Schweizstrom Erfahrungen: Preiserhöhung, Kündigung

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1. Ein maroder Verein, der Juni `22 vom Stammkonzern, der Elektra Baselland
   (EBL) in der Schweiz, dichtgemacht wurde und nur noch die auslaufenden
   Verträge bedient. Nach der Übernahme der Baywag durch schweizstrom sind
   wir 2021 sofort da weg. Sie waren nichtmal imstande, korrekte Angaben zu
   den übernommenen Verträgen zu machen, die Vertragsnummern stimmten
   nicht, die Kundennummern wurden kommentarlos geändert, nur um 4 Nullen
   gekürzt, aber alles wirkte reichlich windig. Zum Glück hatten wir noch
   die Kündigung bei der Baywag vorgenommen, die diese auch noch betätigte
   und zumindest die Änderung der Angaben versuchten zu erläutern. Schade
   um die Baywag, ich hätte denen auch mehr Format unterstellt. Von allen
   relevanten Daten existierten natürlich Belege, des Netzbetreibers, des
   neuen Anbieters, screenshots etc.

   Nicht wirklich erstaunlich war dann, dass die schweizstrom-EDV nicht mit
   der Übernahme klarkam. Die Endabrechnung wurde fast 1 Jahr verzögert,
   die Zurücknahme unserer Einzugsermächtigung wurde nicht bestätigt, dann
   kam eine vorläufige Schlussrechnung wo tatsächlich die Überzahlungen von
   130 Euro zurückerstattet wurde, unter Zugrundelegung des letzten
   Zählerstandes beim Wechsel. Zwei Monate später bekamen wir eine sog.
   Schlussrechnung, auf die die Rückzahlung wieder aufgeschlagen wurde
   sowie mit einem fantasiertem Zählerstand vom 1. Tag des neuen Vertrages
   mit dem neuen Stromanbieter eine Nachzahlungsforderung von schweizstrom,
   die sie einziehen wollten. Wir haben dann geschrieben, dass sie rein
   garnichts einziehen würden, da sie keine Konto-Einzugsermächtigung haben
   und nie hatten. Es kam dann zwei Schreiben aus Ihrer Zentrale in
   Deutschland, identisches Datum in 12/2022, das eine bestätigte unsere
   Baywag-Einzugsgsermächtigung mit Kontonummer etc., das zweite betätigte
   unsere Rücknahme – wirr wie immer.

   Auf Zurückweisung ihrer Forderung aufgrund mutmaßlich manipulierter
   Daten wurde von schweizstrom zunächst die Rückforderung der Rückzahlung
   als Rechenfehler abgetan, zur Restforderung dann aber behauptet, der
   Verbrauchswert stamme von der NBB, also der Netzgesellschaft
   Berlin-Brandenburg. Um die Sache zu beenden stellten wir eine Anfrage
   bei der NBB, die wiederum teilte mit, dass sie lediglich den bereits
   erwähnten letzten Zählerstand an unseren alten und neuen Anbieter
   gesendet hatten und belegten das mit Auszügen aus der EDV und sie
   wirkten etwas „angepisst“, vom Versuch von schweizstrom als Zeuge
   eingespannt zu werden.

   Darauf verzichtete schweizstrom auf die Nachforderung wegen des
   Verbrauchs, erhob aber eine Netzgebühr für den 1. Tag nach Ende des
   Vertrages von 27 cent, erneut mit Fristsetzung. Das wurde von uns
   wiederum zurückgewiesen und unter Verweis auf ein BGH-Urteil von 2013
   vom Rückbehaltungsrecht der Zuvielforderung Gebrauch gemacht, das uns
   „bei objektiver Unrichtigkeit der Rechnung“*) zusteht. Die Leute haben
   dann verbindlich mitgeteilt, dass der Betrag bei ihnen „ausgebucht“
   worden sei und keine weiteren Forderungen bestünden.

   Wir haben das durchgezogen und nicht einfach ignoriert, damit nicht noch
   eine Schufa-Meldung von denen rausgehauen wird. Wenn die nicht sowieso
   hier dichtmachen würden, hätten wir sie angezeigt wegen Verdachts
   betrügerischen Geschäftsgebarens.

   *) „den Verbraucher benachteiligenden objektiven Unrichtigkeit der
   Rechnung, also zu einer Zuvielforderung führt“
   (BGH, Az. VIII ZR 243/12, Urteil vom 16.10.2013).

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2. Schweizstrom ist unseriös ! Trotz Zählerstandmeldungen wurde der Stromverbrauch geschätzt und viel zu hoch abgerechnet ! Weiterhin ist ein Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Energie e. V. in Zusammenhang mit einer exorbitanten Preiserhöhung zu meinen Gunsten entschieden worden. Das mir zustehende Guthaben wurde bislang nicht erstattet, trotz Mahnschreiben. Wahrscheinlich braucht es eine gerichtliches Mahnverfahren.
   Meine Reklamationen bei Schweizstrom haben zeitlichen und auch finanziellen Aufwand verursacht.

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