz gdurchzusetzen. Die Vorteile sind:

• Hohe Fachexpertise
• Minimaler Arbeitsaufwand und kein Risiko
• Genaue Berechnung der tatsächlichen bzw. maximalen Schadenshöhe
• Durchführung/Begleitung bei der Schadenseintreibung
• Bessere Verhandlungsposition bei einem außergerichtlichen Vergleich aufgrund hoher Fallzahl.

Als Gegenleistung ist eine Erfolgsprämie i.H.v. 1/3 vorgesehen. Beispiel: Wenn VENEKO für Sie einen Schadensersatz i.H.v. 1.000€ geltend macht, dann erhalten Sie 667€. VENEKO verdient also nur, wenn Sie profitieren. Sollten Stromio insolvent gehen oder ein Schadensersatz nicht durchsetzbar sein, so fallen für Sie keine Kosten an.

➥ Zur Dienstleistung von VENEKO

II. Stromio stellt Belieferung ein. Das müssen Sie wissen & tun

Zum Ausmaß des Problems

Stromio wurde der Bilanzkreis zum 21.12.2021 (24 Uhr) gekündigt. Stromio versorgte ca. 1  Mio. Kunden mit Strom. Zuvor hat gas.de / Grünwelt Energie die Verträge von bis ca. 500.000 Kunden eingestellt. (⇒ Zur Abschätzung).

Erst im Laufe des 22.12. hat Stromio seinen Kunden über die Einstellung der Belieferung auf der Internetseite und später per E-Mail informiert. Zahlreiche Kunden erfuhren vorab aus der Presse (z.B. Wirtschaftswoche vom 21.12.) von dem Problem, während das Unternehmen noch auf seiner Seite um neue Kunden und für seine Zuverlässigkeit & Service-Qualität warb.

Bilanzkreise werden gekündigt, wenn die Energieanbieter keine Zahlungen mehr leisten oder keine Sicherheiten stellen können. Aufgrund der hohen Börsenpreise sind die zu leistenden Sicherheiten stark gestiegen. Ohne einen Bilanzkreisvertrag kann Stromio den Strom nicht zu seinen Kunden liefern. Daher musste die Belieferung eingestellt werden.

Den Schaden zahlen in erster Linie die Kunden und die Ersatzversorger. Die allermeisten Kunden werden in der Ersatzversorgung und bei einem neuen Anbieter deutlich mehr zahlen müssen. Die Ersatzversorger müssen für die Neukunden an den Börsen sehr teuren Strom für die neuen, ungeplanten Kunden einkaufen. Am 21.12.2021 waren die Stromböresen wieder auf einem neuen Rekordwert (> 60 Cent /kWh). 

Seit dem 1. November 2009 belieferte die Stromio GmbH Kunden mit Strom. Der mittelständische Stromanbieter ist konzernunabhängig und verfügt über kein eigenes Stromnetz. Neben Strom belieferte das Unternehmen seit September 2010 auch Gas über die gas.de Versorgungsgesellschaft mbH an seine Kunden.

Das sollten betroffene Kunden zeitnah tun:

Kontakt zu Stromio: 

1) Einzugsermächtigung widerrufen / Dauerauftrag kündigen

Sie sollten keine weiteren Abschläge ab dem 21.12. an Stromio GmbH leisten, da das Unternehmen seine Gegenleistung nur bis zum 21.12.2021 leisten kann. Insofern sind Sie nur zum zu diesem Zeitpunkt verpflichtet, Ihre Gegenleistung in Form von Abschlagszahlungen zu erbringen. 

Die Einzugsermächtigung kündigen Sie gegenüber Stromio schriftlich mit Unterschrift. Nutzen Sie dazu das Musterschreiben. Den Dauerauftrag kündigen Sie über die Bank.

2) Zählerstand ablesen

Lesen Sie Ihren Zählerstand so früh wie möglich ab.

Vollständigkeitshalber sollten Sie auch ein Foto machen. Teilen Sie dann den Zählerstand Ihrem Netzbetreiber sowie Stromio per E-Mail mit. 

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe den Zählerstand am xx.12.2021 abgelesen. Dieser beträgt x.xxx.
Zähler-Nummer: [finden Sie auf dem Zähler]
Anschrift: [Ihre Anschrift]
Viele Grüße,

3) Überweisungen bitte NICHT voreilig zurückbuchen

Oft möchten betroffene Kunden in diesen Fällen die letzten geleisteten Abschläge zurück buchen. 

Die Hoffnung der Kunden ist, so ihre Verluste zu reduzieren, weil sie z.B. befürchten, das Guthaben nicht mehr zurück zu bekommen. Aufgrund meiner Erfahrungen aus früheren Insolvenzen bin ich hier sehr vorsichtig. Die Gefahr ist, dass Sie Mahnungen erhalten Können. Sollte Stromio nach dem 22.12. weiter abbuchen, dann würde ich die Beträge zurückbuchen lassen. Bei der Dezember-Abbuchung wäre ich vorsichtig. Schließlich hat Stromio 21 Tagen Strom geliefert. Es ist gut möglich, dass Sie diesen Abschlag später nachzahlen müssen-

Wenn Sie dennoch den Dezember-Abschlag zurückbuchen wollen, dann empfehle ich dies:

• Leisten Sie in jedem Fall den anteiligen Abschlag für Dezember (Strom: 21/31stel) und kündigen Sie Stromio die Rückbuchung per E-Mail vorab an. 
• Eine Aufrechnung mit dem erwarteten Guthaben bzw. mit dem Neukundenbonus sehe ich als riskant an. Dies könnte nur zulässig sein, wenn Sie bereits im Vorfeld die Guthabenauszahlung angemahnt haben und die gesetzte Frist ereignislos verstrichen ist.

Der Insolvenzverwalter von BEV hat versucht, die zurück gebuchten Abschläge nachträglich einzufordern. Es entstanden Mehrkosten für die betroffenen Kunden. Die Rücklastschrift beträgt üblicherweise ca. 7€ , Mahnung dürfen i.d.R. nur maximal 2,5 € kosten, Inkasso wird deutlich teurer (bei ein paar Hundert Euro Gegenstandswert vielleicht 70€). Diesen Risiken und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten sollten Sie sich bewusst sein. Achten Sie daher ganz genau darauf, dass Sie nicht in Zahlungsverzug geraten.  

4) Wechseln Sie Ihren Anbieter: verbraucher-freundlich mit geringem Insolvenzrisiko

Besucher meiner Seite berichten mir, dass Sie unsicher sind bei der Wahl des Anbieters – gerade weil sie in der Vergangenheit die falschen Anbieter gewählt haben. Vor Anbietern darf ich leider nicht mehr warnen. Bis 10/2021 habe ich vor Stromio gewarnt, bis das Unternehmen gegen mich juristisch vorgegangen ist.

Ich empfehle diese verbraucherfreundlichen Anbieter:

• Service: mindestens GUT (3/5 Sternen)
• AGB: sauber, keine versteckten Zusatzkosten
  (⇒ immergrün schränkt Boni ein & hat Zusatzkosten)
• geringes Insolvenzrisiko: Eigentum an Netzinfrastruktur
  (⇒ immergrün hat kein Eigentum an Netzinfrastruktur)

Strom-Wechsel-Empfehlung für den 28.3.

Am 28.3. kann ich Ihnen als Energiemakler diese exklusiven Angebote vermitteln:

• Strom: ausgewählte Stadtwerke ab 41 Cent/kWh
  (Fordern Sie ihr individuelles Angebot HIER an.)

Meine empfohlenen Anbieter haben ein geringes Insolvenzrisiko

Ein geringes Insolvenzrisiko liegt vor, wenn der Anbieter direktes Eigentum an regulierter Netzinfrastruktur (insb. Strom und Gas) hat. Aufgrund der Anreizregulierung (AregV) erhalten die Unternehmen eine garantierte Verzinsung i.H.v. ca. 4% auf das Vermögen der Netzinfrastruktur. Diese Einnahmen können als Puffer für mögliche Verluste aus dem Vertriebsgeschäft dienen. Es ist somit sehr unwahrscheinlich, dass in vielen Jahren die Verluste aus dem Vertriebsgeschäft die Einnahmen aus dem Netzgeschäft übersteigen und das Eigenkapital aufzehren.

Warum Stromdiscounter wie z.B. Teldafax, Flexstrom, Care-Energy und BEV deutlich riskanter sind, erfahren Sie HIER.

Das sollten Sie ab Februar tun:

Kontrollieren Sie Ihre Abrechnung & Guthabenauszahlungen

Bis zum 4.2.2022 muss Stromio Ihnen die Schlussrechnung für Strom übermittelt haben. Ein Guthaben muss spätestens zum 17.2.2022 bei Ihnen eingehen.

 Wird geladen ...

6 Wochen nach Vertragsende müssen Energieversorger die Abrechnung ihren Kunden zugesendet haben. Eine berechtigte Nachzahlung ist sofort zu leisten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Ein Guthaben wird im Falle einer Insolvenz nicht an Sie ausgezahlt, Sie können es jedoch in die Insolvenzmasse eintragen.

Kontrollieren Sie Ihre Abrechnung. Am häufigsten liegen falsche Zählerstande vor, der Bonus wurde nicht berücksichtigt oder nicht alle geleisteten Abschläge erfasst. Stromio hat zugesagt, den Bonus zeitanteilig auszuzahlen.

Die Abrechnung ist relativ leicht zu kontrollieren. Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, dann finden Sie die Rechnung anfechten. Die offizielle Rechnungserklärung von Stromio finden Sie hier.

Nutzen Sie in diesen Fällen meine kostenlosen Musterschreiben, um sich zu wehren:

• Preiserhöhungen (Musterschreiben | Ratgeber)
• Abschlagserhöhungen (Musterschreiben | Ratgeber)
• ausstehende Guthabenauszahlungen (Musterschreiben | Ratgeber)
• verweigerte Neukundenboni (Musterschreiben | Ratgeber)
• fehlerhafte Rechnungen (Musterschreiben | Ratgeber)

III. Empfohlene Stromanbieter

Ich empfehle diese verbraucherfreundlichen Anbieter:

• Service: mindestens GUT (3/5 Sternen)
• AGB: sauber, keine versteckten Zusatzkosten
  (⇒ immergrün schränkt Boni ein & hat Zusatzkosten)
• geringes Insolvenzrisiko: Eigentum an Netzinfrastruktur
  (⇒ immergrün hat kein Eigentum an Netzinfrastruktur)

Strom-Wechsel-Empfehlung für den 28.3.

Am 28.3. kann ich Ihnen als Energiemakler diese exklusiven Angebote vermitteln:

• Strom: ausgewählte Stadtwerke ab 41 Cent/kWh
  (Fordern Sie ihr individuelles Angebot HIER an.)

III. Häufig gestellte Fragen & weiterführende Hinweise

Wenn ich Ihre Frage noch nicht aufgenommen habe, dann schreiben Sie mir gerne einen Kommentar. Ich beantworte gerne auch Ihre Frage.

Ist Stromio insolvent?

Nein. Es wurde keine Insolvenz von Stromio verkündet. Nichtsdestotrotz scheint das Unternehmen finanzielle Probleme zu haben. Der Bilanzkreis wird nur dann gekündigt, wenn  Zahlungsverpflichtungen nicht einhalten oder Sicherheiten nicht gestellt werden können. Da die Börsenpreise für Strom sehr hoch sind, kann Stromio die frei gewordenen Storm- und Gasmengen nun gewinnbringend an der Börse verkaufen. Dies reduziert das Insolvenzrisiko.

Was passiert, wenn Stromio insolvent geht?

Im Falle einer Insolvenz würden Sie Ihr Guthaben verlieren und die Abrechnung dürfte deutlich später erstellt werden. Bei der Insolvenz von BEV (2019) erhielten die betroffenen Kunden nur 3% Ihres Guthabens zurück.

Verliere ich meinen Bonus? 

Da Sie für die vorzeitige Vertragsbeendigung nicht verantwortlich sind, können Sie Ihren Bonus (zeit-)anteilig einfordern. In vergleichbaren Fällen wurde der Bonus dem Kunden zugesprochen. Nutzen Sie hierzu mein Musterschreiben.

Wann erhalte ich von Stromio meine Abrechnung?

Die Abrechnung muss Ihnen spätestens nach 6 Wochen zugesendet werden. Da die Belieferung für Strom zum 21.2021 eingestellt wurde, ist der Stichtag der 02.02.2022. Sollte der Anbieter diese Frist nicht einhalten, dann mahnen Sie mit Hilfe meiner Musterschreiben.

Wann erhalte ich mein Guthaben?

Stromio muss Ihr Guthaben umgehend nach Erstellung der Abrechnung, spätestens jedoch 2 Wochen danach, überweisen. Stichtag ist somit der 16.02.2022. Sollte der Anbieter diese Frist nicht einhalten, dann mahnen Sie mit Hilfe meiner Musterschreiben.

Kann ich Schadensersatz gegen Stromio einfordern?

Dies hängt davon ab, ob eine Kündigung aus wichtigem Grund gemäß §313 i.V.m 314 BGB vorliegt. Beim Schwesterunternehmen hat die Verbraucherzentrale Zweifel und empfiehlt Kunden, Schadensersatz zu prüfen und anzukündigen. Ob dies auch für Stromio so ist, ist noch nicht abschließend geklärt. Wenn kein wichtiger Grund vorliegt (was ich nicht glaube), dann sollten Sie Schadensersatzforderungen einfordern. In diesem fall sehe dabei gute Erfolgsaussichten. Informieren Sie sich hierzu auf dieser Seite, wie Sie den Schadensersatz geltend machen können. Zudem berichte ich dort über wichtige Neuigkeiten.

Wer steckt hinter Stromio?

Seit dem 1. November 2009 beliefert die Stromio GmbH Kunden mit Strom. Das Unternehmen gehört zur Universal Utility International GmbH & Co. KG. Zu dem Konzern gehört auch gas.de (Gastarife) und Grünwelt Energie (Wärmemestrom-Tarife).

Der mittelständische Stromanbieter ist konzernunabhängig und verfügt über kein eigenes Stromnetz. Neben Strom beliefert das Unternehmen seit September 2010 auch Gas über die gas.de Versorgungsgesellschaft mbH an seine Kunden. Stromio GmbH und der gas.de Versorgungsgesellschaft mbH haben zusammen die Vertriebsmarke Grünwelt Energie gegründet. Stromio trat im Oktober 2013 der Schlichtungsstelle Energie e.V. als ordentliches Mitglied bei.

Ist Stromio Grünwelt Energie?

Stromio GmbH und der gas.de Versorgungsgesellschaft mbH haben zusammen die Vertriebsmarke Grünwelt Energie gegründet. Insofern gehört Grünwelt Energie zum Konzern Stromio.

IV. Kommentare & Fragen von betroffenen Stromio-Kunden

Welche Fragen und Anmerkungen haben Sie? Ich freue mich auf Ihren Kommentar und beantworte diesen gerne.

Es werden Fakten und die Meinung des Autors wiedergegeben. Trotz aller Sorgfalt wird jedoch keine Haftung übernommen. Es wird auch keine Rechtsberatung geleistet, weil rechtliche Sachverhalte lediglich allgemein dargestellt werden (RDG §2 III, Satz 5) ⇒ weiterführende Hinweise.