Über einige Strom- und Gasanbieter beschweren sich Verbraucher besonders häufig: drastische & versteckte Preis-/ Abschlagerhöhungen, keine Auszahlung des Guthabens, Verweigerung des Neukundenbonus, fehlerhafte Rechnungen, abgelehnte Kündigungen etc. Hierauf mache ich aufmerksam und biete kostenlose Hilfe an. .
Aktuelles seit Oktober 2021
- Zum 21.12. stellt Stromio – einer der größten Anbieter Deutschlands – die Versorgung ein.
- gas.de wurde zum 3.12. der Bilanzkreis gekündigt.
Über 1 Mio. Kunden sind in die Ersatzversorgung fallen. Dort zahlen sie deutlich mehr. Für Strom bis zu 107 Cent/kWh.- 17 Anbieter kündigen außerordentlich,
- 4 Anbieter kündigen zum Vertragsende
- 7 Anbieter sind insolvent und 9 weiteren wurde der Bilanzkreis gekündigt, sodass Kunden in die Ersatzversorgung fielen.
- 8 Unternehmen haben unterjährige Abschlagserhöhungen vorgenommen (bis +253%)
- Mehrere Anbieter erhöhen die Preise drastisch (bis +352% auf den Arbeitspreis)
Auf dieser Seite informiere ich über die aktuellen Ereignisse und gebe Empfehlungen für betroffene Kunden.
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Mein Fall & meine Motivation
Auch ich war Opfer einer Preiserhöhung von immergrün.
Mein Fall: In einer langen E-Mail hat mir mein damaliger Stromanbieter immergrün eine 50%ige Preiserhöhung versteckt mitgeteilt und dies sogar als „gute Nachricht“ verkauft. Dieser Anbieter hat mir viel Zeit gekostet und obwohl ich am Schluss gewonnen habe, verlor ich 310€. Für mich ist es unfassbar, dass tausende Verbraucher unter diesem verbraucherunfreundlichen Verhalten leiden und die schwarzen Schafe der Energiebranche damit noch durchkommen. Dies möchte ich ändern. Hierzu habe ich mein Projekt „Verbraucherhilfe Stromanbieter“ gegründet.
Ich möchte Ihnen dieses Leid ersparen und helfe allen Betroffenen kostenlos, sich erfolgreich gegen unzulässige Geschäftspraktiken zu wehren. Ich möchte Ihnen auch zukünftig diesen Ärger ersparen, indem ich die häufigsten Probleme mit Energieanbietern aufzeige und Anbieter mit geringer Insolvenzgefahr, verbraucher-freundlichen AGBs & einen guten Kundenservice empfehle.
Ich mache auch auf unzulässige und verbraucher-un-freundliche Handlungen von Strom- und Gasanbietern aufmerksam.
Haben Sie Fragen oder Anregungen?
Wenn Fragen offen geblieben sind oder Sie Anregungen haben, dann nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf. Ich beantworte Ihre Frage gerne (Ich leiste jedoch keine Rechtsberatung, da ich kein Rechtsanwalt bin.)
Ihr Dr. Matthias Moeschler
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Bewertungen zu meinem Projekt (Google Maps)
Große Hilfe um nicht an Form Fehlern zu scheitern.Schön das es auch noch Menschen für das Gute gibt. Danke für die kompetente Hilfe Your help was heaven-sent. You definitely saved the day with your valuabe information and letter template. I could not b... [mehr]Your help was heaven-sent. You definitely saved the day with your valuabe information and letter template. I could not be more grateful to you for making this available pro bono. I have been able to reply within the 14-day period and I am sure this will do the trick. VoxEnergie's cunning calla are a nightmare. Shame on them. [weniger] Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei Erstellung der Anschreiben an meinen ehemaligen Stromanbieter. Ich war etwas über... [mehr]Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei Erstellung der Anschreiben an meinen ehemaligen Stromanbieter. Ich war etwas überfordert und deshalb sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe. [weniger] Schließe mich allen positiven Bewertungen uneingeschränkt an.Dank der Musterschreiben konnte ich mich eigenständig von i... [mehr]Schließe mich allen positiven Bewertungen uneingeschränkt an.Dank der Musterschreiben konnte ich mich eigenständig von immergrün befreien.Menschen wie Herr Moeschler machen die Welt ein bisschen besser. Danke! [weniger] Schnelle und professionelle Hilfe, auch am Wochenende. Wer Unterstützung beim Widerruf eines dann doch allzu verlockende... [mehr]Schnelle und professionelle Hilfe, auch am Wochenende. Wer Unterstützung beim Widerruf eines dann doch allzu verlockenden Vertragsabschlusses benötigt, ist hier richtig. Vielen Dank! [weniger] Die Arbeit von Herrn Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" auch für Anliegen bei Gasverträgen ist ... [mehr]Die Arbeit von Herrn Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" auch für Anliegen bei Gasverträgen ist super professionel.Mit seiner Erfahrung (50%ige ungerechtfertigte Tariferhöhung Gas bei Immergrün) inkl. Beratung und Musterschreiben hilft er vielen Mitbürgern unberechtigte Erhöhungen der "Scharfen Schafe" der Branch Strom und Gas erfolgreich entgegen zu treten. Ich kann nur jedem Bürger mit gleichen Problemen raten sich hier beraten zu lassen und gegen solche Machenschaften vorzugehen.Vielen Dank Herr Moeschler für Ihre Arbeit. [weniger] Whatever will the outcome of my battke against Primastrom be, I would like to thank you for making things very ckear and... [mehr]Whatever will the outcome of my battke against Primastrom be, I would like to thank you for making things very ckear and giving good advice. [weniger] Herr Moeschler ist die Garantie für schnelle Problemerledigung Sehr geehrte Damen und Herren,Ich war auf sehr schnelle Hilfe angewiesen, und bin sehr überrascht gewesen wie schnell mi... [mehr]Sehr geehrte Damen und Herren,Ich war auf sehr schnelle Hilfe angewiesen, und bin sehr überrascht gewesen wie schnell mir hilfe angeboten wurde.Herr Moeschler hat mir von Anfang bis jetzt sehr hilfreiche Unterstützung angeboten.Ohne ihn hätte ich sehr wahrscheinlich einige Fehler gemacht.Ich kann sagen das, wenn ich Hilfe in jeglicher Form was den Verbraucher angeht brauche, mich immer wieder an die Verbraucher Zentrale wenden werde. Bitte macht weiter so.Vielen Dank an Herrn Moeschler.Viele Grüße Mike [weniger] Sehr kompetente und professionelle Hilfe. Schnelle Antworten. Hilfsbereit für Leute, die die Fachbegriffe nicht verstehe... [mehr]Sehr kompetente und professionelle Hilfe. Schnelle Antworten. Hilfsbereit für Leute, die die Fachbegriffe nicht verstehen.Vielen Dank für Ihre Hilfe👍 [weniger] Danke das Sie uns mit rat und aufmunterungen durch unser Problem begleitet haben. Ich hätte womöglich falsch reagiert. A... [mehr]Danke das Sie uns mit rat und aufmunterungen durch unser Problem begleitet haben. Ich hätte womöglich falsch reagiert. Aber Ihre sachliche erklärungen und vorgehnsweise hat uns an unser Ziel gebracht wieder zu einem seriösen Stromanbieter zu wechsel. [weniger] Super, dass es solche Leute gibt! Vielen Dank für die superschnelle Unterstützung, hat wunderbar geklappt 🙂 Habe mir leider auch auch telefonisch einen Vertrag von Voxenergie aufreden lassen. Den ich per SMS bestätigt musste. Wu... [mehr]Habe mir leider auch auch telefonisch einen Vertrag von Voxenergie aufreden lassen. Den ich per SMS bestätigt musste. Wurde aber erst stutzig nachdem ich erst 10 Tage später einen Vertrag über Post zugestellt bekam. Habe daraufhin im Internet gegoogelt und lese da mit welcher Masche hier gearbeitet wird. Sogleich habe ich dank Herrn Möschlers die PDF-Widerrufserklärung heruntergeladen und per Email, Fax und Einschreiben mit Rückschein versendet und zusätzlich noch per SMS Widerrufen. Vielleicht etwas übertrieben .. aber sicher ist sicher.Nach 5 Tagen wiederholte ich das ganze nochmal. Und siehe da, es kam per SMS mitten zu später Abendstunde (21:17 Uhr) die Bestätigung von Voxenergie GmbH das der Vertrag storniert wurde. Ich hoffe das war's. Muss mich sehr herzlich bedanken an Herrn Möschler für seine kostenlose Hilfe. [weniger] Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die v... [mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die verdeckte Preiserhöhung abzuwenden und das zu viel bezahlte Geld zurück zu erhalten. Nochmal herzlichen Dank für den mega Support und das auch noch kostenlos. 10 Sterne! [weniger] Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die v... [mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die verdeckte Preiserhöhung abzuwenden und das zu viel bezahlte Geld zurück zu erhalten. Nochmal herzlichen Dank für den mega Support! 🤝👍💪 [weniger] Ich bin durch Zufall, nachdem der Stromlieferant immergrün, die Abschläge drastisch erhöht hatte, auf die Homepage v. Hr... [mehr]Ich bin durch Zufall, nachdem der Stromlieferant immergrün, die Abschläge drastisch erhöht hatte, auf die Homepage v. Hrn. Dr. Moeschler gestoßen.Zusammengefasst: Von der 1. Email an, sehr schnelle u. kompetente Antworten (ich weiß nicht wie er das schafft bei so vielen Anfragen seitens der vielen Betroffenden, aber es funktioniert)!Immergrün hat inzwischen bestätigt, das sie meinen Vertrag mit den vereinbarten Konditionen, erfüllen wird.Fazit: Ich gehe davon aus, das z.B. immergrün trotzdem "schwarze Zahlen" schreiben werden (ist inbesondere für dessen Geschäftsführern finanziell lohnend), da die meisten Kunden, aus welchen einzelnen Gründen auch immer, eher kündigen (z.B. wir leben in einem Rechtsstaat, das wird schon so seine Richtigkeit haben, nach dem Motto "Alles wird sowieso teurer!Nein, verdammt noch mal!Im Energiesektor ist die Seite "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" eine überragende Hilfe.Bleibt gesund, Leute! [weniger] Alles Danke! Hat genauso geklappt, wie angekündigt. Die Unterstützung war kompetent und super schnell! Nochmals herzlichen Dan... [mehr]Danke! Hat genauso geklappt, wie angekündigt. Die Unterstützung war kompetent und super schnell! Nochmals herzlichen Dank! [weniger] Tolle informative Webseite und Danke für Ihre Hilfe! Eine super Hilfe bei Fragen rund um Energie sehr zu empfehlen... Freundlicher Umgang alles super Hatte und habe immer noch größte Schwierigkeiten mit extremen Abschlags- (von 110 Euro auf 270 Euro/mtl.) und Arbeitspre... [mehr]Hatte und habe immer noch größte Schwierigkeiten mit extremen Abschlags- (von 110 Euro auf 270 Euro/mtl.) und Arbeitspreiserhöhungen (von 6,69 auf 17,50 Cent/KWh) meines Gaslieferers. Habe die Adresse von H. Moeschler im Netz gefunden. Dieser Mann antwortete nach dem ersten Hilferuf umgehend mit Rat und Tat. Ob Vorschläge zu Stellungnahmen oder fertigen Dokumenten...Hilfreiche Antwort kam umgehend innerhalb eines Tages.Kann H. Moeschler nur wärmstens empfehlen und man muss froh sein, dass es für uns normal Sterblichen noch solche "Kümmerer" gibt.Hab noch keinen positiven Abschluss meiner Gasmisere, aber jetzt schon meinen herzlichsten Dank für die bisherige Unterstüzung. [weniger] Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Es wurden Vorschläge zur weiteren Vorgehensweise gegenüber den... [mehr]Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Es wurden Vorschläge zur weiteren Vorgehensweise gegenüber den Stromanbietern unterbreitet, unterstützt von z.B. Musterbriefen. [weniger] Sehr hilfreich Sehr schnelle und Hilfreiche Antwort.Kann ich nur empfehlen Herr Moeschler war mir eine große Hilfe nit dem Unternehmen vox Energie nachdem sie 3 mal den Widerruf bekommen hatten m... [mehr]Herr Moeschler war mir eine große Hilfe nit dem Unternehmen vox Energie nachdem sie 3 mal den Widerruf bekommen hatten mit dem Vordruck von Ihnen haben sie endlich zugestimmt vielen Dank dafür [weniger] Hallo, Superschnelle Antwort mit detailierter Hilfe und vielen Vordrucken zum Thema. Es wurde konkret auf meine Fragen e... [mehr]Hallo, Superschnelle Antwort mit detailierter Hilfe und vielen Vordrucken zum Thema. Es wurde konkret auf meine Fragen eingegangen und geantwortet. Ein beispielhafter Meilenstein um gegen unseriöse Stromanbieter vorzugehen. Vielen Dank und macht weiter so. Maxinale Sterne gibts von mir [weniger] Selten findet man solche Hilfe kostenlos im Internet. Vielen Dank für die Sammlung der Informationen und vor allem auch ... [mehr]Selten findet man solche Hilfe kostenlos im Internet. Vielen Dank für die Sammlung der Informationen und vor allem auch für die zur Verfügung gestellten Musterschreiben! Vielen Dank!!! [weniger] Dank Herr Moeschler konnte der Vertrag seitens primastrom aufgelöst und so sehr höhe Abschlagszahlungen vermieden werden... [mehr]Dank Herr Moeschler konnte der Vertrag seitens primastrom aufgelöst und so sehr höhe Abschlagszahlungen vermieden werden. [weniger] Schnelle, umfassende und zielführende Informationen Super Hilfe! Kann jedem Betroffenem empfehlen dies zu verfolgen und die Tipps und Musterschreiben zu nutzen. Schnelle und umfangreiche Hilfe, selbst am Wochenende und sehr netter Mailkontakt. Unglaublich wie Stromanbieter gegen i... [mehr]Schnelle und umfangreiche Hilfe, selbst am Wochenende und sehr netter Mailkontakt. Unglaublich wie Stromanbieter gegen ihre eigenen AGB verstoßen und die Seite überhaupt notwendig ist und leider bauen die Anbieter auf die Unwissenheit der Kunden. Vielen Dank für die Hilfe und das man sich an Sie wenden kann. [weniger] Vielen Dank für die Hilfe Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen.Die Texte ma... [mehr]Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen.Die Texte machen inhaltlich einen professionellen Eindruck, sodass Aussicht auf einen erfolgreichen Einspruch besteht oder die Empfehlung sich ggf. einen anderen Anbieter zu suchen.Im heutigen Dschungel von "Kleingedrukcten" ist hier sicherlich eine gute Basis für Empfehlungen gegeben....und dazu noch kostenlos.Vielen Dank für Ihre Mühen und Zeitaufwendungen zur Pflege der Homepage und die Geduld sich gegen die neuen Machenschaften einiger Anbieter im Sinne der Gemeinschaft zur Wehr zu setzen [weniger] Bin begeistert von diesem Service - großes Lob und Danke ! Werde mir nach Abschluss des unsäglichen Vorganges mit immerg... [mehr]Bin begeistert von diesem Service - großes Lob und Danke ! Werde mir nach Abschluss des unsäglichen Vorganges mit immergrün einen Stromversorger Ihrer Empfehlung suchen ! [weniger] Super Hilfe-Portal bei Ärger mit dem Energie-Anbieter (Strom und Gas) was ich uneingeschränkt empfehlen kann. Es enthält... [mehr]Super Hilfe-Portal bei Ärger mit dem Energie-Anbieter (Strom und Gas) was ich uneingeschränkt empfehlen kann. Es enthält umfangreiche Handlungsempfehlungen und Musterschreiben für viele Vorfälle und spart damit viel Zeit und Nerven. Die Schreiben sind fachlich fundiert. Ich hätte sie selbst nicht anders verfasst und ich kenne die Branche sehr gut. Es gibt die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Betroffenen und teilweise können nächste Schritte des Anbieters durch Erfahrungsberichte anderer bereits antizipiert werden. [weniger] Sehr schnelle und freundlich kompetente Rückmeldung nach der Schilderung eines Problems Herr Dr. Moeschler antwortet bei Fragen sehr schnell und das sogar am Wochenende. Die Musterbriefe sind sehr umfangreich... [mehr]Herr Dr. Moeschler antwortet bei Fragen sehr schnell und das sogar am Wochenende. Die Musterbriefe sind sehr umfangreich und gut, so dass einem sehr viel Arbeit abgenommen wird. Und das alles kostenlos! Ich kann die Webseite Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de bestens empfehlen. [weniger] Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den Gasanbieter Immergrün... [mehr]Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den Gasanbieter Immergrün auf diese Seite stieß und merkte, ich bin nicht allein mit diesem Problem. Auch wenn ich tatsächlich eine Sonderkündigung nach meinem Widerspruch erhielt, half es mir, den Ratschlägen von Herrn Moeschler zu folgen. Seine klare Aussage, dass ich die vertragsbrüchige Sonderkündigung wahrscheinlich nicht aufhalten kann, empfand ich als hilfreich, um mich auf die neue Situation einzustellen. Gerade habe ich einen neuen Gasvertrag abgeschlossen und wäre nie so schnell zu einem für mich dennoch akzeptablen Ergebniss gekommen. Ich habe diese Website als große Unterstützung empfunden und bin sehr dankbar für das Angebot. [weniger] Herr Moeschler bietet eine kompetente Beratung und ist sehr Hilfsbereit ! Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die gerade aufkommende Flut unrechtmäßiger Abschlags- und Pre... [mehr]Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die gerade aufkommende Flut unrechtmäßiger Abschlags- und Preiserhöhungen diverser Stromanbieter. [weniger] Eine tolle Seite und top aktuell! Probleme gut beschrieben und verschiedene Lösungsangebote. ch habe mehrere Vordruck zum Widerspruch gegen die Preiserhöhung herunterge-laden . Diese sind so kompetent mit Verweise... [mehr]ch habe mehrere Vordruck zum Widerspruch gegen die Preiserhöhung herunterge-laden . Diese sind so kompetent mit Verweisen formuliert wie ich es selbst niehätte hinbekommen können . Herr Moeschler reagierte sehr prompt auf meineweitere Nachfragen bezüglich der Antworten von Immergrün . Ich kann nur sagen : [weniger] Danke, Herr Moeschler, für Ihre schnelle und kompetente Hilfe bei der Stromanbieter-Sonderkündigung aufgrund der Preiser... [mehr]Danke, Herr Moeschler, für Ihre schnelle und kompetente Hilfe bei der Stromanbieter-Sonderkündigung aufgrund der Preiserhöhung. [weniger] schnell und umfassend in Reaktion/Beantwortung/Problemlösung. Sehr guter Service,hatte Gestern mein Anliegen hier Geschildert und prompt eine Antwort mit vielen Kündigungsmöglichkeit... [mehr]Sehr guter Service,hatte Gestern mein Anliegen hier Geschildert und prompt eine Antwort mit vielen Kündigungsmöglichkeiten bekommen, habe heute meine Kündigungsbestätigung erhalten, dachte nicht dass es so schnell geht. [weniger] Sehr hilfreich..Wegen zu erhöhten Abschlagszahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gema... [mehr]Sehr hilfreich..Wegen zu erhöhten Abschlagszahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum 8.11.21 gekündigt.Jahresabrechnung ist auch fehlerhaft. [weniger] Sehr schnelle, kompetente Antwort - und das am Montag Morgen. Gefühlt hat hier die "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" d... [mehr]Sehr schnelle, kompetente Antwort - und das am Montag Morgen. Gefühlt hat hier die "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" das ganze Wochenende durchgearbeitet, denn die negativ-Meldungen der Anbieter erreichten die Kunden am Freitag Abend - schon allein das ist eine Frechheit - und "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" hatte im Laufe des Wochenendes immer wieder Updates und super Hinweise/Musterschreiben. Vielen Dank. [weniger] Unglaublich schnelle und sehr kompetente Unterstützung. Kostenlos. Die Homepage Verbraucher-Stromanbieter.de ist echt kl... [mehr]Unglaublich schnelle und sehr kompetente Unterstützung. Kostenlos. Die Homepage Verbraucher-Stromanbieter.de ist echt klasse, alle aktuellsten Infos inkl. Musterschreiben bestens aufbereitet. Vielen Dank! [weniger] Umfangreiche, fundierte und qualifizierte Hilfe.Ganz großartig! Schnelle und kompetente Hilfe. Würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.Bei weiteren Anbieterwechsel werde ich zukü... [mehr]Schnelle und kompetente Hilfe. Würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.Bei weiteren Anbieterwechsel werde ich zukünftig dies Website nutzen. [weniger] Vielen Dank für die schnelle Antwort.Sie haben mir sehr geholfen.Ein großer Halt in dem großen Haifischbecken der Stroma... [mehr]Vielen Dank für die schnelle Antwort.Sie haben mir sehr geholfen.Ein großer Halt in dem großen Haifischbecken der Stromanbieter. [weniger] Ich kann mich den anderen Rezessionen nur anschließen.Super super selten eine sofortige Top Hilfe bekommen.Besten DankGr... [mehr]Ich kann mich den anderen Rezessionen nur anschließen.Super super selten eine sofortige Top Hilfe bekommen.Besten DankGrüße aus Leipzig [weniger] Gute Seite. Sorgfältig recherchiert und hilfreich. Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dann kann man nur dankb... [mehr]Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dann kann man nur dankbar sein und sich über die professionelle Behandlung freuen! Vielen Dank, machen Sie weiter so - Sie werden gebraucht. [weniger] Komplettente und schnelle Hilfe. Gute Vorlagen für diversen Ärger mit den Anbietern. Sollte jeder mal lesen, bevor er zu... [mehr]Komplettente und schnelle Hilfe. Gute Vorlagen für diversen Ärger mit den Anbietern. Sollte jeder mal lesen, bevor er zu einem neuen Anbieter wechselt! [weniger] Manchmal zweifelt man ob die persönliche Auffassung richtig ist. Um so hilfreicher ist es wenn man erfährt, dass man nic... [mehr]Manchmal zweifelt man ob die persönliche Auffassung richtig ist. Um so hilfreicher ist es wenn man erfährt, dass man nicht der einzige ist der diese Auffassung vertritt. Dann noch Hilfestellung zu bekommt um das Problem zu lösen, hilft zudem und man kann nur Dankbar sein wenn es jemanden gibt der das entsprechend initiiert und betreut. [weniger] Schnelle Hilfe bei hoher Abschlagszahlung von Wunderwerk Sehr Kompetent und informativ. Trotz hoher Anzahl von Anfragen schnelle Rückmeldung.Sehr gute Arbeit. Diese Antwort ist für mich eine Genugtuung und Bestätigung des desolaten Zustandes dieses Staates !Es gibt nurnoch Betrü... [mehr]Diese Antwort ist für mich eine Genugtuung und Bestätigung des desolaten Zustandes dieses Staates !Es gibt nurnoch Betrüger und skrupellose Raffzähne im Nadelzwirn.Verträge sollen nichtmehr für beide Seiten gelten ?Herzlichen Dank!Ihr Joachim Beesk aus dem Spreewald [weniger] Sehr schnelle Hilfe bzw. Antwort auf meine Anfrage--- Abschlagserhöhung bei Immergrün-Gas---danke und ich kann diese Sei... [mehr]Sehr schnelle Hilfe bzw. Antwort auf meine Anfrage--- Abschlagserhöhung bei Immergrün-Gas---danke und ich kann diese Seite nur weiterempfehlen!! [weniger] 3 Tage nach Versendung des Reklamations-Anschreiben wurde von Immergrün die Rechnung neu und korrekt erstellt.Selten das... [mehr]3 Tage nach Versendung des Reklamations-Anschreiben wurde von Immergrün die Rechnung neu und korrekt erstellt.Selten dass man einen solchartige schnelle Unterstützung und das auch noch kostenfrei erhält. Danke an Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de [weniger] Herr Moeschler ist ein kompetenter, freundlicher Berater, wenn es um die Auswahl von Gas- und Stromanbietern geht. Er ha... [mehr]Herr Moeschler ist ein kompetenter, freundlicher Berater, wenn es um die Auswahl von Gas- und Stromanbietern geht. Er hat uns wiederholt geholfen, Sparpotentiale auszuschöpfen und Fallstricke im Umgang mit Energiefirmen zu erkennen. Er meldet sich bei Anfragen umgehend, am selben Werktag. Wenn eine neue Suche nach einem o.g. Anbieter ansteht, werden wir uns sicher wieder an ihn wenden.Klaus Schütten,Marburg [weniger] Herr Matthias Moeschler,ich danke Ihnen für Ihre schnelle Hilfe. Der Widerruf ist perfekt. Ich bin Herrn Dr. Moeschler sehr dankbar, mit seiner Hilfe habe ich das Energieunternehmen sehr schnell losgeworden. Eine SUPER-Unterstützung! Vielen Dank! Fast wider Erwarten wurde meine Kündigung akzeptiert (dank professioneller Textvo... [mehr]Eine SUPER-Unterstützung! Vielen Dank! Fast wider Erwarten wurde meine Kündigung akzeptiert (dank professioneller Textvorlage über Email und Einschreiben). [weniger] Eine wirkliche Hilfe. Ich kann mich Allen hier nur anschließen und mich bedanken für die schnelle, kostenfreie und tolle Beratung. Mit Hilfe v... [mehr]Ich kann mich Allen hier nur anschließen und mich bedanken für die schnelle, kostenfreie und tolle Beratung. Mit Hilfe von Herrn Moeschler bin ich aus dem Stromliefervertrag gekommen. [weniger] Sehr hilfreich, Dankeschön! Vielen Lieben Dank an Herr Dr. Moeschler mit seinem Widerrufschreiben das er mir per Mail geschickt hat, hat es tatsächl... [mehr]Vielen Lieben Dank an Herr Dr. Moeschler mit seinem Widerrufschreiben das er mir per Mail geschickt hat, hat es tatsächlich geklappt von Primastrom weckzukommen und bei meinem alten Anbieter bleiben zu können.Info dazu: mir wurde leider der Stromanbieter also Primastrom mit unseriösen und falschen Tatsachen telefonisch aufgeschwatzt und behauptet das mein derzeitiger Anbietet nicht mehr für mich zuständig wäre. Am Telefon waren die so überzeugend das selbst ich reingefallen bin und ich schließe nie irgendwelche Verträge darüber ab. Aber leider hat es mich doch erwischt. Nachdem ich den Vertrag per E-Mail bestätigt habe googelte ich nach dem Unternehmen was ich dort vorfand war fast unglaublich Lest bitte selbst im Netz und lässt die Finger davon von Primastrom ich kann davor nur warnen.!! Meine sofortigen Widerrufe per Mail an Primastrom wurden nie beantwortet und keiner hat sich gemeldet. Wahrscheinlich wollten Sie die Zeit iwie rumkriegen damit der Widerruf nicht mehr akzeptiert werden muß und die Kunden zählen müssen. Auf der Suche nach Hilfe stieß ich auf Herr Dr. Moeschler.Ich habe ihn angeschrieben und er half mir dann völlig unbürokratisch mit einer E-Mail mit dem Anschreiben und siehe da es hat geklappt.Heute habe ich mit Hilfe seines Schreibens die Widerrufsbestätigung von Primastrom per E-Mail erhalten. Vielen Vielen Lieben Dank für ihre Hilfe. Also seit alle sehr vorsichtig und lässt euch nicht bequatschen. Also Finger weg von Primastrom !!!!! Nochmals danke danke danke. [weniger] Vielen Dank an Herrn Moeschler.Das Widerrufschreiben hat gewirkt.Es ist auch sehr professionell geschrieben.Allerdings w... [mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler.Das Widerrufschreiben hat gewirkt.Es ist auch sehr professionell geschrieben.Allerdings war ich noch im 14 Tägigen Widerrufsrecht.Ich habe von Primastrom sogar schriftlich die Widerrufsanerkennung bekommen.So etwas wird mir nie wieder passieren.Vielen, vielen Dank nochmal an Herrn Moeschler. [weniger] Seriöse Institution. Höchste Kompetens. Es wird sehr schnell reagiert. Vollste Zufriedenheit. Schnelle, unkomplizierte Hilfe. Netter Kontakt - vielen Dank! 🙂 Schnelle Rückmeldung, sehr kompetent. Immergrün versuchte mir eine ca. 30%ige Preiserhöhung in einer Rechnung unterzujubeln. Auf mein Einspruch wurde zunächst... [mehr]Immergrün versuchte mir eine ca. 30%ige Preiserhöhung in einer Rechnung unterzujubeln. Auf mein Einspruch wurde zunächst gar nicht reagiert. Nach vielen weiteren mails wurde mir ein Preisanpassungsschreiben vorgelegt, welches ich angeblich erhalten haben soll. Nach weiteren unzähligen mails und einer Recherche im Netz wurde ich auf Herrn Moeschler aufmerksam, der mir sogar noch am selben Abend meine Mailanfrage mit äußerst hilfreichen Argumenten beantwortete. Nachdem ich nun richtige Argumente bei meinem Versorger vorlegte, hatte Immergrün ein einsehen und bestätigte mir innerhalb kürzester Zeit die vertraglich zugesicherten Konditionen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (aus 2019). Gern hätte ich mir den 2 monatigen K(r)ampf mit Immergrün erspart, aber letztlich hat es sich doch gelohnt und anstatt einer Nachzahlung freue ich mich dank der Hilfe von Herrn Moeschler über 400 € Erstattung. Eine bessere Verbraucherhilfe & Beratung kann Ich mir nicht vorstellen. Ich hoffe Herr Moeschler kann weiterhin vielen Menschen helfen ihre Rechte in diesem sinnbefreiten Energiedschungel durchzusetzen! VIELEN DANK!M.T. [weniger] vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann g... [mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann gab ich noch die ganzen Vertragsdaten durch wegen vergleich ob noch alles richtig ist und hab auch noch die SMS mit ja bestätigt erst im Nachhinein als das Gespräch beendet war und ich die SMS in ruhe nochmal durchlas wurde mir klar das ich den Stromanbieter gewechselt habe und die E-Mail die ich bekommen sollte kam auch nicht. Habe Heute 30.06.21 die Bestätigung des erfolgreichen Widerspruch Dank der schnellen Hilfe Von Herrn Dr. Möschler erhalten und der Vertrag wurde storniert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! [weniger] Vielen Dank an Herrn Moeschler...ich wurde durch einen Anruf von voxenergie leider geködert. Als ich merkte, welch absol... [mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler...ich wurde durch einen Anruf von voxenergie leider geködert. Als ich merkte, welch absolut unseriöses Unternehmen dahinter stand, war es für den Widerruf zu spät. voxenergie hatte, zu meinem Glück, VOR Belieferungsbeginn eine saftige Preiserhöhung angekündigt. Da ich auf die Seite Verbraucherhilfe-Stromanbieter gestossen bin, habe ich direkt Kontakt aufgenommen und innerhalb kürzester Zeit am gleichen Tag von Herrn Moeschler eine Antwort und somit auch Bestätigung meines Handels mittels Sonderküdigung wegen Preiserhöhung bekommen. Dies habe ich dann auch nach Anleitung in die Wege geleitet.Nach extrem vielen, zusätzlichen Telefonaten mit voxenergie und schlußendlich Einschaltung eines Rechtsanwaltes, bin ich VOR der Belieferung aus dem Vertrag gekommen. Aber: Was anscheinend auch eine Masche seitens voxenergie ist, die Verbrauchsstelle nicht zügig frei zu geben!!! Auch hier wurde mit sinnloser Verzögerung agiert. Ich befand mich zwischenzeitlich auch in der Ersatzversorgung, jedoch konnte mein neuer SERÖSE Anbieter mich rückwirkend da raus holen....Ich kann nur jedem raten, kämpft gegen voxenergie, wenn ihr raus kommen wollt...aus einem bestehenden Vertrag oder zukünftigen..... Herr Moeschler hat meine Fragen alle kompetent und zügig beantwortet, falls ihr Hilfe braucht... Empfehlung Nr.1, vielen Dank! Zusätzlich wichtig für voxenergie: habt einen Anwalt parat, der Verein ist echt dickfellig! [weniger] Dank Herrn Moeschler konnte ich mein Vetrag bei primastrom widerrufen, ohne das ich Vertragsunterlagen erhalten habe. Wü... [mehr]Dank Herrn Moeschler konnte ich mein Vetrag bei primastrom widerrufen, ohne das ich Vertragsunterlagen erhalten habe. Würde jeden empfehlen an ihn zu wenden, wenn man Probleme mit seinem stromanbieter hat.Vielen Dank nochmal. [weniger] Ich bin die Verbrecher los von Voxenergie. Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per Email geholfen, so d... [mehr]Ich bin die Verbrecher los von Voxenergie. Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per Email geholfen, so dass ich quasi fristlos gekündigt worden bin. Ich habe mich so sehr darüber gefreut. Die Musterschreiben haben wirklich ihre Wirkung gezeigt. Danke Herr Möschler, dass Sie mir soviel Ärger und Stress vom Hals gehalten haben.DANKE DANKE DANKE 🙂 [weniger] Habe bei primastrom nach vier Telefonaten doch abgeschlossen und mich im Nachhinein ziemlich geärgert.Habe schnell Hilfe... [mehr]Habe bei primastrom nach vier Telefonaten doch abgeschlossen und mich im Nachhinein ziemlich geärgert.Habe schnell Hilfe gekriegt bei der verbraucherhilfe Stromanbieter ganz herzlichen Dank immer weiterzuempfehlen Grüße Eva Karsten [weniger] Dank der sofortigen Hilfe von Dr. Moeschler (sogar freitagabends erreichbar), konnte ich einenperfekt verfassten Widerru... [mehr]Dank der sofortigen Hilfe von Dr. Moeschler (sogar freitagabends erreichbar), konnte ich einenperfekt verfassten Widerruf an Primastrom abschicken und erhielt schon 5 Tage später die Bestätigung der Kündigung des Vertrages.Ein herzliches DANKESCHÖN an die Verbraucherhilfe-Stromanbieter für die unbürokratische und kostenlose Hilfe!!! [weniger] Ich kann Herrn Moeschler nur weiter Empfehlen schnelle Hilfe genau das richtige Schreiben parat und schon hatte ich mein... [mehr]Ich kann Herrn Moeschler nur weiter Empfehlen schnelle Hilfe genau das richtige Schreiben parat und schon hatte ich meine Ruhe mit Primastrom.Dafür mein Herzlichsten Dank das es noch Menschen gibt die so etwas noch machen und dies völlig Kostenlos. [weniger] Dank seiner Email beruhigter gewesen. Vielen Dank für die schnelle Antwort und Hilfe vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann g... [mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann gab ich noch die ganzen Vertragsdaten durch wegen vergleich ob noch alles richtig ist und hab auch noch die SMS mit ja bestätigt erst im Nachhinein als das Gespräch beendet war und ich die SMS in ruhe nochmal durchlas wurde mir klar das ich den Stromanbieter gewechselt habe und die E-Mail die ich bekommen sollte kam auch nicht [weniger] Mit falschen Angaben wurde mir ein Vertrag von Primastrom verkauft. Nach Abschluss habe ich bemerkt, dass dieser teurer ... [mehr]Mit falschen Angaben wurde mir ein Vertrag von Primastrom verkauft. Nach Abschluss habe ich bemerkt, dass dieser teurer gewesen wäre. Dank der schnellen Hilfe von Herrn Dr. Möschler konnte ich den Vertrag mit Primastrom schnell und erfolgreich widerrufen.Sehr empfehlenswert!! Vielen Dank für die Hilfe! [weniger] Vielen lieben Dank! Ich habe sehr schnell Hilfe bekommen und hatte Primastrom so problemlos wieder vom Hals. Kann ich nu... [mehr]Vielen lieben Dank! Ich habe sehr schnell Hilfe bekommen und hatte Primastrom so problemlos wieder vom Hals. Kann ich nur empfehlen (wenn auch es schlimm genug ist, dass immer wieder Leute wie ich bei diesen miesen Maschen reinfallen - schön wärs wir bräuchten all das garnicht...)Aber wenns dann doch brennt kann man sich absolut drauf verlassen!Danke! [weniger] Vielen dank für die Kostenloses Beratung und Hilfe. 🌹👌 Vielen dank für die Kostenloses Beratung und Hilfe. 🌹👌 Habe mich mit seiner Hilfe erfolgreich gegen einen nicht gewollten Vertrag bei primastrom gewehrt und gewonnen!Bin den V... [mehr]Habe mich mit seiner Hilfe erfolgreich gegen einen nicht gewollten Vertrag bei primastrom gewehrt und gewonnen!Bin den Vertrag los und freue mich riesig darüber!Bei Problemen dieser Art sollte man sich unbedingt an ihn wenden!Meine uneingeschränkte Empfehlung!Großes Dankeschön [weniger] Vielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe !!!Ich freue mich sehr, dass es noch Leute mit s... [mehr]Vielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe !!!Ich freue mich sehr, dass es noch Leute mit so viel Engagement gibt.Ganz viele liebe Grüße 😀 [weniger] Super das es so was gibt. Schnelle Hilfe. Herr Moeschler ist mein Engel 2021. Er hat mir abends ganz schnell, kompetent und unkompliziert aus der Klemme geholfen,... [mehr]Herr Moeschler ist mein Engel 2021. Er hat mir abends ganz schnell, kompetent und unkompliziert aus der Klemme geholfen, nachdem ich mir von primastrom einen neuen Vertrag aufschwatzen lassen habe. Ich danke Herrn Moeschler von ganzen 💕 und kann nur jeden empfehlen, wendet euch an ihn!Nochmals, vielen vielen vielen Dank, Herr Moeschler [weniger] Super nett. Super hilfreich. Scheint viel Erfahrung auf dem Gebiet zu haben. Das Schreiben war sehr sehr hilfreich. Der Vertrag wurde dadurch direkt gekündigt und ich wurde nicht mehr angerufen.Vie... [mehr]Das Schreiben war sehr sehr hilfreich. Der Vertrag wurde dadurch direkt gekündigt und ich wurde nicht mehr angerufen.Vielen Dank [weniger] Durch ihre Hilfe bin ich schnell und ohne Probleme aus meinen mir untergeschobenen Strom und Gasverträgen rausgekommen.K... [mehr]Durch ihre Hilfe bin ich schnell und ohne Probleme aus meinen mir untergeschobenen Strom und Gasverträgen rausgekommen.Kann ich nur weiterempfehlen.Vielen Dank für Ihre Hilfe.Mit freundlichen Grüßen Andreas Baunack [weniger] Ein riesen Dankeschön für die schnelle Hilfe. Dank Herrn Moeschler bin ich schnell wieder aus diesem Alptraum heraus gek... [mehr]Ein riesen Dankeschön für die schnelle Hilfe. Dank Herrn Moeschler bin ich schnell wieder aus diesem Alptraum heraus gekommen. Kann ich nur weiter empfehlen. [weniger] Bin auf ein Werbeanruf reingefallen. Mit ein Musterschreiben von Herrn Moeschler konnte Ich schnell Widerrufen, so kam k... [mehr]Bin auf ein Werbeanruf reingefallen. Mit ein Musterschreiben von Herrn Moeschler konnte Ich schnell Widerrufen, so kam kein Vertrag zustande. [weniger] Ich wurder von der Lekker GmbH auf dubiose Weise angeworben, in dem sie mich angerufen und sich als mein Stromanbieter a... [mehr]Ich wurder von der Lekker GmbH auf dubiose Weise angeworben, in dem sie mich angerufen und sich als mein Stromanbieter ausgegeben haben. Davor wollten sie meine Zähler und Kundennr. zum angeblichen Datenabgleich. Anschliessend waren diese dabei mich bei meinen aktuellen Stromanbieter abzumelden. Dank Herrn Dr. Moeschler bekam ich kostenlose Hilfe, indem er mir eine Vorlage zum Widerruf schickte und auch bei den weiteren Schritte half er mir. Ich hätte Dr. Moeschler in seiner Sache, gerne finanziell mit einer freiwilligen Spende, unterstützt, aber das wollte er nicht. [weniger] Ich habe heute die Bestätigung meines Widerrufs erhalten.Dank Ihrer Unterstützung hat alles super geklappt!! Sehr schnelle und freundliche Antwort, sehr gutes Formular, bin voll zufrieden, herzlichen Dank.A. Otto Danke für die schnelle Hilfe! Habe seit meinem Widerruf per mail nur noch eine Werbeanruf etwa nach 3 Tagen erhalten, da... [mehr]Danke für die schnelle Hilfe! Habe seit meinem Widerruf per mail nur noch eine Werbeanruf etwa nach 3 Tagen erhalten, da wurde gleich nach meiner Namenangabe aufgelegt. Der Widerruf ist bis heute leider noch nicht bestätigt, daher ging heute gleich nochmals raus. Hoffe das Jetzt Ruhe einkehrt. Danke macht weiter so. Viele Grüße! Werner Pumm [weniger] Ich habe eine Vorlage des Musterwiderruf von Herrn Erhalten und ihn gleich an Primastrom geschickt.Gott sei Danke, habe ... [mehr]Ich habe eine Vorlage des Musterwiderruf von Herrn Erhalten und ihn gleich an Primastrom geschickt.Gott sei Danke, habe ich es rechtezitig abgeschickt und somit bin ich aus dem Vertrag herrausgekomen.Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. [weniger] Vielen Dank, Herr Moeschler,glücklicherweise habe ich Ihre zügige Email zufällig im Spam-Ordner entdeckt. Nach RS mit de... [mehr]Vielen Dank, Herr Moeschler,glücklicherweise habe ich Ihre zügige Email zufällig im Spam-Ordner entdeckt. Nach RS mit der Verbraucherzentrale, meinen eigenen Energieanbietern sowie mit meiner Bank (falls notwendig ist eine Lastschriftensperre innerhalb von 8 Wochen nach Abbuchung möglich) habe ich den Widerruf mittels Ihrer perfekten Widerrufsvorlage bei Lekker per Email eingereicht. Für Strom wurde der Widerruf per Email bestätigt, für Gas letztlich per Post (als ich vorsorglich zusätzlich einen Widerruf per Einwurfschreiben verschicken wollte, was sich somit erledigt hatte). Ihre sehr schnelle und hilfsbereite Unterstützung kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Alles Gute für Sie. [weniger] Verbraucherhilfe-StromanbieterHallo,Ich möchte an dieser Stelle einmal an Herrn Möschler ein grosses Dankeschön für sein... [mehr]Verbraucherhilfe-StromanbieterHallo,Ich möchte an dieser Stelle einmal an Herrn Möschler ein grosses Dankeschön für seine Hilfe schicken. Dummerweise habe ich auf ein Telefonat hin einen neuen Vertrag für einen Stromanbieter abgeschlossen und erst danach im internet nach einer Bewertung gesucht. Diese fiel natürlich negativ aus und ich bereute mein Tun. Im Internet suchte ich nach Hilfe und fand diese auf Herrn Möschler Seite. Dank seiner Hilfe und Bereitstellung eines Vordruckes zum Widerruf des Vertrages habe ich es geschafft, den Vertrag wieder loszuwerden. Ich bin Herrn Möschler für seine Unterstützung unendlich dankbar und kann nur jedem, dem es ähnlich wie mir ergeht, seine Hilfe- unentgeltlich- in Anspruch zu nehmen.Danke, Herr Möschler!Liebe GrüßeM. Richter [weniger] Herr Morschler Sie haben mir wirklich sehr geholfen, nach innerhalb von 2 Tagen war ich Primastrom wider los.Vielen Dan... [mehr]Herr Morschler Sie haben mir wirklich sehr geholfen, nach innerhalb von 2 Tagen war ich Primastrom wider los.Vielen Dank [weniger] Vielen Dank.Nach drei Tagen war die Sache erledig.Grüsse Due to language barriers and lack of detailed knowledge, I became client of service provider based on a phone call - and... [mehr]Due to language barriers and lack of detailed knowledge, I became client of service provider based on a phone call - and that is not something I wanted. My actions are my responsabilities, but I was lost in a confusing situation, mainly because I am not fluent in German and I did not know what to do. He helped me to understand what is happening and why. I am grateful for his advice, all the documents that he provides and for helping me to learn from the situation and make better choices in the future. Thank you!I highly recommend him and his services. [weniger] Vielen Dank für Ihre Unterstützung meines Vaters, der gewünschte Widerruf von Primastrom ist erfolgt. Tolle Vorlage! Dank Herr Moeschler konnte ich die überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters mit seiner Vorlage erfolgreich abwehren. Zu... [mehr]Dank Herr Moeschler konnte ich die überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters mit seiner Vorlage erfolgreich abwehren. Zuverlässig, schnell und kostenlos. Auf diesem Weg nochmal vielen Dank. [weniger] Kompetente Hilfe für Verbraucher. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Man erhält innerhalb kurzer Zeit Unterstützung ... [mehr]Kompetente Hilfe für Verbraucher. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Man erhält innerhalb kurzer Zeit Unterstützung bei Problemen mit unseriösen Stromanbietern. . [weniger] Alles super gelaufen 👍kann ich nur empfehlen 👏 danke dafür 🙏 Alles super gelaufen 👍kann ich nur empfehlen 👏 danke dafür 🙏 Dank der Hilfe von Herrn Moeschler habe ich die Bonuszahlungen von meinem Stromlieferanten doch noch erhalten! Hallo Herr MoeschlerVielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ich passe sonst so auf, dass mir niemand am Telefon was verkauf... [mehr]Hallo Herr MoeschlerVielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ich passe sonst so auf, dass mir niemand am Telefon was verkauft. Aber in diesem Fall, hat Primastrom sich anfangs als meinen hiesigen Stromanbieter ausgegeben.Ich habe ihren Rat befolgt und sofort per Mail gekündigt. Aber um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich es auch noch schriftlich gemacht. Es hat beides geklappt, ich habe dann zwei schriftliche Bestätigungen zum Widerruf bekommen.Einen lieben GrußSilke [weniger] alles hat bestens funktioniert,sehr zu empfehlen Vielen Herzlichen Dank an Herrn Moeschler. Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir am Telefon einen Vertrag ... [mehr]Vielen Herzlichen Dank an Herrn Moeschler. Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir am Telefon einen Vertrag aufschwatzen wollte. Ich hatte zwar nicht zugestimmt, hatte aber doch ein schlechtes Gefühl. Im Internet bin ich dann auf Hr. Moeschler gestoßen, den ich sofort kontaktiert habe. Umgehend habe ich eine Antwort erhalten und eine umfassende Anleitung wie weiter zu verfahren ist. Ausserdem schickte er vorgefertigte Widerrufschreiben. Die hab ich dann auch genutzt. Noch mal herzlichen Dank. Sollte jemand Probleme mit seinem Stromanbieter haben, lohnt es sich auf jeden Fall, sich mit Herrn Moeschler in Verbindung zu setzen. [weniger] Was lange währt, wird endlich gut! Endlich nach einem Monat wurde mein Widerruf von Voxenergie per Mail akzeptiertVielen... [mehr]Was lange währt, wird endlich gut! Endlich nach einem Monat wurde mein Widerruf von Voxenergie per Mail akzeptiertVielen Dank für die tolle Unterstützung. [weniger] Auch von mir herzlichen Dank, Herr Moeschler.Mein Gasanbieter hat den Widerruf der Preiserhöhung sofort akzeptiert und s... [mehr]Auch von mir herzlichen Dank, Herr Moeschler.Mein Gasanbieter hat den Widerruf der Preiserhöhung sofort akzeptiert und statt einer Nachzahlung bekomme ich jetzt ein stattliches `Weihnachtsgeld´ ausbezahlt. Und das ist zum großen Teil auf Ihren vorzüglichen Widerrufsentwurf zurückzuführen...:) [weniger] Mit der Widerspruchvorlage konnte ich gleich bei zwei Energieanbieter ohne Probleme aussteigen. Ganz herzlichen Dank daf... [mehr]Mit der Widerspruchvorlage konnte ich gleich bei zwei Energieanbieter ohne Probleme aussteigen. Ganz herzlichen Dank dafür. [weniger] Mein immer grüner Gasversorger wollte mir eine 47,72%ige Preiserhöhung unterjubeln. Mein sofortiger Rechnungswiderspruch... [mehr]Mein immer grüner Gasversorger wollte mir eine 47,72%ige Preiserhöhung unterjubeln. Mein sofortiger Rechnungswiderspruch hat lieferantenseitig zu wenig bis keiner Reaktion geführt. Daher habe ich die Verbraucherhilfe-Stromanbieter in Anspruch genommen.Wenige Stunden nach Kontaktaufnahme hatte ich mein Musterschreiben erhalten. Mit wenigen Anpassungen ging mein Schreiben an meinen Gasversorger am 20.11.2020 raus. Am 02.12.2020 erhielt ich eine offizielle Preiserhöhung mit Hinweis auf mein Sonderkündigungsrecht. Am 03.12.2020 erhielt ich dann eine berichtigte Abrechnung und die Kündigungsbestätigung.Vielen Dank für die kostenlose professionelle Hilfe! [weniger] Dank der Hilfe von Herrn Moeschler könnte ich mich schnell und unproblematisch gegen einen unseriösen Stromanbieter wehr... [mehr]Dank der Hilfe von Herrn Moeschler könnte ich mich schnell und unproblematisch gegen einen unseriösen Stromanbieter wehren. Zum meinem Glück noch bevor der Vertrag aktiv geschaltet wurde. [weniger] Sehr gute Hilfe! Dank diesem Service konnte ich die überzogene Preiserhöhung eines Stromanbieters abwehren. Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen aus der ich alleine nicht mehr rausgekommen wäre. Der Widerspruch wur... [mehr]Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen aus der ich alleine nicht mehr rausgekommen wäre. Der Widerspruch wurde problemlos anerkannt. Ein herzliches Dankeschön dafür. [weniger] Schnelle und unkomplizierte Hilfe, nachdem meine Mutter einen Vertrag mit Voxenergie ( FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER) a... [mehr]Schnelle und unkomplizierte Hilfe, nachdem meine Mutter einen Vertrag mit Voxenergie ( FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER) abgeschlossen hatte. Ich bekam ein Musterschreiben für einen Widerruf von Herrn Moeschler zugesendet, Meine Mutter sendete das per Einschreiben an Voxenergie und einen Tag später kam die Widerrufsbestätigung. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. [weniger] Herr Moeschler hat mir bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieter sehr weitergeholfen. Danke für die schnelle Hilfe hat alles super geklappt mit der Kündigung 🙂 Mr. Moeschler respondes very quickly and is very helpful. I don`t speak very good German and the rules in my country are... [mehr]Mr. Moeschler respondes very quickly and is very helpful. I don`t speak very good German and the rules in my country are a bit different from here, so when this person called and said that they don`t represent a company and they are from Berlin trying to find out if I pay too much for my electricity, I thought it was a governmental agency or someone doing a survey. Then they had me on the phone phone for 20 min already and started telling how important it is to get my data, while also saying that they are not an electricity provider. Very shady individuals. Thankfully Mr. Moeschler`s website is super useful and I had no problems untangling myself from that whole situation. [weniger] Mit Hilfe der Antwort Vorlagen von Herrn Moeschler haben wir es geschafft, dass Enstroga den Nichterfüllungsschaden aus ... [mehr]Mit Hilfe der Antwort Vorlagen von Herrn Moeschler haben wir es geschafft, dass Enstroga den Nichterfüllungsschaden aus der Rechnung entfernt hat. 🙂 [weniger] Mit diesem Schreiben von ihnen hat der Widerruf für voxennergie super geklappt. Habe von voxenergie den Widerruf bestäti... [mehr]Mit diesem Schreiben von ihnen hat der Widerruf für voxennergie super geklappt. Habe von voxenergie den Widerruf bestätigt bekommen. Haben aber die ersten 3Tagen noch Telefonisch Kontakt aufzunehmen zu wollen bin auf nicht mehr dran gegangen.Nochmals vielen Dank für die Hilfe.Mit freundlichen Grüßen.Raimund Schenk. [weniger] Am Telefon wurde mir ein Stromliefervertrag aufgeschwatzt.Das Gespräch war dabei so geschickt gelenkt, dass ich glauben ... [mehr]Am Telefon wurde mir ein Stromliefervertrag aufgeschwatzt.Das Gespräch war dabei so geschickt gelenkt, dass ich glauben musste es kommt wirklich im Auftrag meines aktuellen Stromanbieters. (Verpflichtung zur Benachrichtigung usw.)Dank der kompetenten Hilfe und Unterstützung von Moeschler war das Problem schnell gelöst. Der Stromanbieter, der zuerst eine Kündigung per Mail ignorierte, aktzeptierte und bestätigte die Kündigung.Vielen Dank Herr Moeschler [weniger] Schnelle Hilfe beim Widerruf eines Strom und Gasvertrages. Kann ich jederzeit weiter empfehlen. widerruf per Einschreiben und Mail geschickt, nach "telefonterror" bis 6 Anruf am Tage (telefonnummer wurde gesperrt) b... [mehr]widerruf per Einschreiben und Mail geschickt, nach "telefonterror" bis 6 Anruf am Tage (telefonnummer wurde gesperrt) bis heute Ruhe. Aber auch keine Unterlagen bekommen. Mals weiter sehen. Danke nochmals. [weniger] Weil ich leicht Abgelenkt war bin ich Voxenergie am Telefon auf den Leim gegangen, wie nun da wieder rauskommen. Dann fa... [mehr]Weil ich leicht Abgelenkt war bin ich Voxenergie am Telefon auf den Leim gegangen, wie nun da wieder rauskommen. Dann fand ich im Internet die kostenlose Hilfe von "Verbraucherhilfe Stromanbieter", ich bekam nach dem Melden einen Musterbrief zum Abschreiben und eischicken per E-Mail geschickt, mit der Info wie ich weiter vorgehen muß.Alles super, der Widerruf hat geklappt, kann ich nur weiter empfehlen. [weniger] Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei unrechtmäßigen Vertrag... [mehr]Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei unrechtmäßigen Vertragsabschlüssen gerät. Früher war ich noch fit genug, um mich selbst aus solchen Situationen zu kämpfen, aber durch meine Krankheiten bin ich auf Hilfe wie diese angewiesen, da mir auch selbst der NErv fehlt. Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mich mit allen nötigen Informationen versorgt, die ich für den Widerruf eines unrechtmäßigen Vertragsabschlusses gebraucht habe. Der Webauftrifft ist verständlich und zeigt einem alle Hilfe im Überblick. Ich bin extrem froh, über Menschen wie ihn, die solcher Art "Gangstern" das Handwerk legen. 1000 Dank nochmals für die Gute Hilfe!!? [weniger] Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei Vertragsabschlüssen ge... [mehr]Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei Vertragsabschlüssen gerät. Früher war ich noch fit genug, um mich selbst aus solchen Situationen zu kämpfen, aber durch meine Krankheiten bin ich auf Hilfe wie diese angewiesen, da mir auch selbst der NErv fehlt. Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mich mit allen nötigen Informationen versorgt, die ich für den Widerruf eines unrechtmäßigen Vertragsabschlusses gebraucht habe. Der Webauftrifft ist verständlich und zeigt einem alle Hilfe im Überblick. Ich bin extrem froh, über Menschen wie ihn, die solcher Art "Gangstern" das Handwerk legen. 1000 Dank nochmals für die Gute Hilfe!!? [weniger] Sehr schnelle und proffessienelle Rückmeldung. Ich kann es nur Empfehlen Hr. Moeschler hat mir umgehend Tipps gegeben, wie ich den Vertrag der telefonisch zustande kam, widerrufen kannDie Wider... [mehr]Hr. Moeschler hat mir umgehend Tipps gegeben, wie ich den Vertrag der telefonisch zustande kam, widerrufen kannDie Widerrufsvorlage war dabei natürlich sehr hilfreichwenn jemand Probleme hat mit unseriösen Strom/Gas Anbieternsollte er sich an diese Verbraucherhilfe wenden [weniger] Super Hilfe beim Widerspruch eine unrechtmäßigen Strompreiserhöhung! Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht.Die Hilfe war umgehend und Kompetent.Ich hoffe das noch mehr Verbraucher daraufAu... [mehr]Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht.Die Hilfe war umgehend und Kompetent.Ich hoffe das noch mehr Verbraucher daraufAufmerksam geworden sind. [weniger] Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar gek... [mehr]Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar geklappt. Und das Kostenlos. Super 5 Sterne Plus Plus. [weniger] Herr Moeschler ich danke Ihnen sehr! Ihre Unterstützung und die Text Vorlagen haben zum Erfolg geführt. Rückwirkende Rüc... [mehr]Herr Moeschler ich danke Ihnen sehr! Ihre Unterstützung und die Text Vorlagen haben zum Erfolg geführt. Rückwirkende Rücknahme der Preiserhöhung (1800%!) und Sonderkündigungsrecht. Donnerwetter! Klasse. Und jetzt buche ich einen seriösen Anbieter über ihre Website. Weiter so. [weniger] Sehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Thema Vertragswechsel bei Stromanbieter. Neutrale Beratung und schnelle... [mehr]Sehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Thema Vertragswechsel bei Stromanbieter. Neutrale Beratung und schnelle Antwort auf Fragen. Jederzeit wieder gerne, hat mir sehr viel Zeit gespart. Weiter so. [weniger] Ich wurde sehr gut und mit bestem Erfolg beraten. Die von "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" vorgeschlagene Vorgehensw... [mehr]Ich wurde sehr gut und mit bestem Erfolg beraten. Die von "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" vorgeschlagene Vorgehensweise ist sehr hilfreich, die Beschwerde bei seinem Stromanbieter erfolgreich zu führen. [weniger] Mein Vater (82, Haustür - mehr muß ich nicht sagen) hatte Probleme mit Lekker. Musterschreiben hatten Erfolg. Danke Super guter und persönlicher Orientierungshilfe für mein Problem. Ich wünschte, ich hätte ihn gekannt, bevor ich einen V... [mehr]Super guter und persönlicher Orientierungshilfe für mein Problem. Ich wünschte, ich hätte ihn gekannt, bevor ich einen Vertrag mit einer schlechten Gasgesellschaft abgeschlossen hätte 🙂 [weniger] Sehr zu empfehlen! Herr Moeschler, vielen lieben Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat dem Widerruf zuges... [mehr]Herr Moeschler, vielen lieben Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat dem Widerruf zugestimmt und den Auftrag storniert, obwohl noch keine Unterlagen vorhanden waren. Mit Hilfe Ihres Musterschreibens konnte ich früh genug einen Widerruf einreichen. Es sollte mehr solcher Menschen geben auch unentgeltlich Hilfe in solchen Fällen anbieten. Tausend DankSarah [weniger] Mir wurde ein Stromvertrag an der Tür untergejubelt.Zunächst war ich planlos und wusste nicht genau was zu tun,daraufhin... [mehr]Mir wurde ein Stromvertrag an der Tür untergejubelt.Zunächst war ich planlos und wusste nicht genau was zu tun,daraufhin bin im Internet über die Seite gestolpert.Ich muss zugeben, dass ich vorerst etwas skeptisch war und mir hier eigentlich nur ein paar Tipps vorweg holen wollte.Im Endeffekt hat man mich durch jeden Schritt geleitet und ich hab es nach nur zwei Monaten geschafft aus dem Vertrag wieder rauszukommen.Ich kann nur jedem raten von den Erfahrungen des Herrn Moeschler zu profitieren. [weniger] Herr Möschler, vielen Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat den Abschlag und versteckt... [mehr]Herr Möschler, vielen Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat den Abschlag und versteckten Preise runtergesetzt, anhand Ihres Musterschreibens. Ich danke Ihnen vielmals. [weniger] Ein ganz ganz toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird. In meinem Fall habe ich satt... [mehr]Ein ganz ganz toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird. In meinem Fall habe ich satte 275,- gespart, die mein Stromanbieter (immergrün!) durch dubiose Rechnungen von mir verlangte. Natürlich werde ich das Projekt durch Abschlüsse über die angegebenen Links unterstützen und immer und überall weiterempfehlen. Vielen Dank dafür! [weniger] Hallo,Nachdem Stromanbieter Anruf und AGB zustimmung habe ich eine untergeschobenes "Vertrag untergeschrieben". Per Post... [mehr]Hallo,Nachdem Stromanbieter Anruf und AGB zustimmung habe ich eine untergeschobenes "Vertrag untergeschrieben". Per Post kam NUR Arbeitspreis sowie Grundpreis Blatt, ohne Vertrag und ohne Widerruf. Ich habe selbst versuch der Vertrag zu widerrufen, hat es aber nicht geklappt. Danach wandte ich mich an Herr Moeschler (gegoogelt: Stromanbieter beschwerde). Ich sag euch gleich, das ist einfach DAS BESTE LINK wo ich geklickt habe! Der Herr Moeschler hat jedes mal geantwortet, an jedes Email um die gleiche Uhrzeit. Dabei hat er Verständnis für mein schlechtes Deutsch. Jedes mal habe ich eine sehr konstruktive Muster gekriget, sowie die nette Wörter :)Nach drei Emails hat es geklappt und der Stromanbieter hat der Vertrag rückabgewickelt.Zum Schluss sage ich noch, dass Kontak mit Herr Moeschler hat sich gelohnt und ist absolut kostenfrei!Absolut empfehlenswert! [weniger] Nachdem mir mein Strom-und Gasanbieter ohne Mitteilung ab Novembert 2019 die Grundpreise um fast 400 % erhöht hat, bat i... [mehr]Nachdem mir mein Strom-und Gasanbieter ohne Mitteilung ab Novembert 2019 die Grundpreise um fast 400 % erhöht hat, bat ich Herrn Moeschler um Hilfe. Ich erhielt sofort Antwort und gut vorbereitete Musterschreiben zur Anfechtung der drastischen Erhöhung. Innerhalb von 3 Tagen reagierte der Energieanbieter und nahm die Grundpreiserhöhungen zurück.. Ich bin so froh, dass ich die Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de gefunden habe und Herr Moeschler mir total kostenlos geholfen hat. Vielen Dank. Absolut weiter zu empfehlen. [weniger] Hallo,super schnelle Antwort (Sonntag) nach Erstkontakt mit dem beigefügten Musterschreiben. Bereits nach der ersten emp... [mehr]Hallo,super schnelle Antwort (Sonntag) nach Erstkontakt mit dem beigefügten Musterschreiben. Bereits nach der ersten empfohlenen Email hat der Stromanbieter eingelenkt und die fehlerhafte Jahresrechnung korrigiert.Absolut empfehlenswert - vielen Dank [weniger] Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es ist nicht selbstverständlich das man kostenlos anderen bei Problemen mit Stromanbietern h... [mehr]Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es ist nicht selbstverständlich das man kostenlos anderen bei Problemen mit Stromanbietern hilft. [weniger] Sehr kompetent und antwortet zeitnah. Vielen Dank! Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich mir allein nicht zu helfen wusste. Ich war wütend darüber... [mehr]Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich mir allein nicht zu helfen wusste. Ich war wütend darüber, wie unverschämt Strom- und Gasanbieter Preise willkürlich festlegen, in der Hoffnung " es wird schon keiner prüfen". Natürlich hätte ich einen Anwalt konsultieren können, Herr Moeschler hat auch darauf hingewiesen hat, dass seine Hilfe keinen Anspruch auf Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrungen als Geschädigter haben mir sehr geholfen. Ich werde die Tipps von Hr. Moeschler bei der zukünftigen Auswahl von Energiedienstleistern beachten. Sehr schade, dass die die Liberalisierung des Gas und Strommarktes solche Blüten treibt !!! [weniger] Das Musterschreiben war wirklich eine große Hilfe. Danke! Die 5 Sterne sind mehr als verdient. Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen wo ich mir allein nicht weiter h... [mehr]Die 5 Sterne sind mehr als verdient. Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen wo ich mir allein nicht weiter helfen konnte. Ich war wütend darüber wie unverschämt Strom- und Gasanbieter Preise willkürlich festlegen, in der Hoffnung " es wird schon keiner prüfen". Natürlich hätte ich einen Anwalt konsultieren können, Herr Moeschler hat auch darauf hingewiesen hat, das seine Hilfe keinen Anspruch auf Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrungen als Geschädigter haben mir sehr geholfen. Ich werde die Tipps von Hr. Moeschler bei der zukünftigen Auswahl von Energiedienstleistern beachten. Sehr schade, dass die die Liberalisierung des Gas und Strommarktes solche Blüten treibt !!! [weniger] Sehr schnelle Unterstützung, gut vorbereitetes, umfassendes und einfach anzupassendes Musteranschreiben. Kümmert sich au... [mehr]Sehr schnelle Unterstützung, gut vorbereitetes, umfassendes und einfach anzupassendes Musteranschreiben. Kümmert sich auch bei weiteren Fragen. Super Hilfe - DANKE! [weniger] Schnelle Rückmeldung bei Problemen mit Vielen Dank für die Tips. Es hat zwar gedauert bis der unseriöse Energieanbieter einknickte, aber es hat sich gelohnt. T... [mehr]Vielen Dank für die Tips. Es hat zwar gedauert bis der unseriöse Energieanbieter einknickte, aber es hat sich gelohnt. Top und absolut kostenlos!! [weniger] Herr Moeschler hat auch mir geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter eine versteckte Strompreiserhöhung (Grundpreis soll... [mehr]Herr Moeschler hat auch mir geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter eine versteckte Strompreiserhöhung (Grundpreis sollte um über 500% erhöht werden) unterschieben wollte. Vielen Dank! Super Service! Uneingeschränkt zu empfehlen! [weniger] Mein Stromanbieter hat versteckt Kosten erhöht. Mit Matthias Moeschler Hilfe in Form von Textbausteinen und einer Vorgeh... [mehr]Mein Stromanbieter hat versteckt Kosten erhöht. Mit Matthias Moeschler Hilfe in Form von Textbausteinen und einer Vorgehensbeschreibung könnte ich den Stromanbieter dazu bringen die Erhöhung vollständig zurückzunehmen, es war sehr viel Geduld und sehr viele Mails Notwendig, die ich so niemals aufgebracht hätte. Dank der Unterstützung fühlte ich mich aber Sicher und im Recht und bin sehr hartnäckig geblieben, das kann ich nur allen anderen raten. Vielen dank noch mal für die Hilfe, die auch völlig Kostenlos angeboten wird. [weniger] Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar gek... [mehr]Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar geklappt. Und das Kostenlos. Super 5 Sterne Plus Plus. [weniger] Mit der Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich mich gegen die versteckte und überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters dur... [mehr]Mit der Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich mich gegen die versteckte und überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters durchsetzen. Schnelle , kostenlose und zuverlässige Hilfe! Noch ein mal vielen Dank Herr Moeschler! [weniger] Herr Moeschler hat mir geholfen die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbieters erfolgreich abzuw... [mehr]Herr Moeschler hat mir geholfen die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbieters erfolgreich abzuwehren. Und das vollkommen kostenlos.Vielen Dank nochmal! [weniger] Herr Moeschler hat mir kostenlos dazu verholfen, dass ich die versteckte Preiserhöhung mit einem kompetenten Schreiben a... [mehr]Herr Moeschler hat mir kostenlos dazu verholfen, dass ich die versteckte Preiserhöhung mit einem kompetenten Schreiben auch nach Fristverstreichung widerprechen konnte und es zu einer Einigung innnerhalb eines Tages meines Stromanbieters gekommen ist. Nochmals vielen Dank Herr Moeschler [weniger] Uns wurde geholfen die unzulässige und überzogene Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren. Schnell, Kostenlos und zu... [mehr]Uns wurde geholfen die unzulässige und überzogene Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren. Schnell, Kostenlos und zuverlässig. Ein Herzensguter Mensch , für Ihre Hilfe bin ich Ihnen sehr dankbar Herr Moeschler! [weniger]
Absolut ... [mehr]Dank der Hilfe von Herrn Moeschler habe ich die Bonuszahlungen von meinem Stromlieferanten doch noch erhalten!
Absolut zu empfehlen!!! 👍 [weniger]
Herr Moeschler ist sehr Kom... [mehr]Herr Moeschler hat mir bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieter sehr weitergeholfen.
Herr Moeschler ist sehr Kompetent auf seinen Gebiet ich kann ihn nur weiter empfehlen. [weniger]
dem Stromanbieter ?
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Hilfe für betroffene Verbraucher
Auf meiner Internetseite erfahren Sie:
- Wie Sie sich wehren, gegen die aktuellen Vertragskündigungen sowie Preis- und Abschlagserhöhungen durch immergrün & Co wehren,
- Wie Sie andere Beschwerden gegenüber Ihrem Strom-/Gasanbieter lösen,
- wie Sie Ihrem bestehenden Strom-/Gasanbieter sicher kündigen und
- wie Sie Wechselfehler vermeiden und welche Anbieter ich empfehle.
Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?
Ich freue mich auf Ihren Kommentar!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich denke im Interesse der Verbraucher solchen Machenschaften mal ein Ende zu setzen
Leider , oder zum Glück sind wir kein Einzelfall .
Ich würde es begrüßen wenn man uns helfen würde aus beiden Verträgen zu kommen .
am 10.02.2021 lies ich mich telefonisch zu einem neuen Anbieter für Gas und Strom überreden, Primastrom.
Gas : Vertrag 01.01.2022
KdNr ; 7890344559
Strom : Vertrag 01.04.2022
KdNr; 7890344558
Per sms wurden mir folgende Konditionen zugesagt
Monatlicher Grundpreis : 9,00€
7,30 ct/ kWs
24 mindesvertragslaufzeit
24 monatliche Preisgarantie
25€ Gutschrift im Jahr
Im November 21 sah das ganze dann so aus
Monatlicher Grundpreis 19€
15,91ct/kWs
265.12€ monatlicher Abschlag
36 Mindesvertragslaufzeit
36 Preisgarantie mit Einschränkung
erhielt ich vollkommen andere Konditionen.
Durch das Zertifikat TÜV Saarland dachte ich , ok , wird schon seriös sein .
Am 5.1.2022 bekam ich dann ein Schreiben und dachte es sei Werbung , da ich am 28.12.2021 noch kein Kunde da war .
Doch anscheinend war dies eine versteckte Preiserhöhung, denn anstatt mir den überteuerten Abschlag von 265,12€ abzubuchen, wurde mir am 14.1.2022 397,39€ abgebucht .
Habe die Jahre davor 100€ an Vattenfall monatlich bezahlt und bei Jahresabschluss fast 600€ zurück .
Keine Ahnung warum eine solchen Machenschaft nicht unter Strafe steht .
Vom Versprechen günstiger Energie zu erhalten haben sich meine Ausgaben verdoppelt / verdreifacht . Das kann doch nicht normal sein.
Wie komme ich bloß aus diesem Vertrag nun raus , damit ich wieder zu Vattenfall kann.
Ich möchte weder mit Gas noch mit meinem Strom weiter dort bleiben.
Wäre super wenn ihr mir helfen könnt .
Vielen Dank
Gruß
Sannier Michael
Guten Tag,
leider bin ich auch eine dieser Menschen, die auf einen Stromanbieter wie Voxernergie hereingefallen ist. Da laut Vox ich vertraglich noch bis 06.09.2022 an die gebunden bin, weiß ich nicht was ich machen soll. Ich würde gerne so schnell wie möglich den Anbieter wechseln, aber die lassen mich nicht aus dem Vertrag raus. Da meine letzte Abbuchung von denen sich auf einmal auf 341,65 und 145,08€ beläuft, was ich mir überhaupt nicht erklären kann. Ich bin alleinerziehend und bekomme ALG2, Kindergeld und Unterhaltsvorschuss. Hab einen Reinigungsjob auf 40 Std. im Monat und kann kaum meine Rechnungen bezahlen. Also bitte helfen sie mir, was kann ich tun, damit ich mit sofortiger Wirkung, am besten gestern aus dem Vertrag rauskomme????
Mit freundlichen Grüßen
Anke Rullmann
Werde als Ex-Stromio-Kunde jetzt wieder von den Stadtwerken Hannover (enercity) versorgt. Zahle dort deutlich weniger als bei Stromio. 73€ statt 99€/Monat.
Wollte eigentlich schon vorher zurückwechseln, ging aber aufgrund der Vertragslaufzeiten nicht. Jetzt schon – ohne mein Zutuen.
Hallo,
ich möchte zum Thema Enstroga ein klein wenig positive Nachrichten anbieten. Nachdem mir am 04.11.2021 zum 15.11.2021 von Enstroga gekündigt wurde, konnte mein neuer Versorger (ein kommunaler Versorger aus meinem Bundesland) die Lieferung direkt ab 16.11.2021 übernehmen, ohne dass ich einen Tag in die Grundversorgung gefallen bin.
Am 27.12.2021 habe ich von Enstroga die Endabrechnung bekommen, in der mir auch der 15% Bonus verrechnet wurde und ein Guthaben von 106 € auswies. Heute, am 06.01.2022, habe ich die Rückzahlung des Guthabens von Enstroga erhalten. Hätte ich ganz ehrlich nicht damit gerechnet.
Siehe auch hier:
https://www.netze-odr.de/veroeffentlichungen/netzzugang
30.12.2021 | Netzzugang Stromlieferant LWD LüchtWelle Deutschland GmbH zum 01.01.2022
28.12.2021 | Netzzugang Stromlieferant Phoenix Corporate Services GmbH zum 01.01.2022
Wie schon so oft geschrieben: Es hat erst angefangen.
Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe, Herr Dr.Moeschler. Es bedarf drei Kündigungsschreiben um Voxenergie los zu werden aber nun hab ich endlich eine Kündigungsbestätigung.Ihre Tipps sind toll und helfen weiter.
Am 01.12.2021 kam die Vertragsbestätigung mit Phönix Corporate Service GmbH. Am 28.12.2021 kam dann die Kündigung gem AGB Punkt 4.2 (§ 314 BGB). Lieferbeginn wäre der 01.01.2022 gewesen. Damit Sie wissen, dass noch andere am Markt so agieren. Der Schaden zwischen Phönix und dem Grundversorger sind 24,27 ct/kWh (Grundversorger 52,71 ct/kWh, Phönix 28,44 ct/kWh).
siehe
https://www.netze-odr.de/netzzugang/detailseite/stromlieferant-phoenix-corporate-services-gmbh-zum-01012022
Stromlieferant Phoenix Corporate Services GmbH zum 01.01.2022
Der Bilanzkreisverantwortliche stellt dem Lieferanten Phoenix Corporate Services GmbH den bisher genutzten Bilanzkreis ab 01.01.2022 nicht mehr zur Verfügung. Phoenix Corporate Services GmbH kann daher ab 01.01.2022 im Netz der Netze ODR keine Kunden mehr mit Strom beliefern.
Kunden, die bis 31.12.2021 von Phoenix Corporate Services GmbH beliefert wurden, fallen ab 01.01.2022 in die Ersatzversorgung, soweit sie nicht vorher zu einem anderen Lieferanten wechseln.
Kunden, die ab 01.01.2022 oder zu einem späteren Zeitpunkt zu Phoenix Corporate Services GmbH wechseln wollten, fallen zu diesem Zeitpunkt in die Ersatzversorgung, falls bis dahin kein Stromliefervertrag mit einem Lieferanten zustande gekommen ist.
Soweit zu einem späteren Zeitpunkt ein Wechsel von Phoenix Corporate Services GmbH zu einem anderen Lieferanten bereits bestätigt ist, bleibt dieser Wechsel bestehen; die Ersatzversorgung endet zu diesem Termin automatisch.
der nächste > IMHO sollte man akzeptieren das es keine überregionale Versorger mehr geben wird
>> bitte mal beim Grundversorger nach einem „Richtigen“ Tarif fragen > die sind noch erstaunlich günstig und regional verankert. Verivox/ Check24 etc würde ich derzeit meiden wie die Pest weil Stadtwerke etc welche auch überregional anbieten idr. nicht gelistet sind
zB Stadtwerke Leipzig
Grund/Ersatz Tarif wurde auf 76,24 cent / kwh erhöht
online Vertrag Bundesweit > 28,x cent für zB Halle bei 8,x euro Grundpreis
2500kwh in Halle
Grundpreis in Euro/Monat: 8,57
Arbeitspreis in Cent/kWh: 28,08
Gesamtpreis in Euro/Jahr: 804,92
Abschlag in Euro/Monat: 68,00
https://www.l.de/stadtwerke/privatkunden/bestellen/produktauswahl/
Grund/ Ersatz Versorgung:
https://files.l.de/lde-typo3/Leipziger/Stadtwerke/Geschaeftskunden/Strom_Gas/EV_38e_2022-01_PB_L-Stom-basis_GV_EV-Strom_A4_1c_Mailing_2021-12-28_9-43Uhr.pdf
man muss auch wissen das der Ersatztarif max 3 Monate gewährt wird > danach Wechsel in Grundtarif > welcher aufgrund schwieriger wirtschaftlicher Situation verweigert werden kann > https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/Energie/Vertragsarten/Grundversorgung/start.html
Der Grundversorger vor Ort kann Ihre Energiebelieferung nur dann ablehnen, wenn es für ihn aus wirtschaftlichen Gründen nicht zumutbar ist.
passiert gerade bei der MitGas
und dann steht man ohne Strom/ Gas da
2021 12 28
Meines Erachtens ist an dem jetzigen Desaster unsere neue Regierung schuld und auch sich dessen noch nicht bewusst.
Neues fordern, ohne das Alte wirtschaftlich auslaufen zu lassen ist auch eine Umweltsünde.
Neue Regeln, die CO₂ verhindern, ohne Ersatztechniken zu haben, könnte man als geistloses Verbrechen am Volk betrachten.
Das Gleiche gilt für Beziehungen zu Lieferländern. Ohne Ersatzlieferketten kann man keine alten abschaffen.
Das Volk kann jetzt das Vielfache für lebensnotwendige Energie aufbringen.
Die Ideologie-Propheten sitzen im wohl geheizten Räumen, die von Steuern beglichen werden.
Nein, am jetzigen Desaster sind nur zwei Ursachen schuld: Russische Machtspielchen, um die Genehmigung für Nordstream 2 herbeizuerpressen, und dumme oder risikoaffine Discountversorger, die „in den Tag leben“ (nach dem Modell TelDaFax oder CareEnergy, die schon früher in die Insolvenz gingen mit Schaden v.a. für unbeteiligte Dritte/den Steuerzahler). Mit „in den Tag leben“ meine ich, dass nicht wie von seriösen Energieversorgern so vorgegangen wird:
– Vertriebler artikuliert ein Vertriebsziel, bspw.: „ich versuche 1.000 Neukunden zu gewinnen, jeder sollte durchschnittlich ca. 3500 kWh/a verbrauchen im kommenden Jahr“
– Energiehändler im gleichen Energieversorgungsunternehmen: „verstanden, na dann kaufe ich mal für diese Anzahl mal diese Menge vorsichtshalber Energie, und nenne Dir dann den Preis, mit dem Du auf Werbetour gehen kannst“.
Stattdessen machen es diese nun gescheiterten Existenzen so:
– Vertriebler setzt sich zum Ziel, 100.000 Neukunden zu gewinnen, und lobt dafür den Preis aus, mit dem er im Preisvergleich ganz weit vorne ist.
– Energiehändler beim selben Unternehmen versucht danach verzweifelt, Tag für Tag in kleinen Dosen am Spotmarkt mit den Einnahmen aus dem Tagesgeschäft genau so viel zu kaufen, wie er gerade braucht.
Das klappt nur im Pyramidensystem, oder mit einem Investor, der Anfangsverluste in Kauf nimmt, oder einfach „dummem Geld“, gibt ja nirgendwo Sparzinsen.
Leider haben den Schaden nicht primär die hier postenden Letztverbraucher, sondern v.a. völlig unbeteiligte Dritte. Die hier „Geschädigten“ haben sich ihren Schädiger selbst ausgesucht, selbst aktiv den billigen, anonymen Jakob gesucht. Trotz der Pleiten TelDaFax, CareEnergy, FlexStrom. Nun werden sich Insolvenzverwalter von Netzbetreibern, die ihr Netz auch dem seltsamsten Unternehmen leider neutral aufhalten müssen, viel Geld zurückholen, und von den Finanzämtern auch – die Ausfälle tragen dann auch diejenigen Kunden, die einen seriösen Vertragspartner gewählt haben (über höhere Netzentgelte) und die Steuerzahler (über höhere Staatsschulden).
Leider.
Der neuen Regierung, eher noch der alten Regierung, kann man dabei höchstens vorwerfen, dass sie die ihr gegebenen Mittel und Wege nicht nutzt, um nicht jedes noch so unseriös wirkende Unternehmen auf die ja erkennbar unmündige Kundschaft loszulassen. Diese Mittel und Wege wären die Aufsichtsbehörden, also meist die BNetzA für überregionale Anbieter, und die Oberfinanzdirektionen/Finanzministerien, die gerne mal früher bei Anzeichen für nicht tragfähige Geschäftsmodelle/Pyramidensysteme den Geschäftsbetrieb untersagen dürfen statt lustig weiter die Hand aufzuhalten. Die Insolvenzverwalter haben sich zwar auch beim Fiskus nicht zu knapp Geld zurückgeholt von insolventen EVU, aber das führt anscheinend genauso wenig wie bei den Letztverbrauchern zu einer Lernkurve. Ist ja fremdes (unser) Geld…
Erst wurde eine Erhöhung von 20€ auf 101€ verlangt und drei Wochen später kam die sofortige Kündigung
per E-Mail.Ich müsste innerhalb von 24 Stunden meinen Zaehler ablesen und mir einen neuen Anbieter suchen.
Nur Zur Information: Die Schwarzwald Energy in Calw kündigt gerade ebenfalls massenhaft Strom- und Gasverträge, trotz Preisgarantien zum Teil bis Ende 2023.
Ich dabe das Desaster mit voxenergie Berlin hinter mir. Stromvertrag am Telefon untergejubelt und im Jahr drei Preiserhöhung von anfangs 33ct im März auf knapp 48ct im Dezember.
Sonderkündigung nach der letzten Preisrund wurde nicht anerkannt……angeblich wäre es ein Fünfjahresvertrag.
Hab die Bundesnetzagentur eingeschaltet. Am Ende hat sich die Justiz gekümmert. Bin nun bei meinem Stadtwerke für 29ct.
Finger weg von voxenergie.
Hallo, ich bin genau in der gleichen Situation wie Sie, könnten Sie mir bitte sagen, wie ich Voxenergie loswerden kann?
ich kann mir den Preis von 48ct/kwh nicht leisten, der extrem teuer ist
Guten Tag Herr Moeschler!
Wir sind bisher Kunden von WESTFALENGAS und würden nun nach der zweiten Erhöhung der Preise (von 2,62 auf 3,12 cbm/Euro!) auf einen anderen Anbieter wechseln wollen. Ein Haken: Wir haben den Tank(vor 30 Jahren) von denen gestellt bekommen. Können wir den nun behalten und weiter nutzen oder müssten wir ihn denen zurück geben bei einer Kündigung??
Welche Möglichenkeiten gibt es da?
MfG , Sven Timmermann
Lieber Hr. TImmermann, eine E-Mail habe ich Ihnen vorhin zugesendet. VG!
Hallo Herr Moschler, was passiert den mit meinem Bonus und dem Schadensersatz? Ich hab bei Check24 abgeschlossen und die haben eine Garantie dafür abgegeben das Bonus und der günstige Preis erhalten bleibt solange der Anbieter nicht Pleite ist. Soll ich mich an Check24 wenden oder direkt an Stromio ? Gib’s schon ein Musterschreiben ? Vielen Dank im Voraus .