Lösen Sie das Problem mit Ihrem Anbieter und sparen Sie Energiekosten

Ich war Opfer eines großen Strom-Anbieters. Nach einer 5-monatigen Auseinandersetzung habe ich eine versteckte Preiserhöhung abgewehrt (➞ mein Fall).
Meine Ziele:
- betroffenen Kunden kostenlos helfen – mit Musterschreiben und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- auf dubiose Geschäftspraktiken aufmerksam machen und die Presse informieren
- als Energiemakler die günstigsten Tarife vermitteln
Mit meinen Sondertarifen sparen Sie
Ich habe Zugriff auf ein Sonderkontingent von eprimo, eon, Vattenfall und Stadtwerken. Dadurch kann ich Ihnen diese günstigeren Tarife vermitteln. Sie können sich diese Konditionen bis zu 10 Monate im Voraus sichern!
Bewertungen zu meinem Projekt
- Jörg Peter19/05/2022 - Google
Vielen herzlichen Dank Herr Moeschler für die super tolle Unterstützung. Nur damit Sie es wissen:Sie... [mehr]Vielen herzlichen Dank Herr Moeschler für die super tolle Unterstützung. Nur damit Sie es wissen:Sie haben mir gleich 4 Mal bestens geholfen:1. Vermittlung neuen Gaslieferanten nach Ereignis mit gas.de2. Vermittlung neuer Stromanbieter3. Vorschlag für Anschreiben alter Stromanbieter, da dieser in der Übergangsphase schon erhöhen wollte4. Schadenersatzanspruch bei gas.de gemäß ihrer Vorgaben [weniger]
Frank Wolf14/05/2022 - Google Kompetente Unterstützung. Habe alles bekommen vom Stromanbieter Jura Strom, sogar meine Kosten für d... [mehr]Kompetente Unterstützung. Habe alles bekommen vom Stromanbieter Jura Strom, sogar meine Kosten für den von mir beantragten Mahnbescheid. Kann nur raten sich zu wehren. [weniger]
- Klaus Deiß07/05/2022 - Google
Vielen Dank an Hr. Dr. Matthias Moeschler. Durch seine excellente Hilfe beginnend mit seiner Webseit... [mehr]Vielen Dank an Hr. Dr. Matthias Moeschler. Durch seine excellente Hilfe beginnend mit seiner Webseite sowie durch Musterschreiben- und klarer und nachvollziehbarer Lösung ist man bei Ihm bestens aufgehoben. Ein wahrer Experte. Ich bin guter Dinge das ich nun mein Sonderkündigungsrecht bei Voxenergie durchsetzen kann. Der E-Mail Kontakt war schnell und unkompliziert. Vielen Dank für alles! Sie haben mir sehr geholfen! Gerne werde ich Ihr Angebot zur Anfrage für einen Stromanbieterwechsel nutzen. 😊 [weniger]
Christine Chowaniak07/05/2022 - Google Ich habe einen Vertrag telefonisch mit einem unbekannten mir Stromanbieter abgeschlossen. Durch zu v... [mehr]Ich habe einen Vertrag telefonisch mit einem unbekannten mir Stromanbieter abgeschlossen. Durch zu viele negative Bewertungen und ein mulmiges Gefühl, war ich ziemlich unsicher und habe mich für Kündigung entschieden. Dank der guten Schreibvorlage von Herr Moeschler, die ich zuerst per E-Mail als Kündigung und dann per Einschreiben als Widerruf an den Stromanbieter geschickt habe, bekam ich am 14 Tag eine Stornierung des Tarifvertrages. Ich bedanke mich für Ihre schnelle, kompetente und freundliche Abwicklung. SUPER! [weniger]
- Judith Walter21/04/2022 - Google
Ich hatte nur gute Erfahrungen mit Herr Moeschler. Er hat mir geholfen die ungerechtfertigten Beiträ... [mehr]Ich hatte nur gute Erfahrungen mit Herr Moeschler. Er hat mir geholfen die ungerechtfertigten Beiträge nicht zahlen zu müssen und mein Sonderkündigungsrecht bei Primastrom durchzusetzen. Ich kann es nur ans Herz legen seine Hilfe anzunehmen und die Tipps seiner Webseite zu befolgen. Der E-Mail Kontakt war schnell und unkompliziert. Vielen Dank für alles! Sie haben mir sehr geholfen! 😊 [weniger]
Regine Ott21/04/2022 - Google Auch ich bin durch Zufall auf die Internetseite gestoßen ich habe Probleme mit dem Anbieter Voxenerg... [mehr]Auch ich bin durch Zufall auf die Internetseite gestoßen ich habe Probleme mit dem Anbieter Voxenergie.Dank der schnellen, vielfachen und kompetenten Beratung durch Herrn Moeschler konnte ich gut reagieren, wobei mein Fall noch nicht abgeschlossen ist. Jetzt sind wenigstens meine Bauchschmerzen weniger geworden und ich bin zuversichtlich, dass ich mit Herrn Moeschlers Hilfe Erfolg haben werde.Der Mensch ist unbezahlbar und seine selbstlose Hilfe ist einzigartig, zudem sie auch noch kostenlos ist.Vielen, lieben Dank! [weniger]
Alfred Boin19/04/2022 - Google Ohne die Tipps und Anleitungen von Herrn Moeschler wäre ich den maßlos überteuerten Primastromanbiet... [mehr]Ohne die Tipps und Anleitungen von Herrn Moeschler wäre ich den maßlos überteuerten Primastromanbieter weiter ausgeliefertEin Glück das es solche Menschen gibt die ihre Erfahrungen mit Rat und Tat teilen [weniger]
- Gian-Battista Farinella16/04/2022 - Google
Sehr schnelle und professionelle Hilfe. Wir haben anstatt 600 € Nachzahlungen am Ende sogar ein Guth... [mehr]Sehr schnelle und professionelle Hilfe. Wir haben anstatt 600 € Nachzahlungen am Ende sogar ein Guthaben raus bekommen. Ich würde die Verbraucherhilfe jedem weiterempfehlen den ich kenne. [weniger]
Carola Kallinich09/04/2022 - Google Herr Moeschler hat mir umgehend geantwortet um mir bei meinem Problem mit Voxenergie zu helfen. Nun ... [mehr]Herr Moeschler hat mir umgehend geantwortet um mir bei meinem Problem mit Voxenergie zu helfen. Nun kann ich weitere Schritte vornehmen und viell. noch aus dem Vertrag raus kommen.Vielen Dank dafür und machen Sie bitte weiter. [weniger]
- Martin K.09/04/2022 - Google
Super hilfreich! Das Muster kam, ich habe es auf meinen Fall abgestimmt (dazu ist im Muster selbst a... [mehr]Super hilfreich! Das Muster kam, ich habe es auf meinen Fall abgestimmt (dazu ist im Muster selbst alles erklärt), ein bisschen erweitert und abgeschickt. Die revidierte Rechnung kam quasi postwendend noch am selben Tag! 300 Euro gespart [weniger]
Lars02/04/2022 - Google DIE Hilfe, die ich brauchte. Allein schon die Fülle an Informationen auf der Seite inkl. kostenloser... [mehr]DIE Hilfe, die ich brauchte. Allein schon die Fülle an Informationen auf der Seite inkl. kostenloser Musterschreiben. Aber such persönlich erreichbar! Vielen Dank, das ist wirklich Verbraucherschutz!! [weniger]
Carola Bugenhagen25/03/2022 - Facebook Ohne die kostenlos zur Verfügung gestellten Formulare wäre ich ziehmlich hilflos gewesen. Primastrom... [mehr]Ohne die kostenlos zur Verfügung gestellten Formulare wäre ich ziehmlich hilflos gewesen. Primastrom hat den GasPreis um über 100 % erhöht. Nun endlich, nach vier Wochen Stille, eine schriftliche Anerkennung des Widerrufs. Nun hat mein alter Gasanbieter Ärger, da primastrom die Netzgesellschaft noch nocht informiert hat. Ich hoffe die tun das noch.
Herr Möschler hat mir während der ganzen Zeit Mut gemacht und weitergeholfen.
Dafür danke ich ihm ganz herzlich. [weniger]
- Angela Steinbrecher23/03/2022 - Google
Dank der auf den Seiten bereitgestellten Informationen und einer zeitnahen Unterstützung per email k... [mehr]Dank der auf den Seiten bereitgestellten Informationen und einer zeitnahen Unterstützung per email konnten wir handeln und die Gaspreiserhöhung von Immergrün! / Rheinische Elektrizitätswerke abwehren. Die fehlerhafte und sehr hohe Schlussrechnung wurde korrigiert. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!! Ich werde ihr Angebot für die Vermittlung von seriösen Vertragspartnern für Gas/Strom bei der nächsten Gelegenheit nutzen. [weniger]
- he 9623/03/2022 - Google
WELTKLASSE!!! Kaum zu glauben, dass es in diesem Marksegment noch ehrliche, hilfsbereite und kompete... [mehr]WELTKLASSE!!! Kaum zu glauben, dass es in diesem Marksegment noch ehrliche, hilfsbereite und kompetente Menschen gibt, aber Dr. Matthias Moeschler ist hier ganz ganz vorne dabei! Ich war auch SKEPTISCH, aber die vielen seriösen Bewertungen hier haben mir geholfen und daher möchte ich diesen Service auch BESTENS empfehlen!Nach dem Betrug durch meinen letzten Stromlieferanten (EVR, Energieversorgung Rheinland) der meinen Liefervertrag entegen der vorliegenden Laufzeit, einfach einseitig kündigte, mir dieses noch nicht mals per email mitteilte und ich das erst Wochen später durch meinen örtlichen Stromversorger erfuhr, dass ich seit Wochen in der GRUNDVERSORGUNG bin, bin ich sehr froh, dass ich diese Webseite & den Service gefunden habe!Durch seinen Einsatz habe ich einen neuen Stromlieferanten gefunden zu einem Preis den ich nicht mehr für möglich hielt in diesen verrückten Tagen.Nicht unerwähnt will ich lassen, dass der Vermittler des vorherigen Vertrages, VERIVOX, hier keinerlei Unterstützung anbot und auch Monate später noch immer diesen unseriösen Abzocker EVR in den Listen anbot. Auf solche "Vermittlungs-Angebote" werde ich auch zukünftig lieber verzichten, insbesondere wo ich hier jetzt einen deutlich besseren Service gefunden habe! FÜNF STERNE +++ [weniger]
Robert Hagn23/03/2022 - Google Nachdem „Rausschmiss“ bei Stromio war die Seite von Hr. Moeschler meine Rettung. Mit der Vermittlung... [mehr]Nachdem „Rausschmiss“ bei Stromio war die Seite von Hr. Moeschler meine Rettung. Mit der Vermittlung eines Vertrags bei Vattenfall mit Preisgarantie für ein Jahr und annehmbaren Tarif bin ich jetzt beruhigter.Wenn ich heute auf die „Angebote“ bei den diversen Vergleichsportalen schaue erst recht.Also: Empfehleswert! [weniger]
Franz Merk23/03/2022 - Google Ein übersichtlicher und äußerst hilfreicher Leitfaden für alle Betroffenen! Herr Moeschler antwortet... [mehr]Ein übersichtlicher und äußerst hilfreicher Leitfaden für alle Betroffenen! Herr Moeschler antwortet zudem sehr zeitnah auf persönliche Anfragen.Meinen größten Respekt und herzlichen Dank für die tolle Unterstützung! [weniger]
- Volker Müller23/03/2022 - Google
Ohne den Input von Dr. Matthias Moeschler hätte ich wohl nicht die Ausdauer gehabt, mich gegen immer... [mehr]Ohne den Input von Dr. Matthias Moeschler hätte ich wohl nicht die Ausdauer gehabt, mich gegen immergrün durchzusetzen. Der langwierige und leidige Ablauf war genau wie von ihm prognostiziert. Ein großes 'Dankeschön' an den Experten und Vorkämpfer! [weniger]
- Nora Baumeister23/03/2022 - Google
Finde es mehr als bemerkenswert wie schnell und ausführlich sich Herr Moeschler auf die Anliegen ant... [mehr]Finde es mehr als bemerkenswert wie schnell und ausführlich sich Herr Moeschler auf die Anliegen antwortet und dies komplett kostenlos. In der heutigen Zeit eine echte Rarität.Großes Lob und 1000 Dank!!!! [weniger]
- Peter Pecher23/02/2022 - Google
Im Dezember als "Grünwelt-Opfer" irgendwie beim googeln auf IHN aufmerksam geworden...Losgelöst von ... [mehr]Im Dezember als "Grünwelt-Opfer" irgendwie beim googeln auf IHN aufmerksam geworden...Losgelöst von jedwelcher Bürozeit hat er des abends noch geantwortet und am nächsten Morgen direkt den zukünftigen Gas-Anbieter mit mir klar gemacht... :)3 Monate später krieg ich von den Stadtwerken Flensburg meine Preisanpassung zum Strom - wieder Email - keine 15 Minuten gedauert !Ich bin selber auch Dienstleister, aber der gute Herr Moeschler ist eine absolute Empfehlung... 🙂 [weniger]
Daniel Steuer23/02/2022 - Google Absolut super! Mit deiner Hilfe konnte ich mich bis jetzt gut wehren! Es steht noch eine Guthaben-Au... [mehr]Absolut super! Mit deiner Hilfe konnte ich mich bis jetzt gut wehren! Es steht noch eine Guthaben-Auszahlung von immergrün aus.Vielen Dank! Deine Seite ist einfach nur zu empfehlen! [weniger]
- Diana glöder23/02/2022 - Google
Ich war bei der VoxEnergie gefangen und hatte über 400 Euro Abschlagszahlung durch die Hilfe von Her... [mehr]Ich war bei der VoxEnergie gefangen und hatte über 400 Euro Abschlagszahlung durch die Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich aus diesem Wahsinn rauskommen!! DANKE!! [weniger]
Iris23/02/2022 - Google Ihre Arbeit Herr Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" ist super! Dank ihrer M... [mehr]Ihre Arbeit Herr Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" ist super! Dank ihrer Musterschreiben wurde mein komplettes Guthaben inkl. Boni ausgezahlt.Vielen, vielen Dank für die Kompetente und Kostenloses Hilfe. [weniger]
Kerstin Warkentin23/02/2022 - Google Vielen vielen Dank, für ihre Hilfe Herr Moeschler , sie haben mir sehr geholfen das primastrom meine... [mehr]Vielen vielen Dank, für ihre Hilfe Herr Moeschler , sie haben mir sehr geholfen das primastrom meine Kündigung akzeptiert. Es hat zwar einige Anläufe gebraucht aber es hat sich gelohnt hartnäckig zu bleiben . Vielen Dank sie leisten tolle Arbeit kann sie nur weiter empfehlen. [weniger]
- Christa Graf23/02/2022 - Google
Einfach nur klasse! Ich habe selten soviel Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit erlebt. Hatte über imm... [mehr]Einfach nur klasse! Ich habe selten soviel Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit erlebt. Hatte über immergrün Preiserhöhung von 60%, mithilfe von H. Moeschner habe ich dieser widersprochen, daraufhin hat immergründ mir den Vertrag gekündigt. Schnell und unkompliziert hat er mir daraufhin einen Folgevertrag vermittelt, der sogar noch günstiger ist als mein Anbieter VOR der 60%igen Preiserhöhung war. VIELEN DANK! [weniger]
Franziska B23/02/2022 - Google Ein rießiges Dankeschön an Herrn Moeschler !!!Ich war so verzweifelt, weil ich nicht mehr wusste, wa... [mehr]Ein rießiges Dankeschön an Herrn Moeschler !!!Ich war so verzweifelt, weil ich nicht mehr wusste, was ich gegen die dubiosen Praktiken von primastrom machen sollte. Herr Moeschler war der einzige, der mir geholfen hat und mir den entscheidenden Tip gab. Jetzt bin ich bei einem seriösen Stromanbieter. [weniger]
Faride Sabat29/01/2022 - Google Herr Moeschler hilft mir aktuell, da mein Stromanbieter ohne Information die monatl.Abschläge mehr a... [mehr]Herr Moeschler hilft mir aktuell, da mein Stromanbieter ohne Information die monatl.Abschläge mehr als verdoppelt hat.Mit seinen Musterschreiben und seinen prompten Antworten auf jede Mail werde ich durch diesen unangenehmen Prozess begleitet und ich bin sehr froh, nicht allein dazustehen.Damit meine ich sowohl die fachliche Kompetenz wie auch die menschliche Seite, denn mir wird Mut gemacht und Angst genommen, als es z.B. eine böse Mahnung gab.Erfolg wurde auch sehr rasch erzielt, der Anbieter hat schneller als erwartet einer Sonderkündigung zugestimmt.Danke von ganzem Herzen, Herr Moeschler, dass es solche Menschen wie Sie gibt, gerade in der heutigen Zeit ist das wirklich eine Ausnahme.Ich kann jeden nur ermutigen, nehmt hier die Hilfe an, besser könnt ihr es nicht treffen.Von mir 5 Sterne + [weniger]
- M. W.28/01/2022 - Google
Herr Dr. Moeschler ist sehr hilfsbereit. Das Angebot kam sehr schnell und auch der bereits teilausge... [mehr]Herr Dr. Moeschler ist sehr hilfsbereit. Das Angebot kam sehr schnell und auch der bereits teilausgefüllte Antrag zum neuen Anbieter ging reibungslos über die Bühne. Herr Dr. Moeschler ist eine TOP-Adresse. Vielen DankB. Hartmann [weniger]
Sascha Bell28/01/2022 - Google Im Dezember 2021 hat Grünwelt (Marke von Stromio) den Stromliefervertrag gekündigt. Somit fiel der A... [mehr]Im Dezember 2021 hat Grünwelt (Marke von Stromio) den Stromliefervertrag gekündigt. Somit fiel der Anschluss in die Grundversorgung zurück. Herr Möschler hat mir sehr professionell und schnell mit der Wahl eines neuen (und seriösen!) Anbieters weitergeholfen. Trotz der angespannten Lage auf dem Strommarkt lag das Angebot (Arbeitspreis je kWh) 26% unter dem Konkurrenzangebot und 77% unter dem Grundversorger. [weniger]
- Manuel Seehofer25/01/2022 - Google
Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, einen neuen Stromanbieter zu finden. Der Tarif, den Sie mi... [mehr]Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, einen neuen Stromanbieter zu finden. Der Tarif, den Sie mir empfehlen konnte, ist sehr gut und deutlich günstiger als alle vergleichbaren Tarife auf Vergleichsportalen. Ich danke Ihnen sehr für Ihre freundliche, schnelle, unkomplizierte und hervorragende Unterstützung. Ich werde Sie mit Freude weiterempfehlen! [weniger]
Stefan Haupt23/01/2022 - Google Meinen herzlichsten Dank für diese Website mit kurzen aber präzisen und vor allen Dingen überaus sch... [mehr]Meinen herzlichsten Dank für diese Website mit kurzen aber präzisen und vor allen Dingen überaus schnellen und einfach verständlichen Infos die hier veröffentlich werden!!!Vorab: ...Ich habe auch noch zwei Mietparteien...Wie auch immer bin ich zufällig auf diese Website gestoßen und habe hier 3 Tage vor der offiziellen Kündigung seitens Grünwelt erfahren, das deren Bilanzkreis für Gas gekündigt wurde... (da war ich aber auch schon zwei Wochen auf der Suche nach einem neuen Gasanbieter, da Grünwelt via mail eine Preissteigerung ab 2022 von sage und schreibe 285% ankündigte) ... zum 03.12.2021 ist dann unsere Hausgemeinschaft in eine überteuerte Grundversorgung gerutscht... zum Glück mussten wir nur einen Monat überbrücken und Green Planet Energy hat uns aufgrund meiner bestehenden Stromverträge als Bestandskunde auch für die Gaslieferung aufgenommen. [weniger]
- Veronika Schott22/01/2022 - Google
Ich bin sehr dankbar für die schnelle, kompetente und professionelle Hilfe vom Herrn Möschler. Hatte... [mehr]Ich bin sehr dankbar für die schnelle, kompetente und professionelle Hilfe vom Herrn Möschler. Hatte mit seinen Vorlagen gearbeitet mit großem Erfolg. Ein großes Dankeschön und Lob von mir. [weniger]
- Ulli Chrobok (Tangram-Consulting)22/01/2022 - Google
Auch ich bin durch Kündigung meines ehemaligen Stromversorgers in die Grundversorgung gerutscht. Von... [mehr]Auch ich bin durch Kündigung meines ehemaligen Stromversorgers in die Grundversorgung gerutscht. Von dem erhalte Strom allerdings zum dreifachen Preis. Daher war ich auf der Suche nach einem neuen Anbieter. Dann kam ich auf die Seite von Hr. Moeschler. Ich war aufgrund des sehr attraktiven Preisangebotes zu Anfang skeptisch. Die üblichen Vergleichsportale haben solche Konditionen nicht annähernd geliefert. Zwei Tage später hat sich mein neuer Versorger per Mail gemeldet und mir die Belieferung in 2 Wochen schriftlich bestätigt, exakt mit den angegebenen Konditionen. Das ist wirklich erstklassig! Vielen Dank Hr. Moeschler! [weniger]
schnute22/01/2022 - Google Selbstlose Hilfe, das gibt es kaum noch, danke.Ich bin in Panik geraten, nachdem ich gemerkt hatte, ... [mehr]Selbstlose Hilfe, das gibt es kaum noch, danke.Ich bin in Panik geraten, nachdem ich gemerkt hatte, das ich per Telefon einen Vertrag abgeschlossen hatte. Kopflos sucht man nach einer Lösung und ich habe diese Seite gefunden, wo ich dann ganz schnell eine Mail schreiben konnte und somit den Vertrag gekündigt habe. Ich hoffe, es geht alles gut, in meinem Alter kommt so viel Stress nicht mehr so gut an.Ich sage schon mal, tausend Dank. Wenn die nicht reagieren, werde ich mir weiter Rat bei ihnen holen. [weniger]
- Martina Lehmann22/01/2022 - Google
Nachdem meine Verträge von gas.de und auch von Stromio wie bei vielen anderen auch gekündigt wurden,... [mehr]Nachdem meine Verträge von gas.de und auch von Stromio wie bei vielen anderen auch gekündigt wurden, kann ich nun dank Herrn Moeschler doch einiges einsparen. Habe nun Verträge abgeschlossen, die fast die Hälfte günstiger sind als der Tarif bei meinem Ersatz bzw. Grundversorger. Hierfür recht herzlichen Dank [weniger]
Michael Garing (Magikels)15/01/2022 - Google Thank you for all your help regarding all the template. You definitely save the day for me, I become... [mehr]Thank you for all your help regarding all the template. You definitely save the day for me, I become very anxious, my stress level became very high as well as my hypertonia. I was taken a back when I saw how ridiculous the money that Primastrom wanted to debit from my account! It is almost 100% (from 114 euro to 299 euro)! I was really shocked! Thank you for all the help! [weniger]
Evelyn Algner15/01/2022 - Google Ja wie beschreibt man eine Leistung die 100% zum Erfolg geführt hat. Unser Dank gilt Herrn Dr. Moesc... [mehr]Ja wie beschreibt man eine Leistung die 100% zum Erfolg geführt hat. Unser Dank gilt Herrn Dr. Moeschler, der uns in einer sehr schwierigen Situation sehr gut beraten und weiter geholfen hat. Vielen Dank [weniger]
- CS G15/01/2022 - Google
Haben Sie sehr herzlichen Dank, dass sie Ihre Erfahrungen so zielführend teilen. Man kann sich in di... [mehr]Haben Sie sehr herzlichen Dank, dass sie Ihre Erfahrungen so zielführend teilen. Man kann sich in diesem kundenfeindlichen Dschungel schon sehr verloren fühlen. [weniger]
Hanif Mirjah15/01/2022 - Google Ein Bundesverdienstkreuz! Das sollte man Herrn Moeschler vergeben! Auf meine email wurde noch am gle... [mehr]Ein Bundesverdienstkreuz! Das sollte man Herrn Moeschler vergeben! Auf meine email wurde noch am gleichen Abend geantwortet. Mit vielen hilfreichen Tips. War total baff! Hätte nie damit gerechnet. Ich kann mich nur an all die anderen positiven Bewertungen anschließen. Den kostenlosen Einsatz seiner Kenntnisse und Hilfe an verzweifelte betrogene Kunden weiterzugeben ist in Worten garnicht zu fassen. Was für ein Vorbild. Danke für alles. [weniger]
- Wolfgang Poschen15/01/2022 - Google
Diese Informationen helfen einem wirklich weiter, um auch in Notsituationen die richtigen Entscheidu... [mehr]Diese Informationen helfen einem wirklich weiter, um auch in Notsituationen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Außerdem sehr hilfreich, wenn man einen neuen Stromanbieter sucht. [weniger]
Rene S.08/01/2022 - Google Matthias Moeschler half mit seinen Musterschreiben mein Guthaben nach einer Jahresabrechnung von mei... [mehr]Matthias Moeschler half mit seinen Musterschreiben mein Guthaben nach einer Jahresabrechnung von meinem Stromanbieter einzutreiben. Weiterhin hat er sehr schnell auf Mails mit individueller Fragestellung geantwortet.Ich kann nur jeden ermutigen seine Hilfe anzunehmen und seine Ansprüche gegenüber dem Versorger durchzusetzen! [weniger]
Tobias B.08/01/2022 - Google Herr Moeschler hat mir seriös und unkompliziert einen neuen Vertrag für die Strombelieferung vermitt... [mehr]Herr Moeschler hat mir seriös und unkompliziert einen neuen Vertrag für die Strombelieferung vermittelt, da mich mein alter Vertragspartner kurzfristig im Stich gelassen hat.Herr Moeschler ist absolut vertrauenswürdig und reagiert extrem schnell auf Anfragen/Rückfragen.Nochmals vielen Dank! [weniger]
- jens rehwald08/01/2022 - Google
Durch die Tipps und denn vorgefertigten Kündigungsformularen,ging die Kündigung meines alten Stroman... [mehr]Durch die Tipps und denn vorgefertigten Kündigungsformularen,ging die Kündigung meines alten Stromanbieter Recht einfach von Statten,Großes Lob nochmals an dieserStelle...👍👍👍😃😃 [weniger]
- Andreas Köhler08/01/2022 - Google
Herr Moeschler hat mir noch am gleichen Tag umgehend geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen... [mehr]Herr Moeschler hat mir noch am gleichen Tag umgehend geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen. Dank Ihm konnte ich eine wesentliche Steigerung meiner Energiekosten abwenden. [weniger]
- Uwe Feindt08/01/2022 - Google
Im augenblicklichen Stromchaos eine unverzichtbare Hilfe. Professionelle Musterschreiben und Schritt... [mehr]Im augenblicklichen Stromchaos eine unverzichtbare Hilfe. Professionelle Musterschreiben und Schritt-für-Schritt-Anleitungen im Umgang mit dem Stromanbieter. Ganz vielen Dank dafür! [weniger]
- MJ P08/01/2022 - Google
Noch vor einigen Wochen hätten ich nicht geglaubt, wie dreist einige Stromanbieter ihren Kunden mas... [mehr]Noch vor einigen Wochen hätten ich nicht geglaubt, wie dreist einige Stromanbieter ihren Kunden massive Preiserhöhungen unterschieben - einfach unfassbar!Umso schöner ist es, dass Hr. Moeschler die Kunden hier mit seiner tollen Arbeit kostenlos unterstützt. Ich hatte 2 Nachfragen und habe innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung bekommen - und den Vertrag bin ich ebenfalls losgeworden. Besser geht es nicht, vielen Dank! [weniger]
Martina08/01/2022 - Google Glücklicherweise bin ich aufgrund meiner Recherche wegen der dreisten RÜCKWIRKENDEN Kündigungen mein... [mehr]Glücklicherweise bin ich aufgrund meiner Recherche wegen der dreisten RÜCKWIRKENDEN Kündigungen meiner bisherigen Strom- und Gaslieferanten auf die Webseite von Herrn Moeschler gestoßen.Durch seine freundliche, schnelle und professionelle Hilfe konnte ich einen Stromvertrag abschließen, der sich im Normalbereich befindet, und nicht im Kreis der horrenden Abzocke. Dadurch spare ich viel Geld.Außerdem bietet er die Möglichkeit, sich einer Sammelklage auf Schadensersatz wegen Vertragspflichtverletzung anzuschließen.Herr Moeschler berät seriös, freundlich und sehr schnell.Ich kann ihn nur empfehlen und sage hier noch einmal vielen Dank! [weniger]
- Michel Gastreich08/01/2022 - Google
Schnelle und kompetente Hilfe nachdem ich kurzfristig einen neuen Gas-Anbieter brauchte. Die Empfehl... [mehr]Schnelle und kompetente Hilfe nachdem ich kurzfristig einen neuen Gas-Anbieter brauchte. Die Empfehlung schlägt das Angebot des "üblichen" Internet-Vergleichportals um Längen, dazu werden nicht nur die Angebote, sondern auch die Anbieter selber eingeschätzt. Schnelle und präzise Kommunikation per E-Mail und Unterstützung beim digitalen Ausfüllen des Antrags mittels Tools aus dem Internet. Top effizient, top Qualität, top Service. Danke, dass es dieses Unternehmen gibt. [weniger]
- Mauricio Camacho25/12/2021 - Google
Your help was heaven-sent. You definitely saved the day with your valuabe information and letter tem... [mehr]Your help was heaven-sent. You definitely saved the day with your valuabe information and letter template. I could not be more grateful to you for making this available pro bono. I have been able to reply within the 14-day period and I am sure this will do the trick. VoxEnergie's cunning calla are a nightmare. Shame on them. [weniger]
Antje Klingler25/12/2021 - Google Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei Erstellung der Anschreiben an meinen ehemaligen Stromanbieter... [mehr]Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei Erstellung der Anschreiben an meinen ehemaligen Stromanbieter. Ich war etwas überfordert und deshalb sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe. [weniger]
Carola Weinert25/12/2021 - Google Schließe mich allen positiven Bewertungen uneingeschränkt an.Dank der Musterschreiben konnte ich mic... [mehr]Schließe mich allen positiven Bewertungen uneingeschränkt an.Dank der Musterschreiben konnte ich mich eigenständig von immergrün befreien.Menschen wie Herr Moeschler machen die Welt ein bisschen besser. Danke! [weniger]
- Andreas Walthes18/12/2021 - Google
Schnelle und professionelle Hilfe, auch am Wochenende. Wer Unterstützung beim Widerruf eines dann do... [mehr]Schnelle und professionelle Hilfe, auch am Wochenende. Wer Unterstützung beim Widerruf eines dann doch allzu verlockenden Vertragsabschlusses benötigt, ist hier richtig. Vielen Dank! [weniger]
Torsten Lerch18/12/2021 - Google Die Arbeit von Herrn Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" auch für Anliegen b... [mehr]Die Arbeit von Herrn Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" auch für Anliegen bei Gasverträgen ist super professionel.Mit seiner Erfahrung (50%ige ungerechtfertigte Tariferhöhung Gas bei Immergrün) inkl. Beratung und Musterschreiben hilft er vielen Mitbürgern unberechtigte Erhöhungen der "Scharfen Schafe" der Branch Strom und Gas erfolgreich entgegen zu treten. Ich kann nur jedem Bürger mit gleichen Problemen raten sich hier beraten zu lassen und gegen solche Machenschaften vorzugehen.Vielen Dank Herr Moeschler für Ihre Arbeit. [weniger]
- Mike Wiesner18/12/2021 - Google
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich war auf sehr schnelle Hilfe angewiesen, und bin sehr überrascht ge... [mehr]Sehr geehrte Damen und Herren,Ich war auf sehr schnelle Hilfe angewiesen, und bin sehr überrascht gewesen wie schnell mir hilfe angeboten wurde.Herr Moeschler hat mir von Anfang bis jetzt sehr hilfreiche Unterstützung angeboten.Ohne ihn hätte ich sehr wahrscheinlich einige Fehler gemacht.Ich kann sagen das, wenn ich Hilfe in jeglicher Form was den Verbraucher angeht brauche, mich immer wieder an die Verbraucher Zentrale wenden werde. Bitte macht weiter so.Vielen Dank an Herrn Moeschler.Viele Grüße Mike [weniger]
Fischer Ilona11/12/2021 - Google Sehr kompetente und professionelle Hilfe. Schnelle Antworten. Hilfsbereit für Leute, die die Fachbeg... [mehr]Sehr kompetente und professionelle Hilfe. Schnelle Antworten. Hilfsbereit für Leute, die die Fachbegriffe nicht verstehen.Vielen Dank für Ihre Hilfe👍 [weniger]
- Burkhard Hacke11/12/2021 - Google
Danke das Sie uns mit rat und aufmunterungen durch unser Problem begleitet haben. Ich hätte womöglic... [mehr]Danke das Sie uns mit rat und aufmunterungen durch unser Problem begleitet haben. Ich hätte womöglich falsch reagiert. Aber Ihre sachliche erklärungen und vorgehnsweise hat uns an unser Ziel gebracht wieder zu einem seriösen Stromanbieter zu wechsel. [weniger]
Carmen Kniebühler02/12/2021 - Google Habe mir leider auch auch telefonisch einen Vertrag von Voxenergie aufreden lassen. Den ich per SMS ... [mehr]Habe mir leider auch auch telefonisch einen Vertrag von Voxenergie aufreden lassen. Den ich per SMS bestätigt musste. Wurde aber erst stutzig nachdem ich erst 10 Tage später einen Vertrag über Post zugestellt bekam. Habe daraufhin im Internet gegoogelt und lese da mit welcher Masche hier gearbeitet wird. Sogleich habe ich dank Herrn Möschlers die PDF-Widerrufserklärung heruntergeladen und per Email, Fax und Einschreiben mit Rückschein versendet und zusätzlich noch per SMS Widerrufen. Vielleicht etwas übertrieben .. aber sicher ist sicher.Nach 5 Tagen wiederholte ich das ganze nochmal. Und siehe da, es kam per SMS mitten zu später Abendstunde (21:17 Uhr) die Bestätigung von Voxenergie GmbH das der Vertrag storniert wurde. Ich hoffe das war's. Muss mich sehr herzlich bedanken an Herrn Möschler für seine kostenlose Hilfe. [weniger]
- Andreas Graf29/11/2021 - Google
Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus... [mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die verdeckte Preiserhöhung abzuwenden und das zu viel bezahlte Geld zurück zu erhalten. Nochmal herzlichen Dank für den mega Support und das auch noch kostenlos. 10 Sterne! [weniger]
Andreas Graf28/11/2021 - Facebook Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus... [mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die verdeckte Preiserhöhung abzuwenden und das zu viel bezahlte Geld zurück zu erhalten. Nochmal herzlichen Dank für den mega Support! 🤝👍💪 [weniger]
Jfk Right28/11/2021 - Google Ich bin durch Zufall, nachdem der Stromlieferant immergrün, die Abschläge drastisch erhöht hatte, au... [mehr]Ich bin durch Zufall, nachdem der Stromlieferant immergrün, die Abschläge drastisch erhöht hatte, auf die Homepage v. Hrn. Dr. Moeschler gestoßen.Zusammengefasst: Von der 1. Email an, sehr schnelle u. kompetente Antworten (ich weiß nicht wie er das schafft bei so vielen Anfragen seitens der vielen Betroffenden, aber es funktioniert)!Immergrün hat inzwischen bestätigt, das sie meinen Vertrag mit den vereinbarten Konditionen, erfüllen wird.Fazit: Ich gehe davon aus, das z.B. immergrün trotzdem "schwarze Zahlen" schreiben werden (ist inbesondere für dessen Geschäftsführern finanziell lohnend), da die meisten Kunden, aus welchen einzelnen Gründen auch immer, eher kündigen (z.B. wir leben in einem Rechtsstaat, das wird schon so seine Richtigkeit haben, nach dem Motto "Alles wird sowieso teurer!Nein, verdammt noch mal!Im Energiesektor ist die Seite "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" eine überragende Hilfe.Bleibt gesund, Leute! [weniger]
- Elena Reus27/11/2021 - Google
Hatte und habe immer noch größte Schwierigkeiten mit extremen Abschlags- (von 110 Euro auf 270 Euro/... [mehr]Hatte und habe immer noch größte Schwierigkeiten mit extremen Abschlags- (von 110 Euro auf 270 Euro/mtl.) und Arbeitspreiserhöhungen (von 6,69 auf 17,50 Cent/KWh) meines Gaslieferers. Habe die Adresse von H. Moeschler im Netz gefunden. Dieser Mann antwortete nach dem ersten Hilferuf umgehend mit Rat und Tat. Ob Vorschläge zu Stellungnahmen oder fertigen Dokumenten...Hilfreiche Antwort kam umgehend innerhalb eines Tages.Kann H. Moeschler nur wärmstens empfehlen und man muss froh sein, dass es für uns normal Sterblichen noch solche "Kümmerer" gibt.Hab noch keinen positiven Abschluss meiner Gasmisere, aber jetzt schon meinen herzlichsten Dank für die bisherige Unterstüzung. [weniger]
Reinhard Schenk27/11/2021 - Google Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Es wurden Vorschläge zur weiteren Vorgehen... [mehr]Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Es wurden Vorschläge zur weiteren Vorgehensweise gegenüber den Stromanbietern unterbreitet, unterstützt von z.B. Musterbriefen. [weniger]
- Ingo B. aus F.23/11/2021 - Google
Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dan... [mehr]Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dann kann man nur dankbar sein und sich über die professionelle Behandlung freuen! Vielen Dank, machen Sie weiter so - Sie werden gebraucht. [weniger]
- Andreas Krause (Berry1)23/11/2021 - Google
Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eing... [mehr]Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen.Die Texte machen inhaltlich einen professionellen Eindruck, sodass Aussicht auf einen erfolgreichen Einspruch besteht oder die Empfehlung sich ggf. einen anderen Anbieter zu suchen.Im heutigen Dschungel von "Kleingedrukcten" ist hier sicherlich eine gute Basis für Empfehlungen gegeben....und dazu noch kostenlos.Vielen Dank für Ihre Mühen und Zeitaufwendungen zur Pflege der Homepage und die Geduld sich gegen die neuen Machenschaften einiger Anbieter im Sinne der Gemeinschaft zur Wehr zu setzen [weniger]
annaditt23/11/2021 - Google Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den G... [mehr]Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den Gasanbieter Immergrün auf diese Seite stieß und merkte, ich bin nicht allein mit diesem Problem. Auch wenn ich tatsächlich eine Sonderkündigung nach meinem Widerspruch erhielt, half es mir, den Ratschlägen von Herrn Moeschler zu folgen. Seine klare Aussage, dass ich die vertragsbrüchige Sonderkündigung wahrscheinlich nicht aufhalten kann, empfand ich als hilfreich, um mich auf die neue Situation einzustellen. Gerade habe ich einen neuen Gasvertrag abgeschlossen und wäre nie so schnell zu einem für mich dennoch akzeptablen Ergebniss gekommen. Ich habe diese Website als große Unterstützung empfunden und bin sehr dankbar für das Angebot. [weniger]
- Andreas Maurer20/11/2021 - Google
Herr Moeschler war mir eine große Hilfe nit dem Unternehmen vox Energie nachdem sie 3 mal den Widerr... [mehr]Herr Moeschler war mir eine große Hilfe nit dem Unternehmen vox Energie nachdem sie 3 mal den Widerruf bekommen hatten mit dem Vordruck von Ihnen haben sie endlich zugestimmt vielen Dank dafür [weniger]
Klaus Hoffmann20/11/2021 - Google Hallo, Superschnelle Antwort mit detailierter Hilfe und vielen Vordrucken zum Thema. Es wurde konkre... [mehr]Hallo, Superschnelle Antwort mit detailierter Hilfe und vielen Vordrucken zum Thema. Es wurde konkret auf meine Fragen eingegangen und geantwortet. Ein beispielhafter Meilenstein um gegen unseriöse Stromanbieter vorzugehen. Vielen Dank und macht weiter so. Maxinale Sterne gibts von mir [weniger]
Daniel Bode20/11/2021 - Google Selten findet man solche Hilfe kostenlos im Internet. Vielen Dank für die Sammlung der Informationen... [mehr]Selten findet man solche Hilfe kostenlos im Internet. Vielen Dank für die Sammlung der Informationen und vor allem auch für die zur Verfügung gestellten Musterschreiben! Vielen Dank!!! [weniger]
- Ulrike Mattern20/11/2021 - Google
Schnelle und umfangreiche Hilfe, selbst am Wochenende und sehr netter Mailkontakt. Unglaublich wie S... [mehr]Schnelle und umfangreiche Hilfe, selbst am Wochenende und sehr netter Mailkontakt. Unglaublich wie Stromanbieter gegen ihre eigenen AGB verstoßen und die Seite überhaupt notwendig ist und leider bauen die Anbieter auf die Unwissenheit der Kunden. Vielen Dank für die Hilfe und das man sich an Sie wenden kann. [weniger]
Andreas Krause13/11/2021 - Google Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eing... [mehr]Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen.Die Texte machen inhaltlich einen professionellen Eindruck, sodass Aussicht auf einen erfolgreichen Einspruch besteht oder die Empfehlung sich ggf. einen anderen Anbieter zu suchen.Im heutigen Dschungel von "Kleingedrukcten" ist hier sicherlich eine gute Basis für Empfehlungen gegeben....und dazu noch kostenlos.Vielen Dank für Ihre Mühen und Zeitaufwendungen zur Pflege der Homepage und die Geduld sich gegen die neuen Machenschaften einiger Anbieter im Sinne der Gemeinschaft zur Wehr zu setzen [weniger]
- Stephan Schürmann13/11/2021 - Google
Bin begeistert von diesem Service - großes Lob und Danke ! Werde mir nach Abschluss des unsäglichen ... [mehr]Bin begeistert von diesem Service - großes Lob und Danke ! Werde mir nach Abschluss des unsäglichen Vorganges mit immergrün einen Stromversorger Ihrer Empfehlung suchen ! [weniger]
jana wittig13/11/2021 - Google Super Hilfe-Portal bei Ärger mit dem Energie-Anbieter (Strom und Gas) was ich uneingeschränkt empfeh... [mehr]Super Hilfe-Portal bei Ärger mit dem Energie-Anbieter (Strom und Gas) was ich uneingeschränkt empfehlen kann. Es enthält umfangreiche Handlungsempfehlungen und Musterschreiben für viele Vorfälle und spart damit viel Zeit und Nerven. Die Schreiben sind fachlich fundiert. Ich hätte sie selbst nicht anders verfasst und ich kenne die Branche sehr gut. Es gibt die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Betroffenen und teilweise können nächste Schritte des Anbieters durch Erfahrungsberichte anderer bereits antizipiert werden. [weniger]
- Detlef Hein13/11/2021 - Google
Herr Dr. Moeschler antwortet bei Fragen sehr schnell und das sogar am Wochenende. Die Musterbriefe s... [mehr]Herr Dr. Moeschler antwortet bei Fragen sehr schnell und das sogar am Wochenende. Die Musterbriefe sind sehr umfangreich und gut, so dass einem sehr viel Arbeit abgenommen wird. Und das alles kostenlos! Ich kann die Webseite Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de bestens empfehlen. [weniger]
Miss Carousel05/11/2021 - Google Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den G... [mehr]Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den Gasanbieter Immergrün auf diese Seite stieß und merkte, ich bin nicht allein mit diesem Problem. Auch wenn ich tatsächlich eine Sonderkündigung nach meinem Widerspruch erhielt, half es mir, den Ratschlägen von Herrn Moeschler zu folgen. Seine klare Aussage, dass ich die vertragsbrüchige Sonderkündigung wahrscheinlich nicht aufhalten kann, empfand ich als hilfreich, um mich auf die neue Situation einzustellen. Gerade habe ich einen neuen Gasvertrag abgeschlossen und wäre nie so schnell zu einem für mich dennoch akzeptablen Ergebniss gekommen. Ich habe diese Website als große Unterstützung empfunden und bin sehr dankbar für das Angebot. [weniger]
- Michael Patzer05/11/2021 - Google
Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die gerade aufkommende Flut unrechtmäßige... [mehr]Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die gerade aufkommende Flut unrechtmäßiger Abschlags- und Preiserhöhungen diverser Stromanbieter. [weniger]
Andrea Heggen -Gebel04/11/2021 - Google ch habe mehrere Vordruck zum Widerspruch gegen die Preiserhöhung herunterge-laden . Diese sind so ko... [mehr]ch habe mehrere Vordruck zum Widerspruch gegen die Preiserhöhung herunterge-laden . Diese sind so kompetent mit Verweisen formuliert wie ich es selbst niehätte hinbekommen können . Herr Moeschler reagierte sehr prompt auf meineweitere Nachfragen bezüglich der Antworten von Immergrün . Ich kann nur sagen : [weniger]
- Winne S27/10/2021 - Google
Sehr guter Service,hatte Gestern mein Anliegen hier Geschildert und prompt eine Antwort mit vielen K... [mehr]Sehr guter Service,hatte Gestern mein Anliegen hier Geschildert und prompt eine Antwort mit vielen Kündigungsmöglichkeiten bekommen, habe heute meine Kündigungsbestätigung erhalten, dachte nicht dass es so schnell geht. [weniger]
- Silvia Neu26/10/2021 - Google
Sehr hilfreich..Wegen zu erhöhten Abschlagszahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigung... [mehr]Sehr hilfreich..Wegen zu erhöhten Abschlagszahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum 8.11.21 gekündigt.Jahresabrechnung ist auch fehlerhaft. [weniger]
Daniel Wenig25/10/2021 - Google Sehr schnelle, kompetente Antwort - und das am Montag Morgen. Gefühlt hat hier die "Verbraucherhilfe... [mehr]Sehr schnelle, kompetente Antwort - und das am Montag Morgen. Gefühlt hat hier die "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" das ganze Wochenende durchgearbeitet, denn die negativ-Meldungen der Anbieter erreichten die Kunden am Freitag Abend - schon allein das ist eine Frechheit - und "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" hatte im Laufe des Wochenendes immer wieder Updates und super Hinweise/Musterschreiben. Vielen Dank. [weniger]
Ruta Gonzalez25/10/2021 - Google Unglaublich schnelle und sehr kompetente Unterstützung. Kostenlos. Die Homepage Verbraucher-Stromanb... [mehr]Unglaublich schnelle und sehr kompetente Unterstützung. Kostenlos. Die Homepage Verbraucher-Stromanbieter.de ist echt klasse, alle aktuellsten Infos inkl. Musterschreiben bestens aufbereitet. Vielen Dank! [weniger]
- Ingo Buyny24/10/2021 - Google
Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dan... [mehr]Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dann kann man nur dankbar sein und sich über die professionelle Behandlung freuen! Vielen Dank, machen Sie weiter so - Sie werden gebraucht. [weniger]
- Wolfgang Müller24/10/2021 - Google
Komplettente und schnelle Hilfe. Gute Vorlagen für diversen Ärger mit den Anbietern. Sollte jeder ma... [mehr]Komplettente und schnelle Hilfe. Gute Vorlagen für diversen Ärger mit den Anbietern. Sollte jeder mal lesen, bevor er zu einem neuen Anbieter wechselt! [weniger]
Jörg Foerster24/10/2021 - Google Manchmal zweifelt man ob die persönliche Auffassung richtig ist. Um so hilfreicher ist es wenn man e... [mehr]Manchmal zweifelt man ob die persönliche Auffassung richtig ist. Um so hilfreicher ist es wenn man erfährt, dass man nicht der einzige ist der diese Auffassung vertritt. Dann noch Hilfestellung zu bekommt um das Problem zu lösen, hilft zudem und man kann nur Dankbar sein wenn es jemanden gibt der das entsprechend initiiert und betreut. [weniger]
- Joachim Beesk24/10/2021 - Google
Diese Antwort ist für mich eine Genugtuung und Bestätigung des desolaten Zustandes dieses Staates !E... [mehr]Diese Antwort ist für mich eine Genugtuung und Bestätigung des desolaten Zustandes dieses Staates !Es gibt nurnoch Betrüger und skrupellose Raffzähne im Nadelzwirn.Verträge sollen nichtmehr für beide Seiten gelten ?Herzlichen Dank!Ihr Joachim Beesk aus dem Spreewald [weniger]
- Eduard Lorentz22/10/2021 - Google
3 Tage nach Versendung des Reklamations-Anschreiben wurde von Immergrün die Rechnung neu und korrekt... [mehr]3 Tage nach Versendung des Reklamations-Anschreiben wurde von Immergrün die Rechnung neu und korrekt erstellt.Selten dass man einen solchartige schnelle Unterstützung und das auch noch kostenfrei erhält. Danke an Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de [weniger]
Klaus22/10/2021 - Google Herr Moeschler ist ein kompetenter, freundlicher Berater, wenn es um die Auswahl von Gas- und Stroma... [mehr]Herr Moeschler ist ein kompetenter, freundlicher Berater, wenn es um die Auswahl von Gas- und Stromanbietern geht. Er hat uns wiederholt geholfen, Sparpotentiale auszuschöpfen und Fallstricke im Umgang mit Energiefirmen zu erkennen. Er meldet sich bei Anfragen umgehend, am selben Werktag. Wenn eine neue Suche nach einem o.g. Anbieter ansteht, werden wir uns sicher wieder an ihn wenden.Klaus Schütten,Marburg [weniger]
- siegfried bartz23/09/2021 - Google
Eine SUPER-Unterstützung! Vielen Dank! Fast wider Erwarten wurde meine Kündigung akzeptiert (dank pr... [mehr]Eine SUPER-Unterstützung! Vielen Dank! Fast wider Erwarten wurde meine Kündigung akzeptiert (dank professioneller Textvorlage über Email und Einschreiben). [weniger]
- Heidrun Moll03/09/2021 - Google
Ich kann mich Allen hier nur anschließen und mich bedanken für die schnelle, kostenfreie und tolle B... [mehr]Ich kann mich Allen hier nur anschließen und mich bedanken für die schnelle, kostenfreie und tolle Beratung. Mit Hilfe von Herrn Moeschler bin ich aus dem Stromliefervertrag gekommen. [weniger]
Ronny Drebenstedt02/09/2021 - Google Vielen Lieben Dank an Herr Dr. Moeschler mit seinem Widerrufschreiben das er mir per Mail geschickt ... [mehr]Vielen Lieben Dank an Herr Dr. Moeschler mit seinem Widerrufschreiben das er mir per Mail geschickt hat, hat es tatsächlich geklappt von Primastrom weckzukommen und bei meinem alten Anbieter bleiben zu können.Info dazu: mir wurde leider der Stromanbieter also Primastrom mit unseriösen und falschen Tatsachen telefonisch aufgeschwatzt und behauptet das mein derzeitiger Anbietet nicht mehr für mich zuständig wäre. Am Telefon waren die so überzeugend das selbst ich reingefallen bin und ich schließe nie irgendwelche Verträge darüber ab. Aber leider hat es mich doch erwischt. Nachdem ich den Vertrag per E-Mail bestätigt habe googelte ich nach dem Unternehmen was ich dort vorfand war fast unglaublich Lest bitte selbst im Netz und lässt die Finger davon von Primastrom ich kann davor nur warnen.!! Meine sofortigen Widerrufe per Mail an Primastrom wurden nie beantwortet und keiner hat sich gemeldet. Wahrscheinlich wollten Sie die Zeit iwie rumkriegen damit der Widerruf nicht mehr akzeptiert werden muß und die Kunden zählen müssen. Auf der Suche nach Hilfe stieß ich auf Herr Dr. Moeschler.Ich habe ihn angeschrieben und er half mir dann völlig unbürokratisch mit einer E-Mail mit dem Anschreiben und siehe da es hat geklappt.Heute habe ich mit Hilfe seines Schreibens die Widerrufsbestätigung von Primastrom per E-Mail erhalten. Vielen Vielen Lieben Dank für ihre Hilfe. Also seit alle sehr vorsichtig und lässt euch nicht bequatschen. Also Finger weg von Primastrom !!!!! Nochmals danke danke danke. [weniger]
- Bettina Grelewicz20/08/2021 - Google
Vielen Dank an Herrn Moeschler.Das Widerrufschreiben hat gewirkt.Es ist auch sehr professionell gesc... [mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler.Das Widerrufschreiben hat gewirkt.Es ist auch sehr professionell geschrieben.Allerdings war ich noch im 14 Tägigen Widerrufsrecht.Ich habe von Primastrom sogar schriftlich die Widerrufsanerkennung bekommen.So etwas wird mir nie wieder passieren.Vielen, vielen Dank nochmal an Herrn Moeschler. [weniger]
- Martin Torkler06/08/2021 - Google
Immergrün versuchte mir eine ca. 30%ige Preiserhöhung in einer Rechnung unterzujubeln. Auf mein Eins... [mehr]Immergrün versuchte mir eine ca. 30%ige Preiserhöhung in einer Rechnung unterzujubeln. Auf mein Einspruch wurde zunächst gar nicht reagiert. Nach vielen weiteren mails wurde mir ein Preisanpassungsschreiben vorgelegt, welches ich angeblich erhalten haben soll. Nach weiteren unzähligen mails und einer Recherche im Netz wurde ich auf Herrn Moeschler aufmerksam, der mir sogar noch am selben Abend meine Mailanfrage mit äußerst hilfreichen Argumenten beantwortete. Nachdem ich nun richtige Argumente bei meinem Versorger vorlegte, hatte Immergrün ein einsehen und bestätigte mir innerhalb kürzester Zeit die vertraglich zugesicherten Konditionen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (aus 2019). Gern hätte ich mir den 2 monatigen K(r)ampf mit Immergrün erspart, aber letztlich hat es sich doch gelohnt und anstatt einer Nachzahlung freue ich mich dank der Hilfe von Herrn Moeschler über 400 € Erstattung. Eine bessere Verbraucherhilfe & Beratung kann Ich mir nicht vorstellen. Ich hoffe Herr Moeschler kann weiterhin vielen Menschen helfen ihre Rechte in diesem sinnbefreiten Energiedschungel durchzusetzen! VIELEN DANK!M.T. [weniger]
Robert Gierstl25/07/2021 - Google vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit laut... [mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann gab ich noch die ganzen Vertragsdaten durch wegen vergleich ob noch alles richtig ist und hab auch noch die SMS mit ja bestätigt erst im Nachhinein als das Gespräch beendet war und ich die SMS in ruhe nochmal durchlas wurde mir klar das ich den Stromanbieter gewechselt habe und die E-Mail die ich bekommen sollte kam auch nicht. Habe Heute 30.06.21 die Bestätigung des erfolgreichen Widerspruch Dank der schnellen Hilfe Von Herrn Dr. Möschler erhalten und der Vertrag wurde storniert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! [weniger]
- Nicole Goepel24/07/2021 - Google
Vielen Dank an Herrn Moeschler...ich wurde durch einen Anruf von voxenergie leider geködert. Als ich... [mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler...ich wurde durch einen Anruf von voxenergie leider geködert. Als ich merkte, welch absolut unseriöses Unternehmen dahinter stand, war es für den Widerruf zu spät. voxenergie hatte, zu meinem Glück, VOR Belieferungsbeginn eine saftige Preiserhöhung angekündigt. Da ich auf die Seite Verbraucherhilfe-Stromanbieter gestossen bin, habe ich direkt Kontakt aufgenommen und innerhalb kürzester Zeit am gleichen Tag von Herrn Moeschler eine Antwort und somit auch Bestätigung meines Handels mittels Sonderküdigung wegen Preiserhöhung bekommen. Dies habe ich dann auch nach Anleitung in die Wege geleitet.Nach extrem vielen, zusätzlichen Telefonaten mit voxenergie und schlußendlich Einschaltung eines Rechtsanwaltes, bin ich VOR der Belieferung aus dem Vertrag gekommen. Aber: Was anscheinend auch eine Masche seitens voxenergie ist, die Verbrauchsstelle nicht zügig frei zu geben!!! Auch hier wurde mit sinnloser Verzögerung agiert. Ich befand mich zwischenzeitlich auch in der Ersatzversorgung, jedoch konnte mein neuer SERÖSE Anbieter mich rückwirkend da raus holen....Ich kann nur jedem raten, kämpft gegen voxenergie, wenn ihr raus kommen wollt...aus einem bestehenden Vertrag oder zukünftigen..... Herr Moeschler hat meine Fragen alle kompetent und zügig beantwortet, falls ihr Hilfe braucht... Empfehlung Nr.1, vielen Dank! Zusätzlich wichtig für voxenergie: habt einen Anwalt parat, der Verein ist echt dickfellig! [weniger]
Daniel Averjanov22/07/2021 - Google Dank Herrn Moeschler konnte ich mein Vetrag bei primastrom widerrufen, ohne das ich Vertragsunterlag... [mehr]Dank Herrn Moeschler konnte ich mein Vetrag bei primastrom widerrufen, ohne das ich Vertragsunterlagen erhalten habe. Würde jeden empfehlen an ihn zu wenden, wenn man Probleme mit seinem stromanbieter hat.Vielen Dank nochmal. [weniger]
Meli P.09/07/2021 - Google Ich bin die Verbrecher los von Voxenergie. Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per ... [mehr]Ich bin die Verbrecher los von Voxenergie. Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per Email geholfen, so dass ich quasi fristlos gekündigt worden bin. Ich habe mich so sehr darüber gefreut. Die Musterschreiben haben wirklich ihre Wirkung gezeigt. Danke Herr Möschler, dass Sie mir soviel Ärger und Stress vom Hals gehalten haben.DANKE DANKE DANKE 🙂 [weniger]
- Eva Karsten06/07/2021 - Google
Habe bei primastrom nach vier Telefonaten doch abgeschlossen und mich im Nachhinein ziemlich geärger... [mehr]Habe bei primastrom nach vier Telefonaten doch abgeschlossen und mich im Nachhinein ziemlich geärgert.Habe schnell Hilfe gekriegt bei der verbraucherhilfe Stromanbieter ganz herzlichen Dank immer weiterzuempfehlen Grüße Eva Karsten [weniger]
Eva Kluender06/07/2021 - Google Dank der sofortigen Hilfe von Dr. Moeschler (sogar freitagabends erreichbar), konnte ich einenperfek... [mehr]Dank der sofortigen Hilfe von Dr. Moeschler (sogar freitagabends erreichbar), konnte ich einenperfekt verfassten Widerruf an Primastrom abschicken und erhielt schon 5 Tage später die Bestätigung der Kündigung des Vertrages.Ein herzliches DANKESCHÖN an die Verbraucherhilfe-Stromanbieter für die unbürokratische und kostenlose Hilfe!!! [weniger]
Der Seppel06/07/2021 - Google Ich kann Herrn Moeschler nur weiter Empfehlen schnelle Hilfe genau das richtige Schreiben parat und ... [mehr]Ich kann Herrn Moeschler nur weiter Empfehlen schnelle Hilfe genau das richtige Schreiben parat und schon hatte ich meine Ruhe mit Primastrom.Dafür mein Herzlichsten Dank das es noch Menschen gibt die so etwas noch machen und dies völlig Kostenlos. [weniger]
- Robert Gierstl27/06/2021 - Google
vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit laut... [mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann gab ich noch die ganzen Vertragsdaten durch wegen vergleich ob noch alles richtig ist und hab auch noch die SMS mit ja bestätigt erst im Nachhinein als das Gespräch beendet war und ich die SMS in ruhe nochmal durchlas wurde mir klar das ich den Stromanbieter gewechselt habe und die E-Mail die ich bekommen sollte kam auch nicht [weniger]
G Lix06/06/2021 - Google Mit falschen Angaben wurde mir ein Vertrag von Primastrom verkauft. Nach Abschluss habe ich bemerkt,... [mehr]Mit falschen Angaben wurde mir ein Vertrag von Primastrom verkauft. Nach Abschluss habe ich bemerkt, dass dieser teurer gewesen wäre. Dank der schnellen Hilfe von Herrn Dr. Möschler konnte ich den Vertrag mit Primastrom schnell und erfolgreich widerrufen.Sehr empfehlenswert!! Vielen Dank für die Hilfe! [weniger]
- Simon Burger26/05/2021 - Google
Vielen lieben Dank! Ich habe sehr schnell Hilfe bekommen und hatte Primastrom so problemlos wieder v... [mehr]Vielen lieben Dank! Ich habe sehr schnell Hilfe bekommen und hatte Primastrom so problemlos wieder vom Hals. Kann ich nur empfehlen (wenn auch es schlimm genug ist, dass immer wieder Leute wie ich bei diesen miesen Maschen reinfallen - schön wärs wir bräuchten all das garnicht...)Aber wenns dann doch brennt kann man sich absolut drauf verlassen!Danke! [weniger]
- Marion Behrendt22/05/2021 - Google
Habe mich mit seiner Hilfe erfolgreich gegen einen nicht gewollten Vertrag bei primastrom gewehrt un... [mehr]Habe mich mit seiner Hilfe erfolgreich gegen einen nicht gewollten Vertrag bei primastrom gewehrt und gewonnen!Bin den Vertrag los und freue mich riesig darüber!Bei Problemen dieser Art sollte man sich unbedingt an ihn wenden!Meine uneingeschränkte Empfehlung!Großes Dankeschön [weniger]
Ulli Robl22/05/2021 - Google Vielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe !!!Ich freue mich sehr, dass... [mehr]Vielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe !!!Ich freue mich sehr, dass es noch Leute mit so viel Engagement gibt.Ganz viele liebe Grüße 😀 [weniger]
- Anja Gruber08/05/2021 - Google
Herr Moeschler ist mein Engel 2021. Er hat mir abends ganz schnell, kompetent und unkompliziert aus ... [mehr]Herr Moeschler ist mein Engel 2021. Er hat mir abends ganz schnell, kompetent und unkompliziert aus der Klemme geholfen, nachdem ich mir von primastrom einen neuen Vertrag aufschwatzen lassen habe. Ich danke Herrn Moeschler von ganzen 💕 und kann nur jeden empfehlen, wendet euch an ihn!Nochmals, vielen vielen vielen Dank, Herr Moeschler [weniger]
- Andreas Baunack26/03/2021 - Google
Durch ihre Hilfe bin ich schnell und ohne Probleme aus meinen mir untergeschobenen Strom und Gasvert... [mehr]Durch ihre Hilfe bin ich schnell und ohne Probleme aus meinen mir untergeschobenen Strom und Gasverträgen rausgekommen.Kann ich nur weiterempfehlen.Vielen Dank für Ihre Hilfe.Mit freundlichen Grüßen Andreas Baunack [weniger]
- Jmi11/03/2021 - Google
Ein riesen Dankeschön für die schnelle Hilfe. Dank Herrn Moeschler bin ich schnell wieder aus diesem... [mehr]Ein riesen Dankeschön für die schnelle Hilfe. Dank Herrn Moeschler bin ich schnell wieder aus diesem Alptraum heraus gekommen. Kann ich nur weiter empfehlen. [weniger]
Mano Pu02/03/2021 - Google Ich wurder von der Lekker GmbH auf dubiose Weise angeworben, in dem sie mich angerufen und sich als ... [mehr]Ich wurder von der Lekker GmbH auf dubiose Weise angeworben, in dem sie mich angerufen und sich als mein Stromanbieter ausgegeben haben. Davor wollten sie meine Zähler und Kundennr. zum angeblichen Datenabgleich. Anschliessend waren diese dabei mich bei meinen aktuellen Stromanbieter abzumelden. Dank Herrn Dr. Moeschler bekam ich kostenlose Hilfe, indem er mir eine Vorlage zum Widerruf schickte und auch bei den weiteren Schritte half er mir. Ich hätte Dr. Moeschler in seiner Sache, gerne finanziell mit einer freiwilligen Spende, unterstützt, aber das wollte er nicht. [weniger]
- Werner Pumm24/02/2021 - Google
Danke für die schnelle Hilfe! Habe seit meinem Widerruf per mail nur noch eine Werbeanruf etwa nach ... [mehr]Danke für die schnelle Hilfe! Habe seit meinem Widerruf per mail nur noch eine Werbeanruf etwa nach 3 Tagen erhalten, da wurde gleich nach meiner Namenangabe aufgelegt. Der Widerruf ist bis heute leider noch nicht bestätigt, daher ging heute gleich nochmals raus. Hoffe das Jetzt Ruhe einkehrt. Danke macht weiter so. Viele Grüße! Werner Pumm [weniger]
- Snowcat 198124/02/2021 - Google
Ich habe eine Vorlage des Musterwiderruf von Herrn Erhalten und ihn gleich an Primastrom geschickt.G... [mehr]Ich habe eine Vorlage des Musterwiderruf von Herrn Erhalten und ihn gleich an Primastrom geschickt.Gott sei Danke, habe ich es rechtezitig abgeschickt und somit bin ich aus dem Vertrag herrausgekomen.Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. [weniger]
D. Müller24/02/2021 - Google Vielen Dank, Herr Moeschler,glücklicherweise habe ich Ihre zügige Email zufällig im Spam-Ordner entd... [mehr]Vielen Dank, Herr Moeschler,glücklicherweise habe ich Ihre zügige Email zufällig im Spam-Ordner entdeckt. Nach RS mit der Verbraucherzentrale, meinen eigenen Energieanbietern sowie mit meiner Bank (falls notwendig ist eine Lastschriftensperre innerhalb von 8 Wochen nach Abbuchung möglich) habe ich den Widerruf mittels Ihrer perfekten Widerrufsvorlage bei Lekker per Email eingereicht. Für Strom wurde der Widerruf per Email bestätigt, für Gas letztlich per Post (als ich vorsorglich zusätzlich einen Widerruf per Einwurfschreiben verschicken wollte, was sich somit erledigt hatte). Ihre sehr schnelle und hilfsbereite Unterstützung kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Alles Gute für Sie. [weniger]
Marianne Richter24/02/2021 - Google Verbraucherhilfe-StromanbieterHallo,Ich möchte an dieser Stelle einmal an Herrn Möschler ein grosses... [mehr]Verbraucherhilfe-StromanbieterHallo,Ich möchte an dieser Stelle einmal an Herrn Möschler ein grosses Dankeschön für seine Hilfe schicken. Dummerweise habe ich auf ein Telefonat hin einen neuen Vertrag für einen Stromanbieter abgeschlossen und erst danach im internet nach einer Bewertung gesucht. Diese fiel natürlich negativ aus und ich bereute mein Tun. Im Internet suchte ich nach Hilfe und fand diese auf Herrn Möschler Seite. Dank seiner Hilfe und Bereitstellung eines Vordruckes zum Widerruf des Vertrages habe ich es geschafft, den Vertrag wieder loszuwerden. Ich bin Herrn Möschler für seine Unterstützung unendlich dankbar und kann nur jedem, dem es ähnlich wie mir ergeht, seine Hilfe- unentgeltlich- in Anspruch zu nehmen.Danke, Herr Möschler!Liebe GrüßeM. Richter [weniger]
- aurora hajnalka balogdy29/01/2021 - Google
Due to language barriers and lack of detailed knowledge, I became client of service provider based o... [mehr]Due to language barriers and lack of detailed knowledge, I became client of service provider based on a phone call - and that is not something I wanted. My actions are my responsabilities, but I was lost in a confusing situation, mainly because I am not fluent in German and I did not know what to do. He helped me to understand what is happening and why. I am grateful for his advice, all the documents that he provides and for helping me to learn from the situation and make better choices in the future. Thank you!I highly recommend him and his services. [weniger]
- Ferat Büyükyarma27/01/2021 - Facebook
Dank Herr Moeschler konnte ich die überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters mit seiner Vorlage erfo... [mehr]Dank Herr Moeschler konnte ich die überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters mit seiner Vorlage erfolgreich abwehren. Zuverlässig, schnell und kostenlos. Auf diesem Weg nochmal vielen Dank. [weniger]
Erik K.25/01/2021 - Google Kompetente Hilfe für Verbraucher. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Man erhält innerhalb kurzer... [mehr]Kompetente Hilfe für Verbraucher. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Man erhält innerhalb kurzer Zeit Unterstützung bei Problemen mit unseriösen Stromanbietern. . [weniger]
- Silke Grötschel11/01/2021 - Google
Hallo Herr MoeschlerVielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ich passe sonst so auf, dass mir niemand am... [mehr]Hallo Herr MoeschlerVielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ich passe sonst so auf, dass mir niemand am Telefon was verkauft. Aber in diesem Fall, hat Primastrom sich anfangs als meinen hiesigen Stromanbieter ausgegeben.Ich habe ihren Rat befolgt und sofort per Mail gekündigt. Aber um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich es auch noch schriftlich gemacht. Es hat beides geklappt, ich habe dann zwei schriftliche Bestätigungen zum Widerruf bekommen.Einen lieben GrußSilke [weniger]
Manfred K.28/12/2020 - Google Vielen Herzlichen Dank an Herrn Moeschler. Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir am Te... [mehr]Vielen Herzlichen Dank an Herrn Moeschler. Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir am Telefon einen Vertrag aufschwatzen wollte. Ich hatte zwar nicht zugestimmt, hatte aber doch ein schlechtes Gefühl. Im Internet bin ich dann auf Hr. Moeschler gestoßen, den ich sofort kontaktiert habe. Umgehend habe ich eine Antwort erhalten und eine umfassende Anleitung wie weiter zu verfahren ist. Ausserdem schickte er vorgefertigte Widerrufschreiben. Die hab ich dann auch genutzt. Noch mal herzlichen Dank. Sollte jemand Probleme mit seinem Stromanbieter haben, lohnt es sich auf jeden Fall, sich mit Herrn Moeschler in Verbindung zu setzen. [weniger]
- Rüdiger Löffelbein25/12/2020 - Google
Was lange währt, wird endlich gut! Endlich nach einem Monat wurde mein Widerruf von Voxenergie per M... [mehr]Was lange währt, wird endlich gut! Endlich nach einem Monat wurde mein Widerruf von Voxenergie per Mail akzeptiertVielen Dank für die tolle Unterstützung. [weniger]
Thomas Schüngel25/12/2020 - Google Auch von mir herzlichen Dank, Herr Moeschler.Mein Gasanbieter hat den Widerruf der Preiserhöhung sof... [mehr]Auch von mir herzlichen Dank, Herr Moeschler.Mein Gasanbieter hat den Widerruf der Preiserhöhung sofort akzeptiert und statt einer Nachzahlung bekomme ich jetzt ein stattliches `Weihnachtsgeld´ ausbezahlt. Und das ist zum großen Teil auf Ihren vorzüglichen Widerrufsentwurf zurückzuführen...:) [weniger]
- Andreas Lunau04/12/2020 - Google
Mein immer grüner Gasversorger wollte mir eine 47,72%ige Preiserhöhung unterjubeln. Mein sofortiger ... [mehr]Mein immer grüner Gasversorger wollte mir eine 47,72%ige Preiserhöhung unterjubeln. Mein sofortiger Rechnungswiderspruch hat lieferantenseitig zu wenig bis keiner Reaktion geführt. Daher habe ich die Verbraucherhilfe-Stromanbieter in Anspruch genommen.Wenige Stunden nach Kontaktaufnahme hatte ich mein Musterschreiben erhalten. Mit wenigen Anpassungen ging mein Schreiben an meinen Gasversorger am 20.11.2020 raus. Am 02.12.2020 erhielt ich eine offizielle Preiserhöhung mit Hinweis auf mein Sonderkündigungsrecht. Am 03.12.2020 erhielt ich dann eine berichtigte Abrechnung und die Kündigungsbestätigung.Vielen Dank für die kostenlose professionelle Hilfe! [weniger]
Michael Troycke02/12/2020 - Facebook Dank der Hilfe von Herrn Moeschler könnte ich mich schnell und unproblematisch gegen einen unseriöse... [mehr]Dank der Hilfe von Herrn Moeschler könnte ich mich schnell und unproblematisch gegen einen unseriösen Stromanbieter wehren. Zum meinem Glück noch bevor der Vertrag aktiv geschaltet wurde. [weniger]
- Alex Bruns Früher Mettmann29/11/2020 - Facebook
Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen aus der ich alleine nicht mehr rausgekommen wäre.... [mehr]Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen aus der ich alleine nicht mehr rausgekommen wäre. Der Widerspruch wurde problemlos anerkannt. Ein herzliches Dankeschön dafür. [weniger]
Nicole Petersen28/11/2020 - Google Schnelle und unkomplizierte Hilfe, nachdem meine Mutter einen Vertrag mit Voxenergie ( FINGER WEG VO... [mehr]Schnelle und unkomplizierte Hilfe, nachdem meine Mutter einen Vertrag mit Voxenergie ( FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER) abgeschlossen hatte. Ich bekam ein Musterschreiben für einen Widerruf von Herrn Moeschler zugesendet, Meine Mutter sendete das per Einschreiben an Voxenergie und einen Tag später kam die Widerrufsbestätigung. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. [weniger]
Kolitsch Heiko26/11/2020 - Facebook Herr Moeschler hat mir bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieter sehr weitergeholfen.
Herr Mo... [mehr]Herr Moeschler hat mir bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieter sehr weitergeholfen.
Herr Moeschler ist sehr Kompetent auf seinen Gebiet ich kann ihn nur weiter empfehlen. [weniger]
- Georgiana Toma21/11/2020 - Google
Mr. Moeschler respondes very quickly and is very helpful. I don`t speak very good German and the rul... [mehr]Mr. Moeschler respondes very quickly and is very helpful. I don`t speak very good German and the rules in my country are a bit different from here, so when this person called and said that they don`t represent a company and they are from Berlin trying to find out if I pay too much for my electricity, I thought it was a governmental agency or someone doing a survey. Then they had me on the phone phone for 20 min already and started telling how important it is to get my data, while also saying that they are not an electricity provider. Very shady individuals. Thankfully Mr. Moeschler`s website is super useful and I had no problems untangling myself from that whole situation. [weniger]
Gennadi Sawazki18/11/2020 - Facebook Mit Hilfe der Antwort Vorlagen von Herrn Moeschler haben wir es geschafft, dass Enstroga den Nichter... [mehr]Mit Hilfe der Antwort Vorlagen von Herrn Moeschler haben wir es geschafft, dass Enstroga den Nichterfüllungsschaden aus der Rechnung entfernt hat. 🙂 [weniger]
- Raimund Schenk13/11/2020 - Google
Mit diesem Schreiben von ihnen hat der Widerruf für voxennergie super geklappt. Habe von voxenergie ... [mehr]Mit diesem Schreiben von ihnen hat der Widerruf für voxennergie super geklappt. Habe von voxenergie den Widerruf bestätigt bekommen. Haben aber die ersten 3Tagen noch Telefonisch Kontakt aufzunehmen zu wollen bin auf nicht mehr dran gegangen.Nochmals vielen Dank für die Hilfe.Mit freundlichen Grüßen.Raimund Schenk. [weniger]
Günther Völckel13/11/2020 - Google Am Telefon wurde mir ein Stromliefervertrag aufgeschwatzt.Das Gespräch war dabei so geschickt gelenk... [mehr]Am Telefon wurde mir ein Stromliefervertrag aufgeschwatzt.Das Gespräch war dabei so geschickt gelenkt, dass ich glauben musste es kommt wirklich im Auftrag meines aktuellen Stromanbieters. (Verpflichtung zur Benachrichtigung usw.)Dank der kompetenten Hilfe und Unterstützung von Moeschler war das Problem schnell gelöst. Der Stromanbieter, der zuerst eine Kündigung per Mail ignorierte, aktzeptierte und bestätigte die Kündigung.Vielen Dank Herr Moeschler [weniger]
- Reinhard Kaiser13/11/2020 - Google
widerruf per Einschreiben und Mail geschickt, nach "telefonterror" bis 6 Anruf am Tage (telefonnumm... [mehr]widerruf per Einschreiben und Mail geschickt, nach "telefonterror" bis 6 Anruf am Tage (telefonnummer wurde gesperrt) bis heute Ruhe. Aber auch keine Unterlagen bekommen. Mals weiter sehen. Danke nochmals. [weniger]
Achim13/11/2020 - Google Weil ich leicht Abgelenkt war bin ich Voxenergie am Telefon auf den Leim gegangen, wie nun da wieder... [mehr]Weil ich leicht Abgelenkt war bin ich Voxenergie am Telefon auf den Leim gegangen, wie nun da wieder rauskommen. Dann fand ich im Internet die kostenlose Hilfe von "Verbraucherhilfe Stromanbieter", ich bekam nach dem Melden einen Musterbrief zum Abschreiben und eischicken per E-Mail geschickt, mit der Info wie ich weiter vorgehen muß.Alles super, der Widerruf hat geklappt, kann ich nur weiter empfehlen. [weniger]
Susi Sommer06/11/2020 - Facebook Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei un... [mehr]Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei unrechtmäßigen Vertragsabschlüssen gerät. Früher war ich noch fit genug, um mich selbst aus solchen Situationen zu kämpfen, aber durch meine Krankheiten bin ich auf Hilfe wie diese angewiesen, da mir auch selbst der NErv fehlt. Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mich mit allen nötigen Informationen versorgt, die ich für den Widerruf eines unrechtmäßigen Vertragsabschlusses gebraucht habe. Der Webauftrifft ist verständlich und zeigt einem alle Hilfe im Überblick. Ich bin extrem froh, über Menschen wie ihn, die solcher Art "Gangstern" das Handwerk legen. 1000 Dank nochmals für die Gute Hilfe!!? [weniger]
- Ms. S.06/11/2020 - Google
Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei Ve... [mehr]Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei Vertragsabschlüssen gerät. Früher war ich noch fit genug, um mich selbst aus solchen Situationen zu kämpfen, aber durch meine Krankheiten bin ich auf Hilfe wie diese angewiesen, da mir auch selbst der NErv fehlt. Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mich mit allen nötigen Informationen versorgt, die ich für den Widerruf eines unrechtmäßigen Vertragsabschlusses gebraucht habe. Der Webauftrifft ist verständlich und zeigt einem alle Hilfe im Überblick. Ich bin extrem froh, über Menschen wie ihn, die solcher Art "Gangstern" das Handwerk legen. 1000 Dank nochmals für die Gute Hilfe!!? [weniger]
Ernst Sepp25/10/2020 - Google Hr. Moeschler hat mir umgehend Tipps gegeben, wie ich den Vertrag der telefonisch zustande kam, wide... [mehr]Hr. Moeschler hat mir umgehend Tipps gegeben, wie ich den Vertrag der telefonisch zustande kam, widerrufen kannDie Widerrufsvorlage war dabei natürlich sehr hilfreichwenn jemand Probleme hat mit unseriösen Strom/Gas Anbieternsollte er sich an diese Verbraucherhilfe wenden [weniger]
- Stephan K.25/10/2020 - Google
Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu komme... [mehr]Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar geklappt. Und das Kostenlos. Super 5 Sterne Plus Plus. [weniger]
- Jörg Vetter21/10/2020 - Google
Herr Moeschler ich danke Ihnen sehr! Ihre Unterstützung und die Text Vorlagen haben zum Erfolg gefüh... [mehr]Herr Moeschler ich danke Ihnen sehr! Ihre Unterstützung und die Text Vorlagen haben zum Erfolg geführt. Rückwirkende Rücknahme der Preiserhöhung (1800%!) und Sonderkündigungsrecht. Donnerwetter! Klasse. Und jetzt buche ich einen seriösen Anbieter über ihre Website. Weiter so. [weniger]
Christian Liebl08/10/2020 - Google Sehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Thema Vertragswechsel bei Stromanbieter. Neutrale B... [mehr]Sehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Thema Vertragswechsel bei Stromanbieter. Neutrale Beratung und schnelle Antwort auf Fragen. Jederzeit wieder gerne, hat mir sehr viel Zeit gespart. Weiter so. [weniger]
Wilfried Pulla22/09/2020 - Google Ich wurde sehr gut und mit bestem Erfolg beraten. Die von "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" vorge... [mehr]Ich wurde sehr gut und mit bestem Erfolg beraten. Die von "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" vorgeschlagene Vorgehensweise ist sehr hilfreich, die Beschwerde bei seinem Stromanbieter erfolgreich zu führen. [weniger]
- Anne Loft16/09/2020 - Google
Super guter und persönlicher Orientierungshilfe für mein Problem. Ich wünschte, ich hätte ihn gekann... [mehr]Super guter und persönlicher Orientierungshilfe für mein Problem. Ich wünschte, ich hätte ihn gekannt, bevor ich einen Vertrag mit einer schlechten Gasgesellschaft abgeschlossen hätte 🙂 [weniger]
- Sarah Schilke07/09/2020 - Google
Herr Moeschler, vielen lieben Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter ha... [mehr]Herr Moeschler, vielen lieben Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat dem Widerruf zugestimmt und den Auftrag storniert, obwohl noch keine Unterlagen vorhanden waren. Mit Hilfe Ihres Musterschreibens konnte ich früh genug einen Widerruf einreichen. Es sollte mehr solcher Menschen geben auch unentgeltlich Hilfe in solchen Fällen anbieten. Tausend DankSarah [weniger]
jan gendreizig01/09/2020 - Google Mir wurde ein Stromvertrag an der Tür untergejubelt.Zunächst war ich planlos und wusste nicht genau ... [mehr]Mir wurde ein Stromvertrag an der Tür untergejubelt.Zunächst war ich planlos und wusste nicht genau was zu tun,daraufhin bin im Internet über die Seite gestolpert.Ich muss zugeben, dass ich vorerst etwas skeptisch war und mir hier eigentlich nur ein paar Tipps vorweg holen wollte.Im Endeffekt hat man mich durch jeden Schritt geleitet und ich hab es nach nur zwei Monaten geschafft aus dem Vertrag wieder rauszukommen.Ich kann nur jedem raten von den Erfahrungen des Herrn Moeschler zu profitieren. [weniger]
Marina Birke05/08/2020 - Google Herr Möschler, vielen Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat den Ab... [mehr]Herr Möschler, vielen Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat den Abschlag und versteckten Preise runtergesetzt, anhand Ihres Musterschreibens. Ich danke Ihnen vielmals. [weniger]
- Stefan G.20/07/2020 - Google
Ein ganz ganz toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird. In meine... [mehr]Ein ganz ganz toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird. In meinem Fall habe ich satte 275,- gespart, die mein Stromanbieter (immergrün!) durch dubiose Rechnungen von mir verlangte. Natürlich werde ich das Projekt durch Abschlüsse über die angegebenen Links unterstützen und immer und überall weiterempfehlen. Vielen Dank dafür! [weniger]
Ivan Tokic20/07/2020 - Google Hallo,Nachdem Stromanbieter Anruf und AGB zustimmung habe ich eine untergeschobenes "Vertrag unterge... [mehr]Hallo,Nachdem Stromanbieter Anruf und AGB zustimmung habe ich eine untergeschobenes "Vertrag untergeschrieben". Per Post kam NUR Arbeitspreis sowie Grundpreis Blatt, ohne Vertrag und ohne Widerruf. Ich habe selbst versuch der Vertrag zu widerrufen, hat es aber nicht geklappt. Danach wandte ich mich an Herr Moeschler (gegoogelt: Stromanbieter beschwerde). Ich sag euch gleich, das ist einfach DAS BESTE LINK wo ich geklickt habe! Der Herr Moeschler hat jedes mal geantwortet, an jedes Email um die gleiche Uhrzeit. Dabei hat er Verständnis für mein schlechtes Deutsch. Jedes mal habe ich eine sehr konstruktive Muster gekriget, sowie die nette Wörter :)Nach drei Emails hat es geklappt und der Stromanbieter hat der Vertrag rückabgewickelt.Zum Schluss sage ich noch, dass Kontak mit Herr Moeschler hat sich gelohnt und ist absolut kostenfrei!Absolut empfehlenswert! [weniger]
Siegfried Strauß17/07/2020 - Google Nachdem mir mein Strom-und Gasanbieter ohne Mitteilung ab Novembert 2019 die Grundpreise um fast 400... [mehr]Nachdem mir mein Strom-und Gasanbieter ohne Mitteilung ab Novembert 2019 die Grundpreise um fast 400 % erhöht hat, bat ich Herrn Moeschler um Hilfe. Ich erhielt sofort Antwort und gut vorbereitete Musterschreiben zur Anfechtung der drastischen Erhöhung. Innerhalb von 3 Tagen reagierte der Energieanbieter und nahm die Grundpreiserhöhungen zurück.. Ich bin so froh, dass ich die Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de gefunden habe und Herr Moeschler mir total kostenlos geholfen hat. Vielen Dank. Absolut weiter zu empfehlen. [weniger]
- Mark Niemeyer26/06/2020 - Google
Hallo,super schnelle Antwort (Sonntag) nach Erstkontakt mit dem beigefügten Musterschreiben. Bereits... [mehr]Hallo,super schnelle Antwort (Sonntag) nach Erstkontakt mit dem beigefügten Musterschreiben. Bereits nach der ersten empfohlenen Email hat der Stromanbieter eingelenkt und die fehlerhafte Jahresrechnung korrigiert.Absolut empfehlenswert - vielen Dank [weniger]
- Jens Heinze04/06/2020 - Facebook
Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich mir allein nicht zu helfen wusste. Ic... [mehr]Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich mir allein nicht zu helfen wusste. Ich war wütend darüber, wie unverschämt Strom- und Gasanbieter Preise willkürlich festlegen, in der Hoffnung " es wird schon keiner prüfen". Natürlich hätte ich einen Anwalt konsultieren können, Herr Moeschler hat auch darauf hingewiesen hat, dass seine Hilfe keinen Anspruch auf Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrungen als Geschädigter haben mir sehr geholfen. Ich werde die Tipps von Hr. Moeschler bei der zukünftigen Auswahl von Energiedienstleistern beachten. Sehr schade, dass die die Liberalisierung des Gas und Strommarktes solche Blüten treibt !!! [weniger]
Jens Heinze24/05/2020 - Google Die 5 Sterne sind mehr als verdient. Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen wo ich mir a... [mehr]Die 5 Sterne sind mehr als verdient. Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen wo ich mir allein nicht weiter helfen konnte. Ich war wütend darüber wie unverschämt Strom- und Gasanbieter Preise willkürlich festlegen, in der Hoffnung " es wird schon keiner prüfen". Natürlich hätte ich einen Anwalt konsultieren können, Herr Moeschler hat auch darauf hingewiesen hat, das seine Hilfe keinen Anspruch auf Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrungen als Geschädigter haben mir sehr geholfen. Ich werde die Tipps von Hr. Moeschler bei der zukünftigen Auswahl von Energiedienstleistern beachten. Sehr schade, dass die die Liberalisierung des Gas und Strommarktes solche Blüten treibt !!! [weniger]
- Jürgen Schmitt24/05/2020 - Google
Sehr schnelle Unterstützung, gut vorbereitetes, umfassendes und einfach anzupassendes Musteranschrei... [mehr]Sehr schnelle Unterstützung, gut vorbereitetes, umfassendes und einfach anzupassendes Musteranschreiben. Kümmert sich auch bei weiteren Fragen. Super Hilfe - DANKE! [weniger]
- Ralph B. Vogel24/04/2020 - Google
Herr Moeschler hat auch mir geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter eine versteckte Strompreiserhöh... [mehr]Herr Moeschler hat auch mir geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter eine versteckte Strompreiserhöhung (Grundpreis sollte um über 500% erhöht werden) unterschieben wollte. Vielen Dank! Super Service! Uneingeschränkt zu empfehlen! [weniger]
Leu Ahoi24/03/2020 - Google Mein Stromanbieter hat versteckt Kosten erhöht. Mit Matthias Moeschler Hilfe in Form von Textbaustei... [mehr]Mein Stromanbieter hat versteckt Kosten erhöht. Mit Matthias Moeschler Hilfe in Form von Textbausteinen und einer Vorgehensbeschreibung könnte ich den Stromanbieter dazu bringen die Erhöhung vollständig zurückzunehmen, es war sehr viel Geduld und sehr viele Mails Notwendig, die ich so niemals aufgebracht hätte. Dank der Unterstützung fühlte ich mich aber Sicher und im Recht und bin sehr hartnäckig geblieben, das kann ich nur allen anderen raten. Vielen dank noch mal für die Hilfe, die auch völlig Kostenlos angeboten wird. [weniger]
Renate24/02/2020 - Google Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu komme... [mehr]Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar geklappt. Und das Kostenlos. Super 5 Sterne Plus Plus. [weniger]
- Elena24/02/2020 - Google
Mit der Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich mich gegen die versteckte und überzogene Preiserhöhung ... [mehr]Mit der Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich mich gegen die versteckte und überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters durchsetzen. Schnelle , kostenlose und zuverlässige Hilfe! Noch ein mal vielen Dank Herr Moeschler! [weniger]
Georg24/02/2020 - Google Herr Moeschler hat mir geholfen die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbiete... [mehr]Herr Moeschler hat mir geholfen die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbieters erfolgreich abzuwehren. Und das vollkommen kostenlos.Vielen Dank nochmal! [weniger]
moniwa724/02/2020 - Google Herr Moeschler hat mir kostenlos dazu verholfen, dass ich die versteckte Preiserhöhung mit einem kom... [mehr]Herr Moeschler hat mir kostenlos dazu verholfen, dass ich die versteckte Preiserhöhung mit einem kompetenten Schreiben auch nach Fristverstreichung widerprechen konnte und es zu einer Einigung innnerhalb eines Tages meines Stromanbieters gekommen ist. Nochmals vielen Dank Herr Moeschler [weniger]
- Elena Tsvetkova29/01/2020 - Facebook
Uns wurde geholfen die unzulässige und überzogene Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren. Schne... [mehr]Uns wurde geholfen die unzulässige und überzogene Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren. Schnell, Kostenlos und zuverlässig. Ein Herzensguter Mensch , für Ihre Hilfe bin ich Ihnen sehr dankbar Herr Moeschler! [weniger]
- Jörg Peter19/05/2022 - Google
Vielen herzlichen Dank Herr Moeschler für die super tolle Unterstützung. Nur damit Sie es wissen:Sie... [mehr]Vielen herzlichen Dank Herr Moeschler für die super tolle Unterstützung. Nur damit Sie es wissen:Sie haben mir gleich 4 Mal bestens geholfen:1. Vermittlung neuen Gaslieferanten nach Ereignis mit gas.de2. Vermittlung neuer Stromanbieter3. Vorschlag für Anschreiben alter Stromanbieter, da dieser in der Übergangsphase schon erhöhen wollte4. Schadenersatzanspruch bei gas.de gemäß ihrer Vorgaben [weniger]
Frank Wolf14/05/2022 - GoogleKompetente Unterstützung. Habe alles bekommen vom Stromanbieter Jura Strom, sogar meine Kosten für d... [mehr]Kompetente Unterstützung. Habe alles bekommen vom Stromanbieter Jura Strom, sogar meine Kosten für den von mir beantragten Mahnbescheid. Kann nur raten sich zu wehren. [weniger]
- Klaus Deiß07/05/2022 - Google
Vielen Dank an Hr. Dr. Matthias Moeschler. Durch seine excellente Hilfe beginnend mit seiner Webseit... [mehr]Vielen Dank an Hr. Dr. Matthias Moeschler. Durch seine excellente Hilfe beginnend mit seiner Webseite sowie durch Musterschreiben- und klarer und nachvollziehbarer Lösung ist man bei Ihm bestens aufgehoben. Ein wahrer Experte. Ich bin guter Dinge das ich nun mein Sonderkündigungsrecht bei Voxenergie durchsetzen kann. Der E-Mail Kontakt war schnell und unkompliziert. Vielen Dank für alles! Sie haben mir sehr geholfen! Gerne werde ich Ihr Angebot zur Anfrage für einen Stromanbieterwechsel nutzen. 😊 [weniger]
Christine Chowaniak07/05/2022 - GoogleIch habe einen Vertrag telefonisch mit einem unbekannten mir Stromanbieter abgeschlossen. Durch zu v... [mehr]Ich habe einen Vertrag telefonisch mit einem unbekannten mir Stromanbieter abgeschlossen. Durch zu viele negative Bewertungen und ein mulmiges Gefühl, war ich ziemlich unsicher und habe mich für Kündigung entschieden. Dank der guten Schreibvorlage von Herr Moeschler, die ich zuerst per E-Mail als Kündigung und dann per Einschreiben als Widerruf an den Stromanbieter geschickt habe, bekam ich am 14 Tag eine Stornierung des Tarifvertrages. Ich bedanke mich für Ihre schnelle, kompetente und freundliche Abwicklung. SUPER! [weniger]
- Judith Walter21/04/2022 - Google
Ich hatte nur gute Erfahrungen mit Herr Moeschler. Er hat mir geholfen die ungerechtfertigten Beiträ... [mehr]Ich hatte nur gute Erfahrungen mit Herr Moeschler. Er hat mir geholfen die ungerechtfertigten Beiträge nicht zahlen zu müssen und mein Sonderkündigungsrecht bei Primastrom durchzusetzen. Ich kann es nur ans Herz legen seine Hilfe anzunehmen und die Tipps seiner Webseite zu befolgen. Der E-Mail Kontakt war schnell und unkompliziert. Vielen Dank für alles! Sie haben mir sehr geholfen! 😊 [weniger]
Regine Ott21/04/2022 - GoogleAuch ich bin durch Zufall auf die Internetseite gestoßen ich habe Probleme mit dem Anbieter Voxenerg... [mehr]Auch ich bin durch Zufall auf die Internetseite gestoßen ich habe Probleme mit dem Anbieter Voxenergie.Dank der schnellen, vielfachen und kompetenten Beratung durch Herrn Moeschler konnte ich gut reagieren, wobei mein Fall noch nicht abgeschlossen ist. Jetzt sind wenigstens meine Bauchschmerzen weniger geworden und ich bin zuversichtlich, dass ich mit Herrn Moeschlers Hilfe Erfolg haben werde.Der Mensch ist unbezahlbar und seine selbstlose Hilfe ist einzigartig, zudem sie auch noch kostenlos ist.Vielen, lieben Dank! [weniger]
Alfred Boin19/04/2022 - GoogleOhne die Tipps und Anleitungen von Herrn Moeschler wäre ich den maßlos überteuerten Primastromanbiet... [mehr]Ohne die Tipps und Anleitungen von Herrn Moeschler wäre ich den maßlos überteuerten Primastromanbieter weiter ausgeliefertEin Glück das es solche Menschen gibt die ihre Erfahrungen mit Rat und Tat teilen [weniger]
- Gian-Battista Farinella16/04/2022 - Google
Sehr schnelle und professionelle Hilfe. Wir haben anstatt 600 € Nachzahlungen am Ende sogar ein Guth... [mehr]Sehr schnelle und professionelle Hilfe. Wir haben anstatt 600 € Nachzahlungen am Ende sogar ein Guthaben raus bekommen. Ich würde die Verbraucherhilfe jedem weiterempfehlen den ich kenne. [weniger]
Carola Kallinich09/04/2022 - GoogleHerr Moeschler hat mir umgehend geantwortet um mir bei meinem Problem mit Voxenergie zu helfen. Nun ... [mehr]Herr Moeschler hat mir umgehend geantwortet um mir bei meinem Problem mit Voxenergie zu helfen. Nun kann ich weitere Schritte vornehmen und viell. noch aus dem Vertrag raus kommen.Vielen Dank dafür und machen Sie bitte weiter. [weniger]
- Martin K.09/04/2022 - Google
Super hilfreich! Das Muster kam, ich habe es auf meinen Fall abgestimmt (dazu ist im Muster selbst a... [mehr]Super hilfreich! Das Muster kam, ich habe es auf meinen Fall abgestimmt (dazu ist im Muster selbst alles erklärt), ein bisschen erweitert und abgeschickt. Die revidierte Rechnung kam quasi postwendend noch am selben Tag! 300 Euro gespart [weniger]
Lars02/04/2022 - GoogleDIE Hilfe, die ich brauchte. Allein schon die Fülle an Informationen auf der Seite inkl. kostenloser... [mehr]DIE Hilfe, die ich brauchte. Allein schon die Fülle an Informationen auf der Seite inkl. kostenloser Musterschreiben. Aber such persönlich erreichbar! Vielen Dank, das ist wirklich Verbraucherschutz!! [weniger]
Carola Bugenhagen25/03/2022 - FacebookOhne die kostenlos zur Verfügung gestellten Formulare wäre ich ziehmlich hilflos gewesen. Primastrom... [mehr]Ohne die kostenlos zur Verfügung gestellten Formulare wäre ich ziehmlich hilflos gewesen. Primastrom hat den GasPreis um über 100 % erhöht. Nun endlich, nach vier Wochen Stille, eine schriftliche Anerkennung des Widerrufs. Nun hat mein alter Gasanbieter Ärger, da primastrom die Netzgesellschaft noch nocht informiert hat. Ich hoffe die tun das noch.
Herr Möschler hat mir während der ganzen Zeit Mut gemacht und weitergeholfen.
Dafür danke ich ihm ganz herzlich. [weniger] - Angela Steinbrecher23/03/2022 - Google
Dank der auf den Seiten bereitgestellten Informationen und einer zeitnahen Unterstützung per email k... [mehr]Dank der auf den Seiten bereitgestellten Informationen und einer zeitnahen Unterstützung per email konnten wir handeln und die Gaspreiserhöhung von Immergrün! / Rheinische Elektrizitätswerke abwehren. Die fehlerhafte und sehr hohe Schlussrechnung wurde korrigiert. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!! Ich werde ihr Angebot für die Vermittlung von seriösen Vertragspartnern für Gas/Strom bei der nächsten Gelegenheit nutzen. [weniger]
- he 9623/03/2022 - Google
WELTKLASSE!!! Kaum zu glauben, dass es in diesem Marksegment noch ehrliche, hilfsbereite und kompete... [mehr]WELTKLASSE!!! Kaum zu glauben, dass es in diesem Marksegment noch ehrliche, hilfsbereite und kompetente Menschen gibt, aber Dr. Matthias Moeschler ist hier ganz ganz vorne dabei! Ich war auch SKEPTISCH, aber die vielen seriösen Bewertungen hier haben mir geholfen und daher möchte ich diesen Service auch BESTENS empfehlen!Nach dem Betrug durch meinen letzten Stromlieferanten (EVR, Energieversorgung Rheinland) der meinen Liefervertrag entegen der vorliegenden Laufzeit, einfach einseitig kündigte, mir dieses noch nicht mals per email mitteilte und ich das erst Wochen später durch meinen örtlichen Stromversorger erfuhr, dass ich seit Wochen in der GRUNDVERSORGUNG bin, bin ich sehr froh, dass ich diese Webseite & den Service gefunden habe!Durch seinen Einsatz habe ich einen neuen Stromlieferanten gefunden zu einem Preis den ich nicht mehr für möglich hielt in diesen verrückten Tagen.Nicht unerwähnt will ich lassen, dass der Vermittler des vorherigen Vertrages, VERIVOX, hier keinerlei Unterstützung anbot und auch Monate später noch immer diesen unseriösen Abzocker EVR in den Listen anbot. Auf solche "Vermittlungs-Angebote" werde ich auch zukünftig lieber verzichten, insbesondere wo ich hier jetzt einen deutlich besseren Service gefunden habe! FÜNF STERNE +++ [weniger]
Robert Hagn23/03/2022 - GoogleNachdem „Rausschmiss“ bei Stromio war die Seite von Hr. Moeschler meine Rettung. Mit der Vermittlung... [mehr]Nachdem „Rausschmiss“ bei Stromio war die Seite von Hr. Moeschler meine Rettung. Mit der Vermittlung eines Vertrags bei Vattenfall mit Preisgarantie für ein Jahr und annehmbaren Tarif bin ich jetzt beruhigter.Wenn ich heute auf die „Angebote“ bei den diversen Vergleichsportalen schaue erst recht.Also: Empfehleswert! [weniger]
Franz Merk23/03/2022 - GoogleEin übersichtlicher und äußerst hilfreicher Leitfaden für alle Betroffenen! Herr Moeschler antwortet... [mehr]Ein übersichtlicher und äußerst hilfreicher Leitfaden für alle Betroffenen! Herr Moeschler antwortet zudem sehr zeitnah auf persönliche Anfragen.Meinen größten Respekt und herzlichen Dank für die tolle Unterstützung! [weniger]
- Volker Müller23/03/2022 - Google
Ohne den Input von Dr. Matthias Moeschler hätte ich wohl nicht die Ausdauer gehabt, mich gegen immer... [mehr]Ohne den Input von Dr. Matthias Moeschler hätte ich wohl nicht die Ausdauer gehabt, mich gegen immergrün durchzusetzen. Der langwierige und leidige Ablauf war genau wie von ihm prognostiziert. Ein großes 'Dankeschön' an den Experten und Vorkämpfer! [weniger]
- Nora Baumeister23/03/2022 - Google
Finde es mehr als bemerkenswert wie schnell und ausführlich sich Herr Moeschler auf die Anliegen ant... [mehr]Finde es mehr als bemerkenswert wie schnell und ausführlich sich Herr Moeschler auf die Anliegen antwortet und dies komplett kostenlos. In der heutigen Zeit eine echte Rarität.Großes Lob und 1000 Dank!!!! [weniger]
- Peter Pecher23/02/2022 - Google
Im Dezember als "Grünwelt-Opfer" irgendwie beim googeln auf IHN aufmerksam geworden...Losgelöst von ... [mehr]Im Dezember als "Grünwelt-Opfer" irgendwie beim googeln auf IHN aufmerksam geworden...Losgelöst von jedwelcher Bürozeit hat er des abends noch geantwortet und am nächsten Morgen direkt den zukünftigen Gas-Anbieter mit mir klar gemacht... :)3 Monate später krieg ich von den Stadtwerken Flensburg meine Preisanpassung zum Strom - wieder Email - keine 15 Minuten gedauert !Ich bin selber auch Dienstleister, aber der gute Herr Moeschler ist eine absolute Empfehlung... 🙂 [weniger]
Daniel Steuer23/02/2022 - GoogleAbsolut super! Mit deiner Hilfe konnte ich mich bis jetzt gut wehren! Es steht noch eine Guthaben-Au... [mehr]Absolut super! Mit deiner Hilfe konnte ich mich bis jetzt gut wehren! Es steht noch eine Guthaben-Auszahlung von immergrün aus.Vielen Dank! Deine Seite ist einfach nur zu empfehlen! [weniger]
- Diana glöder23/02/2022 - Google
Ich war bei der VoxEnergie gefangen und hatte über 400 Euro Abschlagszahlung durch die Hilfe von Her... [mehr]Ich war bei der VoxEnergie gefangen und hatte über 400 Euro Abschlagszahlung durch die Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich aus diesem Wahsinn rauskommen!! DANKE!! [weniger]
Iris23/02/2022 - GoogleIhre Arbeit Herr Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" ist super! Dank ihrer M... [mehr]Ihre Arbeit Herr Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" ist super! Dank ihrer Musterschreiben wurde mein komplettes Guthaben inkl. Boni ausgezahlt.Vielen, vielen Dank für die Kompetente und Kostenloses Hilfe. [weniger]
Kerstin Warkentin23/02/2022 - GoogleVielen vielen Dank, für ihre Hilfe Herr Moeschler , sie haben mir sehr geholfen das primastrom meine... [mehr]Vielen vielen Dank, für ihre Hilfe Herr Moeschler , sie haben mir sehr geholfen das primastrom meine Kündigung akzeptiert. Es hat zwar einige Anläufe gebraucht aber es hat sich gelohnt hartnäckig zu bleiben . Vielen Dank sie leisten tolle Arbeit kann sie nur weiter empfehlen. [weniger]
- Christa Graf23/02/2022 - Google
Einfach nur klasse! Ich habe selten soviel Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit erlebt. Hatte über imm... [mehr]Einfach nur klasse! Ich habe selten soviel Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit erlebt. Hatte über immergrün Preiserhöhung von 60%, mithilfe von H. Moeschner habe ich dieser widersprochen, daraufhin hat immergründ mir den Vertrag gekündigt. Schnell und unkompliziert hat er mir daraufhin einen Folgevertrag vermittelt, der sogar noch günstiger ist als mein Anbieter VOR der 60%igen Preiserhöhung war. VIELEN DANK! [weniger]
Franziska B23/02/2022 - GoogleEin rießiges Dankeschön an Herrn Moeschler !!!Ich war so verzweifelt, weil ich nicht mehr wusste, wa... [mehr]Ein rießiges Dankeschön an Herrn Moeschler !!!Ich war so verzweifelt, weil ich nicht mehr wusste, was ich gegen die dubiosen Praktiken von primastrom machen sollte. Herr Moeschler war der einzige, der mir geholfen hat und mir den entscheidenden Tip gab. Jetzt bin ich bei einem seriösen Stromanbieter. [weniger]
Faride Sabat29/01/2022 - GoogleHerr Moeschler hilft mir aktuell, da mein Stromanbieter ohne Information die monatl.Abschläge mehr a... [mehr]Herr Moeschler hilft mir aktuell, da mein Stromanbieter ohne Information die monatl.Abschläge mehr als verdoppelt hat.Mit seinen Musterschreiben und seinen prompten Antworten auf jede Mail werde ich durch diesen unangenehmen Prozess begleitet und ich bin sehr froh, nicht allein dazustehen.Damit meine ich sowohl die fachliche Kompetenz wie auch die menschliche Seite, denn mir wird Mut gemacht und Angst genommen, als es z.B. eine böse Mahnung gab.Erfolg wurde auch sehr rasch erzielt, der Anbieter hat schneller als erwartet einer Sonderkündigung zugestimmt.Danke von ganzem Herzen, Herr Moeschler, dass es solche Menschen wie Sie gibt, gerade in der heutigen Zeit ist das wirklich eine Ausnahme.Ich kann jeden nur ermutigen, nehmt hier die Hilfe an, besser könnt ihr es nicht treffen.Von mir 5 Sterne + [weniger]
- M. W.28/01/2022 - Google
Herr Dr. Moeschler ist sehr hilfsbereit. Das Angebot kam sehr schnell und auch der bereits teilausge... [mehr]Herr Dr. Moeschler ist sehr hilfsbereit. Das Angebot kam sehr schnell und auch der bereits teilausgefüllte Antrag zum neuen Anbieter ging reibungslos über die Bühne. Herr Dr. Moeschler ist eine TOP-Adresse. Vielen DankB. Hartmann [weniger]
Sascha Bell28/01/2022 - GoogleIm Dezember 2021 hat Grünwelt (Marke von Stromio) den Stromliefervertrag gekündigt. Somit fiel der A... [mehr]Im Dezember 2021 hat Grünwelt (Marke von Stromio) den Stromliefervertrag gekündigt. Somit fiel der Anschluss in die Grundversorgung zurück. Herr Möschler hat mir sehr professionell und schnell mit der Wahl eines neuen (und seriösen!) Anbieters weitergeholfen. Trotz der angespannten Lage auf dem Strommarkt lag das Angebot (Arbeitspreis je kWh) 26% unter dem Konkurrenzangebot und 77% unter dem Grundversorger. [weniger]
- Manuel Seehofer25/01/2022 - Google
Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, einen neuen Stromanbieter zu finden. Der Tarif, den Sie mi... [mehr]Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, einen neuen Stromanbieter zu finden. Der Tarif, den Sie mir empfehlen konnte, ist sehr gut und deutlich günstiger als alle vergleichbaren Tarife auf Vergleichsportalen. Ich danke Ihnen sehr für Ihre freundliche, schnelle, unkomplizierte und hervorragende Unterstützung. Ich werde Sie mit Freude weiterempfehlen! [weniger]
Stefan Haupt23/01/2022 - GoogleMeinen herzlichsten Dank für diese Website mit kurzen aber präzisen und vor allen Dingen überaus sch... [mehr]Meinen herzlichsten Dank für diese Website mit kurzen aber präzisen und vor allen Dingen überaus schnellen und einfach verständlichen Infos die hier veröffentlich werden!!!Vorab: ...Ich habe auch noch zwei Mietparteien...Wie auch immer bin ich zufällig auf diese Website gestoßen und habe hier 3 Tage vor der offiziellen Kündigung seitens Grünwelt erfahren, das deren Bilanzkreis für Gas gekündigt wurde... (da war ich aber auch schon zwei Wochen auf der Suche nach einem neuen Gasanbieter, da Grünwelt via mail eine Preissteigerung ab 2022 von sage und schreibe 285% ankündigte) ... zum 03.12.2021 ist dann unsere Hausgemeinschaft in eine überteuerte Grundversorgung gerutscht... zum Glück mussten wir nur einen Monat überbrücken und Green Planet Energy hat uns aufgrund meiner bestehenden Stromverträge als Bestandskunde auch für die Gaslieferung aufgenommen. [weniger]
- Veronika Schott22/01/2022 - Google
Ich bin sehr dankbar für die schnelle, kompetente und professionelle Hilfe vom Herrn Möschler. Hatte... [mehr]Ich bin sehr dankbar für die schnelle, kompetente und professionelle Hilfe vom Herrn Möschler. Hatte mit seinen Vorlagen gearbeitet mit großem Erfolg. Ein großes Dankeschön und Lob von mir. [weniger]
- Ulli Chrobok (Tangram-Consulting)22/01/2022 - Google
Auch ich bin durch Kündigung meines ehemaligen Stromversorgers in die Grundversorgung gerutscht. Von... [mehr]Auch ich bin durch Kündigung meines ehemaligen Stromversorgers in die Grundversorgung gerutscht. Von dem erhalte Strom allerdings zum dreifachen Preis. Daher war ich auf der Suche nach einem neuen Anbieter. Dann kam ich auf die Seite von Hr. Moeschler. Ich war aufgrund des sehr attraktiven Preisangebotes zu Anfang skeptisch. Die üblichen Vergleichsportale haben solche Konditionen nicht annähernd geliefert. Zwei Tage später hat sich mein neuer Versorger per Mail gemeldet und mir die Belieferung in 2 Wochen schriftlich bestätigt, exakt mit den angegebenen Konditionen. Das ist wirklich erstklassig! Vielen Dank Hr. Moeschler! [weniger]
schnute22/01/2022 - GoogleSelbstlose Hilfe, das gibt es kaum noch, danke.Ich bin in Panik geraten, nachdem ich gemerkt hatte, ... [mehr]Selbstlose Hilfe, das gibt es kaum noch, danke.Ich bin in Panik geraten, nachdem ich gemerkt hatte, das ich per Telefon einen Vertrag abgeschlossen hatte. Kopflos sucht man nach einer Lösung und ich habe diese Seite gefunden, wo ich dann ganz schnell eine Mail schreiben konnte und somit den Vertrag gekündigt habe. Ich hoffe, es geht alles gut, in meinem Alter kommt so viel Stress nicht mehr so gut an.Ich sage schon mal, tausend Dank. Wenn die nicht reagieren, werde ich mir weiter Rat bei ihnen holen. [weniger]
- Martina Lehmann22/01/2022 - Google
Nachdem meine Verträge von gas.de und auch von Stromio wie bei vielen anderen auch gekündigt wurden,... [mehr]Nachdem meine Verträge von gas.de und auch von Stromio wie bei vielen anderen auch gekündigt wurden, kann ich nun dank Herrn Moeschler doch einiges einsparen. Habe nun Verträge abgeschlossen, die fast die Hälfte günstiger sind als der Tarif bei meinem Ersatz bzw. Grundversorger. Hierfür recht herzlichen Dank [weniger]
Michael Garing (Magikels)15/01/2022 - GoogleThank you for all your help regarding all the template. You definitely save the day for me, I become... [mehr]Thank you for all your help regarding all the template. You definitely save the day for me, I become very anxious, my stress level became very high as well as my hypertonia. I was taken a back when I saw how ridiculous the money that Primastrom wanted to debit from my account! It is almost 100% (from 114 euro to 299 euro)! I was really shocked! Thank you for all the help! [weniger]
Evelyn Algner15/01/2022 - GoogleJa wie beschreibt man eine Leistung die 100% zum Erfolg geführt hat. Unser Dank gilt Herrn Dr. Moesc... [mehr]Ja wie beschreibt man eine Leistung die 100% zum Erfolg geführt hat. Unser Dank gilt Herrn Dr. Moeschler, der uns in einer sehr schwierigen Situation sehr gut beraten und weiter geholfen hat. Vielen Dank [weniger]
- CS G15/01/2022 - Google
Haben Sie sehr herzlichen Dank, dass sie Ihre Erfahrungen so zielführend teilen. Man kann sich in di... [mehr]Haben Sie sehr herzlichen Dank, dass sie Ihre Erfahrungen so zielführend teilen. Man kann sich in diesem kundenfeindlichen Dschungel schon sehr verloren fühlen. [weniger]
Hanif Mirjah15/01/2022 - GoogleEin Bundesverdienstkreuz! Das sollte man Herrn Moeschler vergeben! Auf meine email wurde noch am gle... [mehr]Ein Bundesverdienstkreuz! Das sollte man Herrn Moeschler vergeben! Auf meine email wurde noch am gleichen Abend geantwortet. Mit vielen hilfreichen Tips. War total baff! Hätte nie damit gerechnet. Ich kann mich nur an all die anderen positiven Bewertungen anschließen. Den kostenlosen Einsatz seiner Kenntnisse und Hilfe an verzweifelte betrogene Kunden weiterzugeben ist in Worten garnicht zu fassen. Was für ein Vorbild. Danke für alles. [weniger]
- Wolfgang Poschen15/01/2022 - Google
Diese Informationen helfen einem wirklich weiter, um auch in Notsituationen die richtigen Entscheidu... [mehr]Diese Informationen helfen einem wirklich weiter, um auch in Notsituationen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Außerdem sehr hilfreich, wenn man einen neuen Stromanbieter sucht. [weniger]
Rene S.08/01/2022 - GoogleMatthias Moeschler half mit seinen Musterschreiben mein Guthaben nach einer Jahresabrechnung von mei... [mehr]Matthias Moeschler half mit seinen Musterschreiben mein Guthaben nach einer Jahresabrechnung von meinem Stromanbieter einzutreiben. Weiterhin hat er sehr schnell auf Mails mit individueller Fragestellung geantwortet.Ich kann nur jeden ermutigen seine Hilfe anzunehmen und seine Ansprüche gegenüber dem Versorger durchzusetzen! [weniger]
Tobias B.08/01/2022 - GoogleHerr Moeschler hat mir seriös und unkompliziert einen neuen Vertrag für die Strombelieferung vermitt... [mehr]Herr Moeschler hat mir seriös und unkompliziert einen neuen Vertrag für die Strombelieferung vermittelt, da mich mein alter Vertragspartner kurzfristig im Stich gelassen hat.Herr Moeschler ist absolut vertrauenswürdig und reagiert extrem schnell auf Anfragen/Rückfragen.Nochmals vielen Dank! [weniger]
- jens rehwald08/01/2022 - Google
Durch die Tipps und denn vorgefertigten Kündigungsformularen,ging die Kündigung meines alten Stroman... [mehr]Durch die Tipps und denn vorgefertigten Kündigungsformularen,ging die Kündigung meines alten Stromanbieter Recht einfach von Statten,Großes Lob nochmals an dieserStelle...👍👍👍😃😃 [weniger]
- Andreas Köhler08/01/2022 - Google
Herr Moeschler hat mir noch am gleichen Tag umgehend geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen... [mehr]Herr Moeschler hat mir noch am gleichen Tag umgehend geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen. Dank Ihm konnte ich eine wesentliche Steigerung meiner Energiekosten abwenden. [weniger]
- Uwe Feindt08/01/2022 - Google
Im augenblicklichen Stromchaos eine unverzichtbare Hilfe. Professionelle Musterschreiben und Schritt... [mehr]Im augenblicklichen Stromchaos eine unverzichtbare Hilfe. Professionelle Musterschreiben und Schritt-für-Schritt-Anleitungen im Umgang mit dem Stromanbieter. Ganz vielen Dank dafür! [weniger]
- MJ P08/01/2022 - Google
Noch vor einigen Wochen hätten ich nicht geglaubt, wie dreist einige Stromanbieter ihren Kunden mas... [mehr]Noch vor einigen Wochen hätten ich nicht geglaubt, wie dreist einige Stromanbieter ihren Kunden massive Preiserhöhungen unterschieben - einfach unfassbar!Umso schöner ist es, dass Hr. Moeschler die Kunden hier mit seiner tollen Arbeit kostenlos unterstützt. Ich hatte 2 Nachfragen und habe innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung bekommen - und den Vertrag bin ich ebenfalls losgeworden. Besser geht es nicht, vielen Dank! [weniger]
Martina08/01/2022 - GoogleGlücklicherweise bin ich aufgrund meiner Recherche wegen der dreisten RÜCKWIRKENDEN Kündigungen mein... [mehr]Glücklicherweise bin ich aufgrund meiner Recherche wegen der dreisten RÜCKWIRKENDEN Kündigungen meiner bisherigen Strom- und Gaslieferanten auf die Webseite von Herrn Moeschler gestoßen.Durch seine freundliche, schnelle und professionelle Hilfe konnte ich einen Stromvertrag abschließen, der sich im Normalbereich befindet, und nicht im Kreis der horrenden Abzocke. Dadurch spare ich viel Geld.Außerdem bietet er die Möglichkeit, sich einer Sammelklage auf Schadensersatz wegen Vertragspflichtverletzung anzuschließen.Herr Moeschler berät seriös, freundlich und sehr schnell.Ich kann ihn nur empfehlen und sage hier noch einmal vielen Dank! [weniger]
- Michel Gastreich08/01/2022 - Google
Schnelle und kompetente Hilfe nachdem ich kurzfristig einen neuen Gas-Anbieter brauchte. Die Empfehl... [mehr]Schnelle und kompetente Hilfe nachdem ich kurzfristig einen neuen Gas-Anbieter brauchte. Die Empfehlung schlägt das Angebot des "üblichen" Internet-Vergleichportals um Längen, dazu werden nicht nur die Angebote, sondern auch die Anbieter selber eingeschätzt. Schnelle und präzise Kommunikation per E-Mail und Unterstützung beim digitalen Ausfüllen des Antrags mittels Tools aus dem Internet. Top effizient, top Qualität, top Service. Danke, dass es dieses Unternehmen gibt. [weniger]
- Mauricio Camacho25/12/2021 - Google
Your help was heaven-sent. You definitely saved the day with your valuabe information and letter tem... [mehr]Your help was heaven-sent. You definitely saved the day with your valuabe information and letter template. I could not be more grateful to you for making this available pro bono. I have been able to reply within the 14-day period and I am sure this will do the trick. VoxEnergie's cunning calla are a nightmare. Shame on them. [weniger]
Antje Klingler25/12/2021 - GoogleVielen Dank für die schnelle Hilfe bei Erstellung der Anschreiben an meinen ehemaligen Stromanbieter... [mehr]Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei Erstellung der Anschreiben an meinen ehemaligen Stromanbieter. Ich war etwas überfordert und deshalb sehr dankbar für die schnelle und kompetente Hilfe. [weniger]
Carola Weinert25/12/2021 - GoogleSchließe mich allen positiven Bewertungen uneingeschränkt an.Dank der Musterschreiben konnte ich mic... [mehr]Schließe mich allen positiven Bewertungen uneingeschränkt an.Dank der Musterschreiben konnte ich mich eigenständig von immergrün befreien.Menschen wie Herr Moeschler machen die Welt ein bisschen besser. Danke! [weniger]
- Andreas Walthes18/12/2021 - Google
Schnelle und professionelle Hilfe, auch am Wochenende. Wer Unterstützung beim Widerruf eines dann do... [mehr]Schnelle und professionelle Hilfe, auch am Wochenende. Wer Unterstützung beim Widerruf eines dann doch allzu verlockenden Vertragsabschlusses benötigt, ist hier richtig. Vielen Dank! [weniger]
Torsten Lerch18/12/2021 - GoogleDie Arbeit von Herrn Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" auch für Anliegen b... [mehr]Die Arbeit von Herrn Moeschler auf dem Portal "Verbraucherhilfe - Stromanbieter" auch für Anliegen bei Gasverträgen ist super professionel.Mit seiner Erfahrung (50%ige ungerechtfertigte Tariferhöhung Gas bei Immergrün) inkl. Beratung und Musterschreiben hilft er vielen Mitbürgern unberechtigte Erhöhungen der "Scharfen Schafe" der Branch Strom und Gas erfolgreich entgegen zu treten. Ich kann nur jedem Bürger mit gleichen Problemen raten sich hier beraten zu lassen und gegen solche Machenschaften vorzugehen.Vielen Dank Herr Moeschler für Ihre Arbeit. [weniger]
- Mike Wiesner18/12/2021 - Google
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich war auf sehr schnelle Hilfe angewiesen, und bin sehr überrascht ge... [mehr]Sehr geehrte Damen und Herren,Ich war auf sehr schnelle Hilfe angewiesen, und bin sehr überrascht gewesen wie schnell mir hilfe angeboten wurde.Herr Moeschler hat mir von Anfang bis jetzt sehr hilfreiche Unterstützung angeboten.Ohne ihn hätte ich sehr wahrscheinlich einige Fehler gemacht.Ich kann sagen das, wenn ich Hilfe in jeglicher Form was den Verbraucher angeht brauche, mich immer wieder an die Verbraucher Zentrale wenden werde. Bitte macht weiter so.Vielen Dank an Herrn Moeschler.Viele Grüße Mike [weniger]
Fischer Ilona11/12/2021 - GoogleSehr kompetente und professionelle Hilfe. Schnelle Antworten. Hilfsbereit für Leute, die die Fachbeg... [mehr]Sehr kompetente und professionelle Hilfe. Schnelle Antworten. Hilfsbereit für Leute, die die Fachbegriffe nicht verstehen.Vielen Dank für Ihre Hilfe👍 [weniger]
- Burkhard Hacke11/12/2021 - Google
Danke das Sie uns mit rat und aufmunterungen durch unser Problem begleitet haben. Ich hätte womöglic... [mehr]Danke das Sie uns mit rat und aufmunterungen durch unser Problem begleitet haben. Ich hätte womöglich falsch reagiert. Aber Ihre sachliche erklärungen und vorgehnsweise hat uns an unser Ziel gebracht wieder zu einem seriösen Stromanbieter zu wechsel. [weniger]
Carmen Kniebühler02/12/2021 - GoogleHabe mir leider auch auch telefonisch einen Vertrag von Voxenergie aufreden lassen. Den ich per SMS ... [mehr]Habe mir leider auch auch telefonisch einen Vertrag von Voxenergie aufreden lassen. Den ich per SMS bestätigt musste. Wurde aber erst stutzig nachdem ich erst 10 Tage später einen Vertrag über Post zugestellt bekam. Habe daraufhin im Internet gegoogelt und lese da mit welcher Masche hier gearbeitet wird. Sogleich habe ich dank Herrn Möschlers die PDF-Widerrufserklärung heruntergeladen und per Email, Fax und Einschreiben mit Rückschein versendet und zusätzlich noch per SMS Widerrufen. Vielleicht etwas übertrieben .. aber sicher ist sicher.Nach 5 Tagen wiederholte ich das ganze nochmal. Und siehe da, es kam per SMS mitten zu später Abendstunde (21:17 Uhr) die Bestätigung von Voxenergie GmbH das der Vertrag storniert wurde. Ich hoffe das war's. Muss mich sehr herzlich bedanken an Herrn Möschler für seine kostenlose Hilfe. [weniger]
- Andreas Graf29/11/2021 - Google
Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus... [mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die verdeckte Preiserhöhung abzuwenden und das zu viel bezahlte Geld zurück zu erhalten. Nochmal herzlichen Dank für den mega Support und das auch noch kostenlos. 10 Sterne! [weniger]
Andreas Graf28/11/2021 - FacebookOhne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus... [mehr]Ohne die Hilfe von Herrn Dr. Moeschler hätte ich es nicht geschafft, aus dem Stromliefervertrag raus zu kommen und die verdeckte Preiserhöhung abzuwenden und das zu viel bezahlte Geld zurück zu erhalten. Nochmal herzlichen Dank für den mega Support! 🤝👍💪 [weniger]
Jfk Right28/11/2021 - GoogleIch bin durch Zufall, nachdem der Stromlieferant immergrün, die Abschläge drastisch erhöht hatte, au... [mehr]Ich bin durch Zufall, nachdem der Stromlieferant immergrün, die Abschläge drastisch erhöht hatte, auf die Homepage v. Hrn. Dr. Moeschler gestoßen.Zusammengefasst: Von der 1. Email an, sehr schnelle u. kompetente Antworten (ich weiß nicht wie er das schafft bei so vielen Anfragen seitens der vielen Betroffenden, aber es funktioniert)!Immergrün hat inzwischen bestätigt, das sie meinen Vertrag mit den vereinbarten Konditionen, erfüllen wird.Fazit: Ich gehe davon aus, das z.B. immergrün trotzdem "schwarze Zahlen" schreiben werden (ist inbesondere für dessen Geschäftsführern finanziell lohnend), da die meisten Kunden, aus welchen einzelnen Gründen auch immer, eher kündigen (z.B. wir leben in einem Rechtsstaat, das wird schon so seine Richtigkeit haben, nach dem Motto "Alles wird sowieso teurer!Nein, verdammt noch mal!Im Energiesektor ist die Seite "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" eine überragende Hilfe.Bleibt gesund, Leute! [weniger]
- Elena Reus27/11/2021 - Google
Hatte und habe immer noch größte Schwierigkeiten mit extremen Abschlags- (von 110 Euro auf 270 Euro/... [mehr]Hatte und habe immer noch größte Schwierigkeiten mit extremen Abschlags- (von 110 Euro auf 270 Euro/mtl.) und Arbeitspreiserhöhungen (von 6,69 auf 17,50 Cent/KWh) meines Gaslieferers. Habe die Adresse von H. Moeschler im Netz gefunden. Dieser Mann antwortete nach dem ersten Hilferuf umgehend mit Rat und Tat. Ob Vorschläge zu Stellungnahmen oder fertigen Dokumenten...Hilfreiche Antwort kam umgehend innerhalb eines Tages.Kann H. Moeschler nur wärmstens empfehlen und man muss froh sein, dass es für uns normal Sterblichen noch solche "Kümmerer" gibt.Hab noch keinen positiven Abschluss meiner Gasmisere, aber jetzt schon meinen herzlichsten Dank für die bisherige Unterstüzung. [weniger]
Reinhard Schenk27/11/2021 - GoogleAlle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Es wurden Vorschläge zur weiteren Vorgehen... [mehr]Alle Fragen wurden schnell und professionell beantwortet. Es wurden Vorschläge zur weiteren Vorgehensweise gegenüber den Stromanbietern unterbreitet, unterstützt von z.B. Musterbriefen. [weniger]
- Ingo B. aus F.23/11/2021 - Google
Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dan... [mehr]Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dann kann man nur dankbar sein und sich über die professionelle Behandlung freuen! Vielen Dank, machen Sie weiter so - Sie werden gebraucht. [weniger]
- Andreas Krause (Berry1)23/11/2021 - Google
Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eing... [mehr]Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen.Die Texte machen inhaltlich einen professionellen Eindruck, sodass Aussicht auf einen erfolgreichen Einspruch besteht oder die Empfehlung sich ggf. einen anderen Anbieter zu suchen.Im heutigen Dschungel von "Kleingedrukcten" ist hier sicherlich eine gute Basis für Empfehlungen gegeben....und dazu noch kostenlos.Vielen Dank für Ihre Mühen und Zeitaufwendungen zur Pflege der Homepage und die Geduld sich gegen die neuen Machenschaften einiger Anbieter im Sinne der Gemeinschaft zur Wehr zu setzen [weniger]
annaditt23/11/2021 - GoogleWas für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den G... [mehr]Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den Gasanbieter Immergrün auf diese Seite stieß und merkte, ich bin nicht allein mit diesem Problem. Auch wenn ich tatsächlich eine Sonderkündigung nach meinem Widerspruch erhielt, half es mir, den Ratschlägen von Herrn Moeschler zu folgen. Seine klare Aussage, dass ich die vertragsbrüchige Sonderkündigung wahrscheinlich nicht aufhalten kann, empfand ich als hilfreich, um mich auf die neue Situation einzustellen. Gerade habe ich einen neuen Gasvertrag abgeschlossen und wäre nie so schnell zu einem für mich dennoch akzeptablen Ergebniss gekommen. Ich habe diese Website als große Unterstützung empfunden und bin sehr dankbar für das Angebot. [weniger]
- Andreas Maurer20/11/2021 - Google
Herr Moeschler war mir eine große Hilfe nit dem Unternehmen vox Energie nachdem sie 3 mal den Widerr... [mehr]Herr Moeschler war mir eine große Hilfe nit dem Unternehmen vox Energie nachdem sie 3 mal den Widerruf bekommen hatten mit dem Vordruck von Ihnen haben sie endlich zugestimmt vielen Dank dafür [weniger]
Klaus Hoffmann20/11/2021 - GoogleHallo, Superschnelle Antwort mit detailierter Hilfe und vielen Vordrucken zum Thema. Es wurde konkre... [mehr]Hallo, Superschnelle Antwort mit detailierter Hilfe und vielen Vordrucken zum Thema. Es wurde konkret auf meine Fragen eingegangen und geantwortet. Ein beispielhafter Meilenstein um gegen unseriöse Stromanbieter vorzugehen. Vielen Dank und macht weiter so. Maxinale Sterne gibts von mir [weniger]
Daniel Bode20/11/2021 - GoogleSelten findet man solche Hilfe kostenlos im Internet. Vielen Dank für die Sammlung der Informationen... [mehr]Selten findet man solche Hilfe kostenlos im Internet. Vielen Dank für die Sammlung der Informationen und vor allem auch für die zur Verfügung gestellten Musterschreiben! Vielen Dank!!! [weniger]
- Ulrike Mattern20/11/2021 - Google
Schnelle und umfangreiche Hilfe, selbst am Wochenende und sehr netter Mailkontakt. Unglaublich wie S... [mehr]Schnelle und umfangreiche Hilfe, selbst am Wochenende und sehr netter Mailkontakt. Unglaublich wie Stromanbieter gegen ihre eigenen AGB verstoßen und die Seite überhaupt notwendig ist und leider bauen die Anbieter auf die Unwissenheit der Kunden. Vielen Dank für die Hilfe und das man sich an Sie wenden kann. [weniger]
Andreas Krause13/11/2021 - GoogleSchnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eing... [mehr]Schnelle Reaktion und neben pauschalen Vordrucken wird auch individuell auf den jeweiligen Fall eingegangen.Die Texte machen inhaltlich einen professionellen Eindruck, sodass Aussicht auf einen erfolgreichen Einspruch besteht oder die Empfehlung sich ggf. einen anderen Anbieter zu suchen.Im heutigen Dschungel von "Kleingedrukcten" ist hier sicherlich eine gute Basis für Empfehlungen gegeben....und dazu noch kostenlos.Vielen Dank für Ihre Mühen und Zeitaufwendungen zur Pflege der Homepage und die Geduld sich gegen die neuen Machenschaften einiger Anbieter im Sinne der Gemeinschaft zur Wehr zu setzen [weniger]
- Stephan Schürmann13/11/2021 - Google
Bin begeistert von diesem Service - großes Lob und Danke ! Werde mir nach Abschluss des unsäglichen ... [mehr]Bin begeistert von diesem Service - großes Lob und Danke ! Werde mir nach Abschluss des unsäglichen Vorganges mit immergrün einen Stromversorger Ihrer Empfehlung suchen ! [weniger]
jana wittig13/11/2021 - GoogleSuper Hilfe-Portal bei Ärger mit dem Energie-Anbieter (Strom und Gas) was ich uneingeschränkt empfeh... [mehr]Super Hilfe-Portal bei Ärger mit dem Energie-Anbieter (Strom und Gas) was ich uneingeschränkt empfehlen kann. Es enthält umfangreiche Handlungsempfehlungen und Musterschreiben für viele Vorfälle und spart damit viel Zeit und Nerven. Die Schreiben sind fachlich fundiert. Ich hätte sie selbst nicht anders verfasst und ich kenne die Branche sehr gut. Es gibt die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Betroffenen und teilweise können nächste Schritte des Anbieters durch Erfahrungsberichte anderer bereits antizipiert werden. [weniger]
- Detlef Hein13/11/2021 - Google
Herr Dr. Moeschler antwortet bei Fragen sehr schnell und das sogar am Wochenende. Die Musterbriefe s... [mehr]Herr Dr. Moeschler antwortet bei Fragen sehr schnell und das sogar am Wochenende. Die Musterbriefe sind sehr umfangreich und gut, so dass einem sehr viel Arbeit abgenommen wird. Und das alles kostenlos! Ich kann die Webseite Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de bestens empfehlen. [weniger]
Miss Carousel05/11/2021 - GoogleWas für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den G... [mehr]Was für eine Erleichterung, als ich im Netz nach einer Verdoppelung der Abschlagszahlung durch den Gasanbieter Immergrün auf diese Seite stieß und merkte, ich bin nicht allein mit diesem Problem. Auch wenn ich tatsächlich eine Sonderkündigung nach meinem Widerspruch erhielt, half es mir, den Ratschlägen von Herrn Moeschler zu folgen. Seine klare Aussage, dass ich die vertragsbrüchige Sonderkündigung wahrscheinlich nicht aufhalten kann, empfand ich als hilfreich, um mich auf die neue Situation einzustellen. Gerade habe ich einen neuen Gasvertrag abgeschlossen und wäre nie so schnell zu einem für mich dennoch akzeptablen Ergebniss gekommen. Ich habe diese Website als große Unterstützung empfunden und bin sehr dankbar für das Angebot. [weniger]
- Michael Patzer05/11/2021 - Google
Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die gerade aufkommende Flut unrechtmäßige... [mehr]Ein sehr hilfreiches Portal mit vielen Musterbriefen gegen die gerade aufkommende Flut unrechtmäßiger Abschlags- und Preiserhöhungen diverser Stromanbieter. [weniger]
Andrea Heggen -Gebel04/11/2021 - Googlech habe mehrere Vordruck zum Widerspruch gegen die Preiserhöhung herunterge-laden . Diese sind so ko... [mehr]ch habe mehrere Vordruck zum Widerspruch gegen die Preiserhöhung herunterge-laden . Diese sind so kompetent mit Verweisen formuliert wie ich es selbst niehätte hinbekommen können . Herr Moeschler reagierte sehr prompt auf meineweitere Nachfragen bezüglich der Antworten von Immergrün . Ich kann nur sagen : [weniger]
- Winne S27/10/2021 - Google
Sehr guter Service,hatte Gestern mein Anliegen hier Geschildert und prompt eine Antwort mit vielen K... [mehr]Sehr guter Service,hatte Gestern mein Anliegen hier Geschildert und prompt eine Antwort mit vielen Kündigungsmöglichkeiten bekommen, habe heute meine Kündigungsbestätigung erhalten, dachte nicht dass es so schnell geht. [weniger]
- Silvia Neu26/10/2021 - Google
Sehr hilfreich..Wegen zu erhöhten Abschlagszahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigung... [mehr]Sehr hilfreich..Wegen zu erhöhten Abschlagszahlung bei IMMERGRÜN habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum 8.11.21 gekündigt.Jahresabrechnung ist auch fehlerhaft. [weniger]
Daniel Wenig25/10/2021 - GoogleSehr schnelle, kompetente Antwort - und das am Montag Morgen. Gefühlt hat hier die "Verbraucherhilfe... [mehr]Sehr schnelle, kompetente Antwort - und das am Montag Morgen. Gefühlt hat hier die "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" das ganze Wochenende durchgearbeitet, denn die negativ-Meldungen der Anbieter erreichten die Kunden am Freitag Abend - schon allein das ist eine Frechheit - und "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" hatte im Laufe des Wochenendes immer wieder Updates und super Hinweise/Musterschreiben. Vielen Dank. [weniger]
Ruta Gonzalez25/10/2021 - GoogleUnglaublich schnelle und sehr kompetente Unterstützung. Kostenlos. Die Homepage Verbraucher-Stromanb... [mehr]Unglaublich schnelle und sehr kompetente Unterstützung. Kostenlos. Die Homepage Verbraucher-Stromanbieter.de ist echt klasse, alle aktuellsten Infos inkl. Musterschreiben bestens aufbereitet. Vielen Dank! [weniger]
- Ingo Buyny24/10/2021 - Google
Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dan... [mehr]Wenn man (s)ein Problem schildert und innerhalb kürzester Zeit perfekte Hilfe und Tipps bekommt, dann kann man nur dankbar sein und sich über die professionelle Behandlung freuen! Vielen Dank, machen Sie weiter so - Sie werden gebraucht. [weniger]
- Wolfgang Müller24/10/2021 - Google
Komplettente und schnelle Hilfe. Gute Vorlagen für diversen Ärger mit den Anbietern. Sollte jeder ma... [mehr]Komplettente und schnelle Hilfe. Gute Vorlagen für diversen Ärger mit den Anbietern. Sollte jeder mal lesen, bevor er zu einem neuen Anbieter wechselt! [weniger]
Jörg Foerster24/10/2021 - GoogleManchmal zweifelt man ob die persönliche Auffassung richtig ist. Um so hilfreicher ist es wenn man e... [mehr]Manchmal zweifelt man ob die persönliche Auffassung richtig ist. Um so hilfreicher ist es wenn man erfährt, dass man nicht der einzige ist der diese Auffassung vertritt. Dann noch Hilfestellung zu bekommt um das Problem zu lösen, hilft zudem und man kann nur Dankbar sein wenn es jemanden gibt der das entsprechend initiiert und betreut. [weniger]
- Joachim Beesk24/10/2021 - Google
Diese Antwort ist für mich eine Genugtuung und Bestätigung des desolaten Zustandes dieses Staates !E... [mehr]Diese Antwort ist für mich eine Genugtuung und Bestätigung des desolaten Zustandes dieses Staates !Es gibt nurnoch Betrüger und skrupellose Raffzähne im Nadelzwirn.Verträge sollen nichtmehr für beide Seiten gelten ?Herzlichen Dank!Ihr Joachim Beesk aus dem Spreewald [weniger]
- Eduard Lorentz22/10/2021 - Google
3 Tage nach Versendung des Reklamations-Anschreiben wurde von Immergrün die Rechnung neu und korrekt... [mehr]3 Tage nach Versendung des Reklamations-Anschreiben wurde von Immergrün die Rechnung neu und korrekt erstellt.Selten dass man einen solchartige schnelle Unterstützung und das auch noch kostenfrei erhält. Danke an Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de [weniger]
Klaus22/10/2021 - GoogleHerr Moeschler ist ein kompetenter, freundlicher Berater, wenn es um die Auswahl von Gas- und Stroma... [mehr]Herr Moeschler ist ein kompetenter, freundlicher Berater, wenn es um die Auswahl von Gas- und Stromanbietern geht. Er hat uns wiederholt geholfen, Sparpotentiale auszuschöpfen und Fallstricke im Umgang mit Energiefirmen zu erkennen. Er meldet sich bei Anfragen umgehend, am selben Werktag. Wenn eine neue Suche nach einem o.g. Anbieter ansteht, werden wir uns sicher wieder an ihn wenden.Klaus Schütten,Marburg [weniger]
- siegfried bartz23/09/2021 - Google
Eine SUPER-Unterstützung! Vielen Dank! Fast wider Erwarten wurde meine Kündigung akzeptiert (dank pr... [mehr]Eine SUPER-Unterstützung! Vielen Dank! Fast wider Erwarten wurde meine Kündigung akzeptiert (dank professioneller Textvorlage über Email und Einschreiben). [weniger]
- Heidrun Moll03/09/2021 - Google
Ich kann mich Allen hier nur anschließen und mich bedanken für die schnelle, kostenfreie und tolle B... [mehr]Ich kann mich Allen hier nur anschließen und mich bedanken für die schnelle, kostenfreie und tolle Beratung. Mit Hilfe von Herrn Moeschler bin ich aus dem Stromliefervertrag gekommen. [weniger]
Ronny Drebenstedt02/09/2021 - GoogleVielen Lieben Dank an Herr Dr. Moeschler mit seinem Widerrufschreiben das er mir per Mail geschickt ... [mehr]Vielen Lieben Dank an Herr Dr. Moeschler mit seinem Widerrufschreiben das er mir per Mail geschickt hat, hat es tatsächlich geklappt von Primastrom weckzukommen und bei meinem alten Anbieter bleiben zu können.Info dazu: mir wurde leider der Stromanbieter also Primastrom mit unseriösen und falschen Tatsachen telefonisch aufgeschwatzt und behauptet das mein derzeitiger Anbietet nicht mehr für mich zuständig wäre. Am Telefon waren die so überzeugend das selbst ich reingefallen bin und ich schließe nie irgendwelche Verträge darüber ab. Aber leider hat es mich doch erwischt. Nachdem ich den Vertrag per E-Mail bestätigt habe googelte ich nach dem Unternehmen was ich dort vorfand war fast unglaublich Lest bitte selbst im Netz und lässt die Finger davon von Primastrom ich kann davor nur warnen.!! Meine sofortigen Widerrufe per Mail an Primastrom wurden nie beantwortet und keiner hat sich gemeldet. Wahrscheinlich wollten Sie die Zeit iwie rumkriegen damit der Widerruf nicht mehr akzeptiert werden muß und die Kunden zählen müssen. Auf der Suche nach Hilfe stieß ich auf Herr Dr. Moeschler.Ich habe ihn angeschrieben und er half mir dann völlig unbürokratisch mit einer E-Mail mit dem Anschreiben und siehe da es hat geklappt.Heute habe ich mit Hilfe seines Schreibens die Widerrufsbestätigung von Primastrom per E-Mail erhalten. Vielen Vielen Lieben Dank für ihre Hilfe. Also seit alle sehr vorsichtig und lässt euch nicht bequatschen. Also Finger weg von Primastrom !!!!! Nochmals danke danke danke. [weniger]
- Bettina Grelewicz20/08/2021 - Google
Vielen Dank an Herrn Moeschler.Das Widerrufschreiben hat gewirkt.Es ist auch sehr professionell gesc... [mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler.Das Widerrufschreiben hat gewirkt.Es ist auch sehr professionell geschrieben.Allerdings war ich noch im 14 Tägigen Widerrufsrecht.Ich habe von Primastrom sogar schriftlich die Widerrufsanerkennung bekommen.So etwas wird mir nie wieder passieren.Vielen, vielen Dank nochmal an Herrn Moeschler. [weniger]
- Martin Torkler06/08/2021 - Google
Immergrün versuchte mir eine ca. 30%ige Preiserhöhung in einer Rechnung unterzujubeln. Auf mein Eins... [mehr]Immergrün versuchte mir eine ca. 30%ige Preiserhöhung in einer Rechnung unterzujubeln. Auf mein Einspruch wurde zunächst gar nicht reagiert. Nach vielen weiteren mails wurde mir ein Preisanpassungsschreiben vorgelegt, welches ich angeblich erhalten haben soll. Nach weiteren unzähligen mails und einer Recherche im Netz wurde ich auf Herrn Moeschler aufmerksam, der mir sogar noch am selben Abend meine Mailanfrage mit äußerst hilfreichen Argumenten beantwortete. Nachdem ich nun richtige Argumente bei meinem Versorger vorlegte, hatte Immergrün ein einsehen und bestätigte mir innerhalb kürzester Zeit die vertraglich zugesicherten Konditionen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (aus 2019). Gern hätte ich mir den 2 monatigen K(r)ampf mit Immergrün erspart, aber letztlich hat es sich doch gelohnt und anstatt einer Nachzahlung freue ich mich dank der Hilfe von Herrn Moeschler über 400 € Erstattung. Eine bessere Verbraucherhilfe & Beratung kann Ich mir nicht vorstellen. Ich hoffe Herr Moeschler kann weiterhin vielen Menschen helfen ihre Rechte in diesem sinnbefreiten Energiedschungel durchzusetzen! VIELEN DANK!M.T. [weniger]
Robert Gierstl25/07/2021 - Googlevor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit laut... [mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann gab ich noch die ganzen Vertragsdaten durch wegen vergleich ob noch alles richtig ist und hab auch noch die SMS mit ja bestätigt erst im Nachhinein als das Gespräch beendet war und ich die SMS in ruhe nochmal durchlas wurde mir klar das ich den Stromanbieter gewechselt habe und die E-Mail die ich bekommen sollte kam auch nicht. Habe Heute 30.06.21 die Bestätigung des erfolgreichen Widerspruch Dank der schnellen Hilfe Von Herrn Dr. Möschler erhalten und der Vertrag wurde storniert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! [weniger]
- Nicole Goepel24/07/2021 - Google
Vielen Dank an Herrn Moeschler...ich wurde durch einen Anruf von voxenergie leider geködert. Als ich... [mehr]Vielen Dank an Herrn Moeschler...ich wurde durch einen Anruf von voxenergie leider geködert. Als ich merkte, welch absolut unseriöses Unternehmen dahinter stand, war es für den Widerruf zu spät. voxenergie hatte, zu meinem Glück, VOR Belieferungsbeginn eine saftige Preiserhöhung angekündigt. Da ich auf die Seite Verbraucherhilfe-Stromanbieter gestossen bin, habe ich direkt Kontakt aufgenommen und innerhalb kürzester Zeit am gleichen Tag von Herrn Moeschler eine Antwort und somit auch Bestätigung meines Handels mittels Sonderküdigung wegen Preiserhöhung bekommen. Dies habe ich dann auch nach Anleitung in die Wege geleitet.Nach extrem vielen, zusätzlichen Telefonaten mit voxenergie und schlußendlich Einschaltung eines Rechtsanwaltes, bin ich VOR der Belieferung aus dem Vertrag gekommen. Aber: Was anscheinend auch eine Masche seitens voxenergie ist, die Verbrauchsstelle nicht zügig frei zu geben!!! Auch hier wurde mit sinnloser Verzögerung agiert. Ich befand mich zwischenzeitlich auch in der Ersatzversorgung, jedoch konnte mein neuer SERÖSE Anbieter mich rückwirkend da raus holen....Ich kann nur jedem raten, kämpft gegen voxenergie, wenn ihr raus kommen wollt...aus einem bestehenden Vertrag oder zukünftigen..... Herr Moeschler hat meine Fragen alle kompetent und zügig beantwortet, falls ihr Hilfe braucht... Empfehlung Nr.1, vielen Dank! Zusätzlich wichtig für voxenergie: habt einen Anwalt parat, der Verein ist echt dickfellig! [weniger]
Daniel Averjanov22/07/2021 - GoogleDank Herrn Moeschler konnte ich mein Vetrag bei primastrom widerrufen, ohne das ich Vertragsunterlag... [mehr]Dank Herrn Moeschler konnte ich mein Vetrag bei primastrom widerrufen, ohne das ich Vertragsunterlagen erhalten habe. Würde jeden empfehlen an ihn zu wenden, wenn man Probleme mit seinem stromanbieter hat.Vielen Dank nochmal. [weniger]
Meli P.09/07/2021 - GoogleIch bin die Verbrecher los von Voxenergie. Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per ... [mehr]Ich bin die Verbrecher los von Voxenergie. Herr Möschler hat mir sehr schnell und unkompliziert per Email geholfen, so dass ich quasi fristlos gekündigt worden bin. Ich habe mich so sehr darüber gefreut. Die Musterschreiben haben wirklich ihre Wirkung gezeigt. Danke Herr Möschler, dass Sie mir soviel Ärger und Stress vom Hals gehalten haben.DANKE DANKE DANKE 🙂 [weniger]
- Eva Karsten06/07/2021 - Google
Habe bei primastrom nach vier Telefonaten doch abgeschlossen und mich im Nachhinein ziemlich geärger... [mehr]Habe bei primastrom nach vier Telefonaten doch abgeschlossen und mich im Nachhinein ziemlich geärgert.Habe schnell Hilfe gekriegt bei der verbraucherhilfe Stromanbieter ganz herzlichen Dank immer weiterzuempfehlen Grüße Eva Karsten [weniger]
Eva Kluender06/07/2021 - GoogleDank der sofortigen Hilfe von Dr. Moeschler (sogar freitagabends erreichbar), konnte ich einenperfek... [mehr]Dank der sofortigen Hilfe von Dr. Moeschler (sogar freitagabends erreichbar), konnte ich einenperfekt verfassten Widerruf an Primastrom abschicken und erhielt schon 5 Tage später die Bestätigung der Kündigung des Vertrages.Ein herzliches DANKESCHÖN an die Verbraucherhilfe-Stromanbieter für die unbürokratische und kostenlose Hilfe!!! [weniger]
Der Seppel06/07/2021 - GoogleIch kann Herrn Moeschler nur weiter Empfehlen schnelle Hilfe genau das richtige Schreiben parat und ... [mehr]Ich kann Herrn Moeschler nur weiter Empfehlen schnelle Hilfe genau das richtige Schreiben parat und schon hatte ich meine Ruhe mit Primastrom.Dafür mein Herzlichsten Dank das es noch Menschen gibt die so etwas noch machen und dies völlig Kostenlos. [weniger]
- Robert Gierstl27/06/2021 - Google
vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit laut... [mehr]vor zwei Tagen wurden wir auf den Handy meiner Frau kontaktiert und leider auch überrumpelt mit lauter Zahlen und dann gab ich noch die ganzen Vertragsdaten durch wegen vergleich ob noch alles richtig ist und hab auch noch die SMS mit ja bestätigt erst im Nachhinein als das Gespräch beendet war und ich die SMS in ruhe nochmal durchlas wurde mir klar das ich den Stromanbieter gewechselt habe und die E-Mail die ich bekommen sollte kam auch nicht [weniger]
G Lix06/06/2021 - GoogleMit falschen Angaben wurde mir ein Vertrag von Primastrom verkauft. Nach Abschluss habe ich bemerkt,... [mehr]Mit falschen Angaben wurde mir ein Vertrag von Primastrom verkauft. Nach Abschluss habe ich bemerkt, dass dieser teurer gewesen wäre. Dank der schnellen Hilfe von Herrn Dr. Möschler konnte ich den Vertrag mit Primastrom schnell und erfolgreich widerrufen.Sehr empfehlenswert!! Vielen Dank für die Hilfe! [weniger]
- Simon Burger26/05/2021 - Google
Vielen lieben Dank! Ich habe sehr schnell Hilfe bekommen und hatte Primastrom so problemlos wieder v... [mehr]Vielen lieben Dank! Ich habe sehr schnell Hilfe bekommen und hatte Primastrom so problemlos wieder vom Hals. Kann ich nur empfehlen (wenn auch es schlimm genug ist, dass immer wieder Leute wie ich bei diesen miesen Maschen reinfallen - schön wärs wir bräuchten all das garnicht...)Aber wenns dann doch brennt kann man sich absolut drauf verlassen!Danke! [weniger]
- Marion Behrendt22/05/2021 - Google
Habe mich mit seiner Hilfe erfolgreich gegen einen nicht gewollten Vertrag bei primastrom gewehrt un... [mehr]Habe mich mit seiner Hilfe erfolgreich gegen einen nicht gewollten Vertrag bei primastrom gewehrt und gewonnen!Bin den Vertrag los und freue mich riesig darüber!Bei Problemen dieser Art sollte man sich unbedingt an ihn wenden!Meine uneingeschränkte Empfehlung!Großes Dankeschön [weniger]
Ulli Robl22/05/2021 - GoogleVielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe !!!Ich freue mich sehr, dass... [mehr]Vielen Dank für die superschnelle, professionelle und freundliche Hilfe !!!Ich freue mich sehr, dass es noch Leute mit so viel Engagement gibt.Ganz viele liebe Grüße 😀 [weniger]
- Anja Gruber08/05/2021 - Google
Herr Moeschler ist mein Engel 2021. Er hat mir abends ganz schnell, kompetent und unkompliziert aus ... [mehr]Herr Moeschler ist mein Engel 2021. Er hat mir abends ganz schnell, kompetent und unkompliziert aus der Klemme geholfen, nachdem ich mir von primastrom einen neuen Vertrag aufschwatzen lassen habe. Ich danke Herrn Moeschler von ganzen 💕 und kann nur jeden empfehlen, wendet euch an ihn!Nochmals, vielen vielen vielen Dank, Herr Moeschler [weniger]
- Andreas Baunack26/03/2021 - Google
Durch ihre Hilfe bin ich schnell und ohne Probleme aus meinen mir untergeschobenen Strom und Gasvert... [mehr]Durch ihre Hilfe bin ich schnell und ohne Probleme aus meinen mir untergeschobenen Strom und Gasverträgen rausgekommen.Kann ich nur weiterempfehlen.Vielen Dank für Ihre Hilfe.Mit freundlichen Grüßen Andreas Baunack [weniger]
- Jmi11/03/2021 - Google
Ein riesen Dankeschön für die schnelle Hilfe. Dank Herrn Moeschler bin ich schnell wieder aus diesem... [mehr]Ein riesen Dankeschön für die schnelle Hilfe. Dank Herrn Moeschler bin ich schnell wieder aus diesem Alptraum heraus gekommen. Kann ich nur weiter empfehlen. [weniger]
Mano Pu02/03/2021 - GoogleIch wurder von der Lekker GmbH auf dubiose Weise angeworben, in dem sie mich angerufen und sich als ... [mehr]Ich wurder von der Lekker GmbH auf dubiose Weise angeworben, in dem sie mich angerufen und sich als mein Stromanbieter ausgegeben haben. Davor wollten sie meine Zähler und Kundennr. zum angeblichen Datenabgleich. Anschliessend waren diese dabei mich bei meinen aktuellen Stromanbieter abzumelden. Dank Herrn Dr. Moeschler bekam ich kostenlose Hilfe, indem er mir eine Vorlage zum Widerruf schickte und auch bei den weiteren Schritte half er mir. Ich hätte Dr. Moeschler in seiner Sache, gerne finanziell mit einer freiwilligen Spende, unterstützt, aber das wollte er nicht. [weniger]
- Werner Pumm24/02/2021 - Google
Danke für die schnelle Hilfe! Habe seit meinem Widerruf per mail nur noch eine Werbeanruf etwa nach ... [mehr]Danke für die schnelle Hilfe! Habe seit meinem Widerruf per mail nur noch eine Werbeanruf etwa nach 3 Tagen erhalten, da wurde gleich nach meiner Namenangabe aufgelegt. Der Widerruf ist bis heute leider noch nicht bestätigt, daher ging heute gleich nochmals raus. Hoffe das Jetzt Ruhe einkehrt. Danke macht weiter so. Viele Grüße! Werner Pumm [weniger]
- Snowcat 198124/02/2021 - Google
Ich habe eine Vorlage des Musterwiderruf von Herrn Erhalten und ihn gleich an Primastrom geschickt.G... [mehr]Ich habe eine Vorlage des Musterwiderruf von Herrn Erhalten und ihn gleich an Primastrom geschickt.Gott sei Danke, habe ich es rechtezitig abgeschickt und somit bin ich aus dem Vertrag herrausgekomen.Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. [weniger]
D. Müller24/02/2021 - GoogleVielen Dank, Herr Moeschler,glücklicherweise habe ich Ihre zügige Email zufällig im Spam-Ordner entd... [mehr]Vielen Dank, Herr Moeschler,glücklicherweise habe ich Ihre zügige Email zufällig im Spam-Ordner entdeckt. Nach RS mit der Verbraucherzentrale, meinen eigenen Energieanbietern sowie mit meiner Bank (falls notwendig ist eine Lastschriftensperre innerhalb von 8 Wochen nach Abbuchung möglich) habe ich den Widerruf mittels Ihrer perfekten Widerrufsvorlage bei Lekker per Email eingereicht. Für Strom wurde der Widerruf per Email bestätigt, für Gas letztlich per Post (als ich vorsorglich zusätzlich einen Widerruf per Einwurfschreiben verschicken wollte, was sich somit erledigt hatte). Ihre sehr schnelle und hilfsbereite Unterstützung kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Alles Gute für Sie. [weniger]
Marianne Richter24/02/2021 - GoogleVerbraucherhilfe-StromanbieterHallo,Ich möchte an dieser Stelle einmal an Herrn Möschler ein grosses... [mehr]Verbraucherhilfe-StromanbieterHallo,Ich möchte an dieser Stelle einmal an Herrn Möschler ein grosses Dankeschön für seine Hilfe schicken. Dummerweise habe ich auf ein Telefonat hin einen neuen Vertrag für einen Stromanbieter abgeschlossen und erst danach im internet nach einer Bewertung gesucht. Diese fiel natürlich negativ aus und ich bereute mein Tun. Im Internet suchte ich nach Hilfe und fand diese auf Herrn Möschler Seite. Dank seiner Hilfe und Bereitstellung eines Vordruckes zum Widerruf des Vertrages habe ich es geschafft, den Vertrag wieder loszuwerden. Ich bin Herrn Möschler für seine Unterstützung unendlich dankbar und kann nur jedem, dem es ähnlich wie mir ergeht, seine Hilfe- unentgeltlich- in Anspruch zu nehmen.Danke, Herr Möschler!Liebe GrüßeM. Richter [weniger]
- aurora hajnalka balogdy29/01/2021 - Google
Due to language barriers and lack of detailed knowledge, I became client of service provider based o... [mehr]Due to language barriers and lack of detailed knowledge, I became client of service provider based on a phone call - and that is not something I wanted. My actions are my responsabilities, but I was lost in a confusing situation, mainly because I am not fluent in German and I did not know what to do. He helped me to understand what is happening and why. I am grateful for his advice, all the documents that he provides and for helping me to learn from the situation and make better choices in the future. Thank you!I highly recommend him and his services. [weniger]
- Ferat Büyükyarma27/01/2021 - Facebook
Dank Herr Moeschler konnte ich die überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters mit seiner Vorlage erfo... [mehr]Dank Herr Moeschler konnte ich die überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters mit seiner Vorlage erfolgreich abwehren. Zuverlässig, schnell und kostenlos. Auf diesem Weg nochmal vielen Dank. [weniger]
Erik K.25/01/2021 - GoogleKompetente Hilfe für Verbraucher. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Man erhält innerhalb kurzer... [mehr]Kompetente Hilfe für Verbraucher. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Man erhält innerhalb kurzer Zeit Unterstützung bei Problemen mit unseriösen Stromanbietern. . [weniger]
- Silke Grötschel11/01/2021 - Google
Hallo Herr MoeschlerVielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ich passe sonst so auf, dass mir niemand am... [mehr]Hallo Herr MoeschlerVielen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Ich passe sonst so auf, dass mir niemand am Telefon was verkauft. Aber in diesem Fall, hat Primastrom sich anfangs als meinen hiesigen Stromanbieter ausgegeben.Ich habe ihren Rat befolgt und sofort per Mail gekündigt. Aber um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich es auch noch schriftlich gemacht. Es hat beides geklappt, ich habe dann zwei schriftliche Bestätigungen zum Widerruf bekommen.Einen lieben GrußSilke [weniger]
Manfred K.28/12/2020 - GoogleVielen Herzlichen Dank an Herrn Moeschler. Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir am Te... [mehr]Vielen Herzlichen Dank an Herrn Moeschler. Ich hatte Probleme mit einem Stromanbieter, der mir am Telefon einen Vertrag aufschwatzen wollte. Ich hatte zwar nicht zugestimmt, hatte aber doch ein schlechtes Gefühl. Im Internet bin ich dann auf Hr. Moeschler gestoßen, den ich sofort kontaktiert habe. Umgehend habe ich eine Antwort erhalten und eine umfassende Anleitung wie weiter zu verfahren ist. Ausserdem schickte er vorgefertigte Widerrufschreiben. Die hab ich dann auch genutzt. Noch mal herzlichen Dank. Sollte jemand Probleme mit seinem Stromanbieter haben, lohnt es sich auf jeden Fall, sich mit Herrn Moeschler in Verbindung zu setzen. [weniger]
- Rüdiger Löffelbein25/12/2020 - Google
Was lange währt, wird endlich gut! Endlich nach einem Monat wurde mein Widerruf von Voxenergie per M... [mehr]Was lange währt, wird endlich gut! Endlich nach einem Monat wurde mein Widerruf von Voxenergie per Mail akzeptiertVielen Dank für die tolle Unterstützung. [weniger]
Thomas Schüngel25/12/2020 - GoogleAuch von mir herzlichen Dank, Herr Moeschler.Mein Gasanbieter hat den Widerruf der Preiserhöhung sof... [mehr]Auch von mir herzlichen Dank, Herr Moeschler.Mein Gasanbieter hat den Widerruf der Preiserhöhung sofort akzeptiert und statt einer Nachzahlung bekomme ich jetzt ein stattliches `Weihnachtsgeld´ ausbezahlt. Und das ist zum großen Teil auf Ihren vorzüglichen Widerrufsentwurf zurückzuführen...:) [weniger]
- Andreas Lunau04/12/2020 - Google
Mein immer grüner Gasversorger wollte mir eine 47,72%ige Preiserhöhung unterjubeln. Mein sofortiger ... [mehr]Mein immer grüner Gasversorger wollte mir eine 47,72%ige Preiserhöhung unterjubeln. Mein sofortiger Rechnungswiderspruch hat lieferantenseitig zu wenig bis keiner Reaktion geführt. Daher habe ich die Verbraucherhilfe-Stromanbieter in Anspruch genommen.Wenige Stunden nach Kontaktaufnahme hatte ich mein Musterschreiben erhalten. Mit wenigen Anpassungen ging mein Schreiben an meinen Gasversorger am 20.11.2020 raus. Am 02.12.2020 erhielt ich eine offizielle Preiserhöhung mit Hinweis auf mein Sonderkündigungsrecht. Am 03.12.2020 erhielt ich dann eine berichtigte Abrechnung und die Kündigungsbestätigung.Vielen Dank für die kostenlose professionelle Hilfe! [weniger]
Michael Troycke02/12/2020 - FacebookDank der Hilfe von Herrn Moeschler könnte ich mich schnell und unproblematisch gegen einen unseriöse... [mehr]Dank der Hilfe von Herrn Moeschler könnte ich mich schnell und unproblematisch gegen einen unseriösen Stromanbieter wehren. Zum meinem Glück noch bevor der Vertrag aktiv geschaltet wurde. [weniger]
- Alex Bruns Früher Mettmann29/11/2020 - Facebook
Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen aus der ich alleine nicht mehr rausgekommen wäre.... [mehr]Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen aus der ich alleine nicht mehr rausgekommen wäre. Der Widerspruch wurde problemlos anerkannt. Ein herzliches Dankeschön dafür. [weniger]
Nicole Petersen28/11/2020 - GoogleSchnelle und unkomplizierte Hilfe, nachdem meine Mutter einen Vertrag mit Voxenergie ( FINGER WEG VO... [mehr]Schnelle und unkomplizierte Hilfe, nachdem meine Mutter einen Vertrag mit Voxenergie ( FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER) abgeschlossen hatte. Ich bekam ein Musterschreiben für einen Widerruf von Herrn Moeschler zugesendet, Meine Mutter sendete das per Einschreiben an Voxenergie und einen Tag später kam die Widerrufsbestätigung. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. [weniger]
Kolitsch Heiko26/11/2020 - FacebookHerr Moeschler hat mir bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieter sehr weitergeholfen.
Herr Mo... [mehr]Herr Moeschler hat mir bei der Kündigung eines unseriösen Stromanbieter sehr weitergeholfen.
Herr Moeschler ist sehr Kompetent auf seinen Gebiet ich kann ihn nur weiter empfehlen. [weniger] - Georgiana Toma21/11/2020 - Google
Mr. Moeschler respondes very quickly and is very helpful. I don`t speak very good German and the rul... [mehr]Mr. Moeschler respondes very quickly and is very helpful. I don`t speak very good German and the rules in my country are a bit different from here, so when this person called and said that they don`t represent a company and they are from Berlin trying to find out if I pay too much for my electricity, I thought it was a governmental agency or someone doing a survey. Then they had me on the phone phone for 20 min already and started telling how important it is to get my data, while also saying that they are not an electricity provider. Very shady individuals. Thankfully Mr. Moeschler`s website is super useful and I had no problems untangling myself from that whole situation. [weniger]
Gennadi Sawazki18/11/2020 - FacebookMit Hilfe der Antwort Vorlagen von Herrn Moeschler haben wir es geschafft, dass Enstroga den Nichter... [mehr]Mit Hilfe der Antwort Vorlagen von Herrn Moeschler haben wir es geschafft, dass Enstroga den Nichterfüllungsschaden aus der Rechnung entfernt hat. 🙂 [weniger]
- Raimund Schenk13/11/2020 - Google
Mit diesem Schreiben von ihnen hat der Widerruf für voxennergie super geklappt. Habe von voxenergie ... [mehr]Mit diesem Schreiben von ihnen hat der Widerruf für voxennergie super geklappt. Habe von voxenergie den Widerruf bestätigt bekommen. Haben aber die ersten 3Tagen noch Telefonisch Kontakt aufzunehmen zu wollen bin auf nicht mehr dran gegangen.Nochmals vielen Dank für die Hilfe.Mit freundlichen Grüßen.Raimund Schenk. [weniger]
Günther Völckel13/11/2020 - GoogleAm Telefon wurde mir ein Stromliefervertrag aufgeschwatzt.Das Gespräch war dabei so geschickt gelenk... [mehr]Am Telefon wurde mir ein Stromliefervertrag aufgeschwatzt.Das Gespräch war dabei so geschickt gelenkt, dass ich glauben musste es kommt wirklich im Auftrag meines aktuellen Stromanbieters. (Verpflichtung zur Benachrichtigung usw.)Dank der kompetenten Hilfe und Unterstützung von Moeschler war das Problem schnell gelöst. Der Stromanbieter, der zuerst eine Kündigung per Mail ignorierte, aktzeptierte und bestätigte die Kündigung.Vielen Dank Herr Moeschler [weniger]
- Reinhard Kaiser13/11/2020 - Google
widerruf per Einschreiben und Mail geschickt, nach "telefonterror" bis 6 Anruf am Tage (telefonnumm... [mehr]widerruf per Einschreiben und Mail geschickt, nach "telefonterror" bis 6 Anruf am Tage (telefonnummer wurde gesperrt) bis heute Ruhe. Aber auch keine Unterlagen bekommen. Mals weiter sehen. Danke nochmals. [weniger]
Achim13/11/2020 - GoogleWeil ich leicht Abgelenkt war bin ich Voxenergie am Telefon auf den Leim gegangen, wie nun da wieder... [mehr]Weil ich leicht Abgelenkt war bin ich Voxenergie am Telefon auf den Leim gegangen, wie nun da wieder rauskommen. Dann fand ich im Internet die kostenlose Hilfe von "Verbraucherhilfe Stromanbieter", ich bekam nach dem Melden einen Musterbrief zum Abschreiben und eischicken per E-Mail geschickt, mit der Info wie ich weiter vorgehen muß.Alles super, der Widerruf hat geklappt, kann ich nur weiter empfehlen. [weniger]
Susi Sommer06/11/2020 - FacebookDiese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei un... [mehr]Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei unrechtmäßigen Vertragsabschlüssen gerät. Früher war ich noch fit genug, um mich selbst aus solchen Situationen zu kämpfen, aber durch meine Krankheiten bin ich auf Hilfe wie diese angewiesen, da mir auch selbst der NErv fehlt. Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mich mit allen nötigen Informationen versorgt, die ich für den Widerruf eines unrechtmäßigen Vertragsabschlusses gebraucht habe. Der Webauftrifft ist verständlich und zeigt einem alle Hilfe im Überblick. Ich bin extrem froh, über Menschen wie ihn, die solcher Art "Gangstern" das Handwerk legen. 1000 Dank nochmals für die Gute Hilfe!!? [weniger]
- Ms. S.06/11/2020 - Google
Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei Ve... [mehr]Diese Verbraucherhilfe hilft einem an allen Stellen, wenn man selbst in missliche Situationen bei Vertragsabschlüssen gerät. Früher war ich noch fit genug, um mich selbst aus solchen Situationen zu kämpfen, aber durch meine Krankheiten bin ich auf Hilfe wie diese angewiesen, da mir auch selbst der NErv fehlt. Herr Moeschler von der Verbraucherhilfe war super nett und hat mich mit allen nötigen Informationen versorgt, die ich für den Widerruf eines unrechtmäßigen Vertragsabschlusses gebraucht habe. Der Webauftrifft ist verständlich und zeigt einem alle Hilfe im Überblick. Ich bin extrem froh, über Menschen wie ihn, die solcher Art "Gangstern" das Handwerk legen. 1000 Dank nochmals für die Gute Hilfe!!? [weniger]
Ernst Sepp25/10/2020 - GoogleHr. Moeschler hat mir umgehend Tipps gegeben, wie ich den Vertrag der telefonisch zustande kam, wide... [mehr]Hr. Moeschler hat mir umgehend Tipps gegeben, wie ich den Vertrag der telefonisch zustande kam, widerrufen kannDie Widerrufsvorlage war dabei natürlich sehr hilfreichwenn jemand Probleme hat mit unseriösen Strom/Gas Anbieternsollte er sich an diese Verbraucherhilfe wenden [weniger]
- Stephan K.25/10/2020 - Google
Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu komme... [mehr]Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar geklappt. Und das Kostenlos. Super 5 Sterne Plus Plus. [weniger]
- Jörg Vetter21/10/2020 - Google
Herr Moeschler ich danke Ihnen sehr! Ihre Unterstützung und die Text Vorlagen haben zum Erfolg gefüh... [mehr]Herr Moeschler ich danke Ihnen sehr! Ihre Unterstützung und die Text Vorlagen haben zum Erfolg geführt. Rückwirkende Rücknahme der Preiserhöhung (1800%!) und Sonderkündigungsrecht. Donnerwetter! Klasse. Und jetzt buche ich einen seriösen Anbieter über ihre Website. Weiter so. [weniger]
Christian Liebl08/10/2020 - GoogleSehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Thema Vertragswechsel bei Stromanbieter. Neutrale B... [mehr]Sehr gute Kommunikation und hilfreiche Tipps zum Thema Vertragswechsel bei Stromanbieter. Neutrale Beratung und schnelle Antwort auf Fragen. Jederzeit wieder gerne, hat mir sehr viel Zeit gespart. Weiter so. [weniger]
Wilfried Pulla22/09/2020 - GoogleIch wurde sehr gut und mit bestem Erfolg beraten. Die von "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" vorge... [mehr]Ich wurde sehr gut und mit bestem Erfolg beraten. Die von "Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de" vorgeschlagene Vorgehensweise ist sehr hilfreich, die Beschwerde bei seinem Stromanbieter erfolgreich zu führen. [weniger]
- Anne Loft16/09/2020 - Google
Super guter und persönlicher Orientierungshilfe für mein Problem. Ich wünschte, ich hätte ihn gekann... [mehr]Super guter und persönlicher Orientierungshilfe für mein Problem. Ich wünschte, ich hätte ihn gekannt, bevor ich einen Vertrag mit einer schlechten Gasgesellschaft abgeschlossen hätte 🙂 [weniger]
- Sarah Schilke07/09/2020 - Google
Herr Moeschler, vielen lieben Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter ha... [mehr]Herr Moeschler, vielen lieben Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat dem Widerruf zugestimmt und den Auftrag storniert, obwohl noch keine Unterlagen vorhanden waren. Mit Hilfe Ihres Musterschreibens konnte ich früh genug einen Widerruf einreichen. Es sollte mehr solcher Menschen geben auch unentgeltlich Hilfe in solchen Fällen anbieten. Tausend DankSarah [weniger]
jan gendreizig01/09/2020 - GoogleMir wurde ein Stromvertrag an der Tür untergejubelt.Zunächst war ich planlos und wusste nicht genau ... [mehr]Mir wurde ein Stromvertrag an der Tür untergejubelt.Zunächst war ich planlos und wusste nicht genau was zu tun,daraufhin bin im Internet über die Seite gestolpert.Ich muss zugeben, dass ich vorerst etwas skeptisch war und mir hier eigentlich nur ein paar Tipps vorweg holen wollte.Im Endeffekt hat man mich durch jeden Schritt geleitet und ich hab es nach nur zwei Monaten geschafft aus dem Vertrag wieder rauszukommen.Ich kann nur jedem raten von den Erfahrungen des Herrn Moeschler zu profitieren. [weniger]
Marina Birke05/08/2020 - GoogleHerr Möschler, vielen Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat den Ab... [mehr]Herr Möschler, vielen Dank für Ihre sehr schnelle und kompetente Hilfe. Der Stromanbieter hat den Abschlag und versteckten Preise runtergesetzt, anhand Ihres Musterschreibens. Ich danke Ihnen vielmals. [weniger]
- Stefan G.20/07/2020 - Google
Ein ganz ganz toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird. In meine... [mehr]Ein ganz ganz toller und in diesem Fall sogar kostenloser Service, der hier angeboten wird. In meinem Fall habe ich satte 275,- gespart, die mein Stromanbieter (immergrün!) durch dubiose Rechnungen von mir verlangte. Natürlich werde ich das Projekt durch Abschlüsse über die angegebenen Links unterstützen und immer und überall weiterempfehlen. Vielen Dank dafür! [weniger]
Ivan Tokic20/07/2020 - GoogleHallo,Nachdem Stromanbieter Anruf und AGB zustimmung habe ich eine untergeschobenes "Vertrag unterge... [mehr]Hallo,Nachdem Stromanbieter Anruf und AGB zustimmung habe ich eine untergeschobenes "Vertrag untergeschrieben". Per Post kam NUR Arbeitspreis sowie Grundpreis Blatt, ohne Vertrag und ohne Widerruf. Ich habe selbst versuch der Vertrag zu widerrufen, hat es aber nicht geklappt. Danach wandte ich mich an Herr Moeschler (gegoogelt: Stromanbieter beschwerde). Ich sag euch gleich, das ist einfach DAS BESTE LINK wo ich geklickt habe! Der Herr Moeschler hat jedes mal geantwortet, an jedes Email um die gleiche Uhrzeit. Dabei hat er Verständnis für mein schlechtes Deutsch. Jedes mal habe ich eine sehr konstruktive Muster gekriget, sowie die nette Wörter :)Nach drei Emails hat es geklappt und der Stromanbieter hat der Vertrag rückabgewickelt.Zum Schluss sage ich noch, dass Kontak mit Herr Moeschler hat sich gelohnt und ist absolut kostenfrei!Absolut empfehlenswert! [weniger]
Siegfried Strauß17/07/2020 - GoogleNachdem mir mein Strom-und Gasanbieter ohne Mitteilung ab Novembert 2019 die Grundpreise um fast 400... [mehr]Nachdem mir mein Strom-und Gasanbieter ohne Mitteilung ab Novembert 2019 die Grundpreise um fast 400 % erhöht hat, bat ich Herrn Moeschler um Hilfe. Ich erhielt sofort Antwort und gut vorbereitete Musterschreiben zur Anfechtung der drastischen Erhöhung. Innerhalb von 3 Tagen reagierte der Energieanbieter und nahm die Grundpreiserhöhungen zurück.. Ich bin so froh, dass ich die Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de gefunden habe und Herr Moeschler mir total kostenlos geholfen hat. Vielen Dank. Absolut weiter zu empfehlen. [weniger]
- Mark Niemeyer26/06/2020 - Google
Hallo,super schnelle Antwort (Sonntag) nach Erstkontakt mit dem beigefügten Musterschreiben. Bereits... [mehr]Hallo,super schnelle Antwort (Sonntag) nach Erstkontakt mit dem beigefügten Musterschreiben. Bereits nach der ersten empfohlenen Email hat der Stromanbieter eingelenkt und die fehlerhafte Jahresrechnung korrigiert.Absolut empfehlenswert - vielen Dank [weniger]
- Jens Heinze04/06/2020 - Facebook
Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich mir allein nicht zu helfen wusste. Ic... [mehr]Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen, in der ich mir allein nicht zu helfen wusste. Ich war wütend darüber, wie unverschämt Strom- und Gasanbieter Preise willkürlich festlegen, in der Hoffnung " es wird schon keiner prüfen". Natürlich hätte ich einen Anwalt konsultieren können, Herr Moeschler hat auch darauf hingewiesen hat, dass seine Hilfe keinen Anspruch auf Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrungen als Geschädigter haben mir sehr geholfen. Ich werde die Tipps von Hr. Moeschler bei der zukünftigen Auswahl von Energiedienstleistern beachten. Sehr schade, dass die die Liberalisierung des Gas und Strommarktes solche Blüten treibt !!! [weniger]
Jens Heinze24/05/2020 - GoogleDie 5 Sterne sind mehr als verdient. Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen wo ich mir a... [mehr]Die 5 Sterne sind mehr als verdient. Herr Moeschler hat mir in einer Situation geholfen wo ich mir allein nicht weiter helfen konnte. Ich war wütend darüber wie unverschämt Strom- und Gasanbieter Preise willkürlich festlegen, in der Hoffnung " es wird schon keiner prüfen". Natürlich hätte ich einen Anwalt konsultieren können, Herr Moeschler hat auch darauf hingewiesen hat, das seine Hilfe keinen Anspruch auf Rechtsberatung darstellt, aber sein Wissen und seine Erfahrungen als Geschädigter haben mir sehr geholfen. Ich werde die Tipps von Hr. Moeschler bei der zukünftigen Auswahl von Energiedienstleistern beachten. Sehr schade, dass die die Liberalisierung des Gas und Strommarktes solche Blüten treibt !!! [weniger]
- Jürgen Schmitt24/05/2020 - Google
Sehr schnelle Unterstützung, gut vorbereitetes, umfassendes und einfach anzupassendes Musteranschrei... [mehr]Sehr schnelle Unterstützung, gut vorbereitetes, umfassendes und einfach anzupassendes Musteranschreiben. Kümmert sich auch bei weiteren Fragen. Super Hilfe - DANKE! [weniger]
- Ralph B. Vogel24/04/2020 - Google
Herr Moeschler hat auch mir geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter eine versteckte Strompreiserhöh... [mehr]Herr Moeschler hat auch mir geholfen, nachdem mir mein Stromanbieter eine versteckte Strompreiserhöhung (Grundpreis sollte um über 500% erhöht werden) unterschieben wollte. Vielen Dank! Super Service! Uneingeschränkt zu empfehlen! [weniger]
Leu Ahoi24/03/2020 - GoogleMein Stromanbieter hat versteckt Kosten erhöht. Mit Matthias Moeschler Hilfe in Form von Textbaustei... [mehr]Mein Stromanbieter hat versteckt Kosten erhöht. Mit Matthias Moeschler Hilfe in Form von Textbausteinen und einer Vorgehensbeschreibung könnte ich den Stromanbieter dazu bringen die Erhöhung vollständig zurückzunehmen, es war sehr viel Geduld und sehr viele Mails Notwendig, die ich so niemals aufgebracht hätte. Dank der Unterstützung fühlte ich mich aber Sicher und im Recht und bin sehr hartnäckig geblieben, das kann ich nur allen anderen raten. Vielen dank noch mal für die Hilfe, die auch völlig Kostenlos angeboten wird. [weniger]
Renate24/02/2020 - GoogleDer Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu komme... [mehr]Der Herr Moeschler hat mir geholfen aus der versteckten Preiserhöhung meines Stromanbieters zu kommen. Hat wunderbar geklappt. Und das Kostenlos. Super 5 Sterne Plus Plus. [weniger]
- Elena24/02/2020 - Google
Mit der Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich mich gegen die versteckte und überzogene Preiserhöhung ... [mehr]Mit der Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich mich gegen die versteckte und überzogene Preiserhöhung des Gasanbieters durchsetzen. Schnelle , kostenlose und zuverlässige Hilfe! Noch ein mal vielen Dank Herr Moeschler! [weniger]
Georg24/02/2020 - GoogleHerr Moeschler hat mir geholfen die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbiete... [mehr]Herr Moeschler hat mir geholfen die hinterhältige und übertriebene Preiserhöhung meines Stromanbieters erfolgreich abzuwehren. Und das vollkommen kostenlos.Vielen Dank nochmal! [weniger]
moniwa724/02/2020 - GoogleHerr Moeschler hat mir kostenlos dazu verholfen, dass ich die versteckte Preiserhöhung mit einem kom... [mehr]Herr Moeschler hat mir kostenlos dazu verholfen, dass ich die versteckte Preiserhöhung mit einem kompetenten Schreiben auch nach Fristverstreichung widerprechen konnte und es zu einer Einigung innnerhalb eines Tages meines Stromanbieters gekommen ist. Nochmals vielen Dank Herr Moeschler [weniger]
- Elena Tsvetkova29/01/2020 - Facebook
Uns wurde geholfen die unzulässige und überzogene Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren. Schne... [mehr]Uns wurde geholfen die unzulässige und überzogene Preiserhöhung des Stromanbieters abzuwehren. Schnell, Kostenlos und zuverlässig. Ein Herzensguter Mensch , für Ihre Hilfe bin ich Ihnen sehr dankbar Herr Moeschler! [weniger]
Quelle: Google Maps
Aktuelle Probleme mit Anbietern
Besonders häufig werde ich derzeit wegen Voxenergie und Primastrom kontaktiert. Die häufigsten Probleme, kostenlose Musterschreiben und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Lösung Ihres Problems finden Sie auf diesen Seiten: ➞Voxenergie ➞Primastrom
Für die folgenden Probleme biete ich praxiserprobte Musterschreiben und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an. Klicken Sie hierzu auf das jeweilige Bild.
Seit Oktober 2021 häufen sich die Verbraucherbeschwerden. Dies ist das ganze Ausmaß:
- außerplanmäßige (unzulässige!?) Kündigungen: 20
immergrün (ink. idealenergie, Meisterstrom & almado), Wunderwerk AG, Elektrizitätswerke Düsseldorf, Strogon, Enstroga, Fuxx Sparenergie, Deutsche Energiepool, DeBe, energie für uns, enerSchwitch, Regionale Energiewerke (REW), Energieversorger Rheinland (EVR), Envitra, enQu, KEHAG, Phoenixstrom, LEU, enyway, Voxenergie, Keck Energieservice, Enerco Systems - Kündigungen zum Vertragsende: 4
Hamburg Energie, Montana, RELAXGAS, Schwarzwald Energy - Insolvenzen: 13
Otima Energie AG, Smiling Green Energy, lition, Fulminant Energie, Dreischtrom GmbH, Neckermann Strom, KEHAG, enyway, Stadtwerkke Bad Belzig (Insolvenzantrag), enQu, HBL Nord-Energie, LWD LüchtWelle, Enerco Systems - Bilanzkreiskündigungen (ohne Insolvenz): 11
Berla Energie, Envitra, gas.de / Grünwelt Energie, way2energy, enQu, Stromio, LCG Energy, LWD LüchtWelle, Phoenix Corporate Services, enyway, Enerco Systems - Preiserhöhungen: bis +538%
Wunderwerk AG (Gas: +538 % auf Arbeitspreis), Enstroga (Gas: +261 auf Arbeitspreis), REW (Strom: Grundpreis: 2,68€⇒36,09€/Monat & +67% auf Arbeitspreis), immergrün (Gas/Strom: +219% / +127% auf Arbeitspreis), Grünwelt Energie (+129% Arbeitspreis +30% Grundpreis), Montana (+127% Arbeitspreis) - 9 Abschlagserhöhungen: bis +253%
immergrün (ink. idealenergie, Meisterstrom & almado), Wunderwerk AG, Elektrizitätswerke Düsseldorf, Strogon, Enstroga, Fuxx Sparenergie, Regionale Energiewerke, Energieversorger Rheinland, Voxenergie.
Mein Fall & meine Motivation

Hallo Herr Moeschler !
Ich bin seitdem 1.12.2016 mit Strom bei Immergrün.
Habe in Sachen Stromanbieter in den letzen Jahren alles ein bischen schleifen lassen,da keine Post ins Haus kommt.
Nun zu meiner Frage:
Habe am 10.09.2021 im Postfach der Onlineseite Immergrün folgendes Schreiben bekommen :
Ab dem 01.11.2021 verändert sich Ihr Arbeitspreis von 31,40 Cent pro Kilowattstunde auf 53,40 Cent pro
Kilowattstunde.
Am 22.12.2021 wieder ein Schreiben in dem Stand :
Ihr neuer Tarif sieht ab dem 23.01.2022 einen Arbeitspreis von 95,00 Cent pro Kilowattstunde (Ihr
bisheriger Arbeitspreis: 53,40 Cent pro Kilowattstunde) der monatliche Grundpreis beträgt nach wie vor EUR 7,77.
Aufgrund Ihres ab dem 23.01.2022 geltenden neuen Tarifs (und unter Berücksichtigung Ihres mitgeteilten
voraussichtlichen Verbrauches) passen wir mit Wirkung zu eben diesem Zeitpunkt Ihre monatlichen Zahlbeträge
entsprechend an. Ihr neuer monatlicher Zahlbetrag beträgt ab diesem Zeitpunkt statt zuvor EUR 113,00 nun
EUR 208,00.
Tatsächlich werden mir zur Zeit 113,00€ abgezogen.
Habe damals das Sonderkündigungsrecht leider versäumt.
Möchte so schnell wie möglich bei Immergrün kündigen.
Meine Frage:
Kann ich nun erst zum 1.12.2022 mit 6 Wochen Kündigungsfrist kündigen ?
Wie ist ihre Erfahrung,kommen da noch Überraschungen auf mich zu ?
Muss ich selber kündigen,oder macht das der neue Anbieter ( vielleicht Vattenfall )?
Was können sie mir raten ?
Vielen Dank im voraus.
Gruß
Michael Westermann
Da die Preiserhöhung schon wirksam ist, müssen Sie die Preiserhöhung anfechten. Ich sende Ihnen hierzu das Musterschreibebn zu.
VG
MM
Hallo! Wir möchten gegen gas.de klagen, die den Schaden, den ihre plötzliche Kündigung im Dezember verursacht hat, nicht komplett begleichen wollen. Sie bieten 440 Euro statt der 530 Euro, die wir Mehrkosten hatten. Haben Sie eine Empfehlung? Sind wir da kleinlich und sollten das Angebot von gas.de annehmen? Oder sollten wir klagen? Kennen Sie einen Anwalt, der das macht? Unsere Rechtsschutzversicherung hat zumindest die Übernahme der Kosten einer Erstberatung zugesagt.
Vielen Dank und viele Grüße
Anja Reum
Ich würde mir überlegen, ob Ihnen der Ärger 90€ Wert ist.
Wenn ja, dann gibt es 2 Möglichkeiten:
– Schlichtungsstelle Energie einschalten
– oder Rechtsanwalt einschalten. Bei Interesse nenne ich Ihnen gerne einen Anwalt.
Hallo könnten Sie mir bitte auch das Musterschreiben schicken?
Bin leider auch Primastrom reingefallen.
Vielen Dank
Für welchen Fall benötigen Sie ein Musterschreiben?
Die Liste aller Musterschreiben finden Sie HIER.
Ich kann Herrn Moeschler nur weiter empfehlen, er hatte viele gute Empfehlungen und hat immer umgehend auf meine Nachrichten reagiert.
Dabei ist er sehr gut informiert und hat viel zur Lösung meines Problems mit Grünwelt beigetragen
Hallo Herr Moeschler,
ich habe eine Frage, zu der ich hier nichts direkt bisher finden konnte.
Eine Bekannte, der ich versuche zu helfen, ist aktuell bei Voxenergie (Strom).
Aktueller Arbeitspreis über 60ct/kWh…
Dieser Vertrag läuft bereits seit 2017, dies ist auch als Vertragsstart auf der letzten Abrechnung (2021) so aufgedruckt.
Sie hat den Vertrag nie aktiv verlängert.
Nach meiner Auffassung müsste sie daher nach aktuellem Recht eine Kündigungsfrist von einem Monat haben. (dadurch, dass der Vertrag ja automatisch verlängert wurde.)
Ich habe bereits „zum nächst möglichen Termin“ gekündigt. Daraufhin wurde mir von Voxenergie der 12.12.2024 bestätig ??!
Können Sie mir einen Tipp geben, wie ich weiter vorgehe? Stimmt meine Annahme, dass ihre gesetzliche Kündigungsfrist eigentlich einen Monat beträgt?
Vielen Dank im Voraus!
Die Kündigungsfrist darf maximal 3 Monate betragen. Meines Wissens nach ist das auch die Kündigungsfrist, die Voxenergie in den AGBs standardmäßig hinterlegt.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Vertrag zu beenden. Sie haben den Weg der ordentlichen Kündigung zum Vertragsende gewählt. Wenn die Bekannte eine Vertragsverlängerung an Voxenergie gesendet hat, dann kann das nächstmögliche Kündigungsdatum in der Tat der 12.12.2024 betragen.
Es gibt bessere und schnellere Möglichkeiten aus dem Vertrag herauszukommen. Ich würde die Preiserhöhungen vom Unternehmen anfechten. Das Musterschreiben sende ich Ihnen gerne zu. Nutzen Sie hierzu bitte dieses Formular und hängen Sie bitte auch das Preiserhöhungsschreiben mit an.
7.6.22
Hallo, ich bin Opfer von Prima Strom. Mein jetziger Stromvertrag läuft noch bis 30.9. 23! Deshab komme ich erst leider)zum 1.10.23 raus. Mir wurde tel. günstiger Strom v. Prima Strom versprochen. Daraufhin habe ich am 2.7. 21 Vertr.unterlagen mit Grundpreis 10,50 €/Mon und Arbeitspreis 30,95 cent/kWh und. jährlichen Treuebonus 25 €/Jahr erhalten. Am 9.8.21 habe ich den Schaltungstermin 1.10.23 von Prima Strom erhalten und den garantierten günstigen prima Strom Tarif bestätigt. Schon am 13.8.21 habe ich eine Vertragsverlängerung von Prima erhalten. Grundpreis war schon bei 19,50 €/Mon. und Arbeitspreis bei 37,95 cent/kWh. Am 12.11.21 erhielt ich eine Preis-und Vertragsinfo., auf Rückseite eine Tabelle mit Grundpreis 22,0 €/Mon.und Arbeitspreis von 42,22 cent/kWh ab 12/21. Erst am 15.2.22 wurde ich stutzig als eine wiederholte Vertragsverlängerung auf Grund eines erteilten Auftrages zur Verlängerung meines Stromvertrages kam. Auf Rückseite Grundpreis 27,21€/Mon. und Arbeitspreis 65,23 cent/kWh ab sofort. Am 19.2.22 schrieb ich eine Kündigung mit Sonderkündigungsrecht, da sich der Strompreis horrent erhöht hatte. Ich bekam ein Schreiben dass mein Sonderkündigungsrecht leider nicht berücksichtigt werden kann, da diese nicht fristgerecht eingegangen wäre. Dieses Schreiben schickte ich nochmals ähnlich mit Paragraph 5 Abs.3 Strom GVV und drohte mit meinem Anwalt der schon den Sachverhalt kenne. Seit dem kein Lebenszeichen mehr. Ich telefonierte noch 2 x mit Bitte um Kündigungsbestätigung, dies wurde mir 2 x versichert. Nichts passiert. Srimmt es, wenn mein jetziger Stromvertrag noch länger als 12 Monate läuft, dass der Prima Vertrag rechtswidrig ist?
Bitte antworten Sie auf meinen verzwickte Fall.
Danke Iris Aggensteiner
Gerne sende ich Ihnen mein Musterschreiben „D3“ per E-Mail zu.
VG MM
Sehr geehrter Herr Moeschler,
leider habe ich ein Problem mit Primastrom. Ich habe 1 Stromvertrag ( beginnt ab 30.06.2022 ) und ein Gasvertrag (beginnt ab 31.08.22) abgechlossen im vorigen Sommer 2021. Anfang diesem Jahr sehr viele Anrufe um den Vertrag von 24 Monate auf 48 Monate zuverlängern. Erst richtig bewusst ist es mir geworden gestern mit dem Brief wie hoch die Abschlagsrate vom Strom zukünftig sein wird. Ich bezahle derzeit 140 euro und sollen ab lieferung des neuen Stroms 389,0 Euro zahlen. Die kw stunde soll 75,27 kosten und der Grundpreis monatl 21,38€.
Leider haben ich eine benachrichtigung über die Preiserhöhung erhalten die am 28.05.22 war, somit habe ich das Sonderkündigungsrecht verpasst (ich hatte es leider nicht auf den Schirm da ich in dieser zeit gesundheitlich familär stark eingebunden war und bin)
Diese Preiserhöhung ist zumutbar und keinenfalls rechtzufertigen. Als ich den Vertrag abgeschlossen habe waren diese Konditionen nicht die Kw stunde viel weniger. Dann 24 Monate eine eingeschränkte Preisgarantie. Leider ist es eine Masche die Kunden durch ständige Anrufe zu verunsichern und leider bin ich reingefallen.
In den beiden Verträgen ist zusätzlich ein Haushaltsbrief(angeblich kostenlos) was ich nicht glaube)wie verhalte ich mich hier,muss ich das seperat kündigen. Ich bin Rechtschutzversicht und würde mir auch rechtshilfe holen.
Ich habe hier sehr viel gelesen,und bin wahnsinnig dankbar wievielen Menschen Sie Mut machen und ihre Tipps helfen.
Vielen Dank im voraus für ihr Tipp. Ich bräucht ihren Rat
Hallo Herr Moeschler,
Meine Mutter hat großen Ärger mit EnBW, sie ist seit ettlichen Jahren Kunde da aber das was die zur Zeit abziehen ist der Hammer, sie hat in den letzten Jahren keine Ablesekarte mehr bekommen sondern nur von der EVS in Schwenningen, man sagte uns dass die die Werte an EnBW weiterleiten würde, dann kam von EnBW ein Brief mit der Aufforderung dass meine Mutter ein Bild vom Zähler machen solle und denen schicken da anscheinend der Wert von der EVS nicht mit denen ihren Daten übereinstimmen könne. Ich habe denen dann ein Bild des Zählers per Mail übersendet da meine Mutter weder Internet noch eine Mailadresse hat, jetzt kommt der Hammer, meine Mutter bekam vier Briefe von EnBW. In denen kamen 2 Korrekturrechnungen von 2018-2021 ohne Angabe von Zählerständen von insgesamt 1300€, nur mit Angaben eines Verbrauches wo ich nicht weiß wo der herkommt. Dann noch eine Jahresrechnung von einer Nachzahlung von 880€ also insgesamt über 2000€, meine Mutter ist sehr verzweifelt da sie das Geld nicht hat und wir uns nicht erklären können wo die Beträge herkommen sollen. Was sollen wir tun. Sie möchte auf jedenfall den Anbieter wechseln aber das wird leider nicht gehen da das neue Jahr angefangen hat. Wir bitten um Hilfe.
Mfg Uwe Valgoi
Es tut mir leid, dass Sie so hohe Nachzahlungen erhalten haben.
Gerne kann ich mir Ihre Rechnung mal anschauen. Ich vermute, dass in den letzten Jahren der Verbrauch geschätzt wurde und nun der Verbrauch von Ihrem Zähler-Bild angesetzt wurde. Daher die Korrekturrechnungen.
Bitte prüfen Sie, ob Ihr aktueller Zählerstand ungefähr zur letzten Abrechnung passt.
Ich habe angeblich einen Vertrag bei voxenergie abgeschlossen obwohl ich nichts schriftlich gemacht habe. Bis zum 01.06.2022 bekomme ich meinen Strom von Rheinpower bei denen ich eine Abschlagszahlung von 50€ im Monat habe. Heute bekomme ich ein Schreiben von voxenergie das ich ab dem 01.06.2022 meinen Strom von dort beziehe und soll einen monatlichen Abschlag in Höhe von 183€ leisten. Ich weiß gar nicht wie ich das machen soll da ich eine kleine Rente habe. Können Sie mir bei dieser Angelegenheit helfen?Bitte! Mit freundlichem Gruß Petra Henne
Hallo
Stromio hat mir vor ca 4 Wochen eine weitere „Endabrechnung“ in Höhe von knapp 70€ zugesandt.
Die Abschlussrechnung fiel zu meinen Gunsten aus und würde verrechnet. Damit war die Sache für mich erledigt. Muss ich diese Rechnung begleichen? Obwohl alle Zahlungen beglichen wurden, die Abschlussrechnung längst erfolgt ist? Anschließend ist ein Fehler unterlaufen und ich soll den Betrag jetzt sofort bezahlen. Sie drohen mit Inkasso. Immerhin bin ich unverschuldet wieder in der teuereren Grundversorgung gelandet. Über eine kurze Antwort würde ich mich freuen. Freundliche Grüße
Mir wurde im letzten Jahr vom Stromanbieter Primastrom arglistig in einen Vertrag untergeschobenen. Auf meiner Suche nach Möglichkeiten, aus diesem Vertrag zu kommen, stieß ich auf die Verbraucherhilfe-stromanbieter.de.. Meine Anfrage wurde sofort beantwortet und ich erhielt für verschiedene Abschlusssituationen Musterbriefe und ausführliche Erklärungen, wie ich was und bei wem veranlassen kann. Über einen längeren Zeitraum und mit zusätzlicher Hilfe der Schlichtungsstelle Energie könnte ich eine Rückabwicklung des Vertrages erreichen. Vielen, lieben Dank Herr Moeschler. Ohne Sie hätte ich nicht gewußt, was ich unternehmen muß.
Hallo…habe mich telefonisch von voxenergie in versprochenen Stromsenkungspreis per Email zu Vertrag und Wechsel überrumpeln lassen… Jetzt wurden über 200 Euro davor 60 Euro Eon abgebucht…Es ist absoluter betrug und ich gehe dagegen vor. Kann ich bei ihnen Unterstützung erhalten… Telefonisch wurde einfach aufgelegt..habe alles schriftlich angefordert..werde morgen Geld zurückbuchen…sie haben mich 24 Monatsvertrag aufgeschwatzt ohne das ich den monatlichen Abschlag oder Aufstellung bekommen hab.
ich sende Ihnen gleich mein Musterschreiben hierzu zu.
Sehr geehrter Herr Moeschler,
leider habe ich auch ein Problem mit dem Stromanbieter primastrom. trotz etlicher Anrufe und Schreiben komme ich aus den Vertrag nicht raus. Ich bezahle zur Zeit 192,00€ pro Monat bei einem Jahresverbrauch von ca. 2700 Kwh. leider halten die es auch nicht für nötig mir eine Abrechnung mit den monatlichen Abschlagszahlungen zu senden so das ich immer schauen muß wieviel die abbuchen. Habe auch die Einzugsermächtigung gekündigt aber leider buchen die einfach ab und haben auf das Schreiben nicht reagiert.. Bei der letzten Preiserhöhung konnte ich leider nicht kündigen da mir diese nicht rechtzeitig mitgeteilt wurde, null Chance..Habe es trotzdem versucht aber abgelehnt weil zu spät eingegangen. Dann habe ich versucht mit den Zugangsdaten in mein dortiges Konto zu kommen Meldung immer falsche Kundennummer oder Passwort. Der Vertrag endet 03.23 aber ich finde es einfach unverschämt wie die mit Kunden umgehen, eine Abrechnung oder wenigstens eine feste monatliche Abschlagszahlung steht mir wohl zu. Was kann ich denn vielleicht trotzdem unternehmen damit ich die wenigstens habe?? Vielleicht können Sie mir da ja helfen. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag
Viele Grüße
M.Recke
ich sende Ihnen gleich 2 Musterschreiben zu: Um die Preiserhöhung abzuwehren und die ABschlagserhöhung.
VG MM
Guten Tag es geht um Gas Anbieter Eon die machen betrug mit der Gas Jahresabrechnung ich soll auf einmal Verbrauch von 23000 kW verbraucht haben was nicht stimmt. Ich lebe alleine im eine zwei Zimmer Wohnung und verbrauchte nur im Winter gas zum heizen der Zähler stand 2019 war 3073 und jetzt 6214 kW die haben Verbrauch jedes Jahr 5000kw und ich soll auf einmal Verbrauch von 23000 kW verbraucht haben was nicht stimmt.
senden Sie denen am besten ein Foto vom Zähler. Dann klärt sich das schnell auf.
Ich habe persönlich derzeit kein Problem mir einem Energielieferant. Ich bin auf Ihren Service aufgrund einer Erwähnung im Photovoltaikforum gestoßen. Ich finde es toll, dass Sie anbieten Verbraucher unentgeltlich zu unterstützen um sich gegen unlautere Praktiken scheinbar allmächtiger Marktriesen zu wehren. Ich wünsche mir, dass alle Geschädigten mit Ihrer Hilfe den drohenden Schaden abwenden können.
Sehr geehrter Herr Moeschler,
Ich bin leider auch mit Voxenergie konfrontiert.
Ich habe 3 Stromverträge und einen Gasvertrag im Oktober 2021 abgeschlossen. Bis zum Ablauf der Wiederspruchsfrist war noch alles OK, Dann folgten massive Anrufe mit dem Versuch die Verträge von 24 auf 48 Monate zu verlängern mit Konditionen die fast einer Verdreifachung der Preise entspräche.
Der Lieferbeginn der Stromverträge liegt noch in der Zukunft im November bzw. Dezember 2022. Der Lieferbeginn für Gas aber schon im Mai 2022.
Die Preiserhöhung soll ab 28.052022 wirksam sein.
Nachdem ich jegliche Anrufe des Anbieters blockiert bzw. sofort wieder aufgelegt hab, erhielt ich eine absolut überzogene Preiserhöhung aller Tarife.
Aufgrund meiner Recherchen zu diesem Anbieter möchte ich nun alle Verträge über das Sonderkündigungsrecht kündigen. Hierfür werde ich Ihre Vorlagen benutzen und Ihrer Anleitung folgen. Jedoch stellen sich mir noch folgende Fragen:
– Kann diese Sonderkündigung von Voxenergie in irgendeiner Weise wieder ausgehebelt werden, da der Vertrag ja noch gar nicht richtig begonnen wurde (Lieferbeginn in der Zukunft…)
– Wie verhält es sich hier mit den unnützen Haushaltsschutzbriefen die ja zu 0,0 Euro mit verkauft wurden? Muss ich hier auch tätig werden? Meine Befürchtung ist, das hier dann für diese Verträge durch eine Hintertür 4x 9,99 € / Monat berechnet werden.
Für eine kurze Beantwortung meiner Fragen wäre ich sehr dankbar.
Leider gibt es für solche Fälle nicht genug öffentliches Interesse, so dass ich auch trotz Rechtschutzversicherung lieber für ein Ende mit schrecken entschieden habe und sehr dankbar für Ihr engagement bin.
Mit freundlichen Grüßen
Christof Straninger
sehr geehrter Herr Straininger,
Ich sende Ihnen gleich meine Vorlage für diesen Fall zu „Preiserhöhung vor Vertragsbeginn“.
Andere Voxenergie-Betroffene berichten mir, dass Kündigungen nicht bearbeitet werden. Daher stufe ich mein umfassendes Musterschreiben, bei dem auch die Preiserhöhung per se angefochten wird, als besonders hilfreich. Die Gefahr, dass eine korrekt übermittelte Sonderkündigung ausgehebelt wird, sehe ich nicht.
Ich sehe jedoch auch die Gefahr, dass die Haushaltsschutzbrief explizit von Ihnen gekündigt werden müssen.
Guten Tag
Ich wende mich an Sie wegen meines Problems mit Voxenergy. Nachdem ich meinen Vertrag, der im Oktober 2020 begann, schriftlich gekündigt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich erst 2028 kündigen kann, obwohl ich einen Zweijahresvertrag unterschrieben hatte. Ich konnte nicht auf die Website meines Unternehmens zugreifen und meine Unterlagen einsehen, habe aber darum gebeten, dass mir eine Kopie meines Vertrags an meine E-Mail-Adresse geschickt wird. Vergeblich. Ein Anruf am anderen Ende der Leitung führte zu keinem Ergebnis. Ich kann nicht verstehen, wie das passieren kann. Für Hilfe bei diesem Problem wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Lust Alexander
Sehr geehrter Herr Dr. Möschler,
ich habe am 20.04.2022 eine Anpassung zu meinem Stromliefervertrag bekommen.
Diesen Vertrag habe ich telefonisch am 23.12.2021 vereinbart. Darauf hin wurde mehrfach versucht
eine Preisanpassung durchzuführen, telefonisch und schriftlich. Der ich aber widersprochen habe.
Darauf wollte ich den Vertrag kündigen. Kurz zuvor hatten sie schriflich mitgeteilt, dass sie die Preisanpassung zurückgenommen haben. Kündigen wäre nicht mehr möglich.
Am 20.04.2022 nun, habe ich eine Preisanpassung schriftlich zugesandt bekommen, in dem
der Grundpreis von 126,00€ auf 217,00€ steigt und der Verbraucherpreis von 29,94Cent auf 76,15Cent angepasst werden soll. Das sollte Gültigkeit haben, ab dem 28.05.2022.
Ich bräuchte mich um nichts kümmern. Sie würden die Anpassung automatisch durchführen.
Zum Vertrag selbst. Der Lieferbeginn ist erst am 06.01.2023.
Ich hoffe Sie können mir helfen.
Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Schrimpf
Preiserhöhungen kann man nicht einfach zurücknehmen. Bei einer Preiserhöhung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht. Notfalls müssen Sie die Schlichtungsstelle einschalten, um sich durchzusetzen.
Hallo Herr Dr. Moeschler,
dank Ihrer Hilfe konnte ich den errechneten Schadensersatz geltend machen. Ihr Excel-Tool und Ihre Musterschreiben haben mir dabei sehr geholfen. Gas.de hat den Betrag (ca. 1.400 €) vollständig innerhalb von ein paar Tagen ausgezahlt.
Bitte machen Sie weiter so!
Viele Grüße, Anna
Guten Tag Herr Dr. Moeschler,
ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie mir weiter helfen könnten. Meine Mutter, bekam letztes Jahr im November einen Anruf von voxenerige, sie unterbreiteten ihr Angebote und sie bräuchten dafür den aktuellen Zählerstand, meine Eltern Kunden bei yello, hatten kein Interesse daran. Die Dame am Telefon sagte aber sie müsste es tun und man hat ihr versichert, dass sie bei yello Strom bleibt. Sie ließ sich darauf ein. Ihr war nicht bewusst, dass sie damit eine Kündigung Gegenüber yello ausgesprochen hat. Sie hatte dem ganzen leider nicht widersprochen. Jetzt kam im März eine starke Preiserhöhung von voxenergie, wir haben über ein Portal ( volders) eine Sonderkündigung verschickt. Gestern ist ein Schreiben von ihnen gekommen, dass es nicht akzeptiert werden kann, weil keine Handschriftliche Unterschrift vorhanden ist und sie uns zur einer Verifizierung der Sonderkündigung auffordern ( Originalvollmacht gemäß § 127 Abs.2 BGB).
Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen!
Ich empfehle Ihnen den Lösungsweg zu gehen – notfalls die Schlichtungsstelle einzuschalten: https://verbraucherhilfe-stromanbieter.de/voxenergie-erfahrungen/#weg
Der Versorger irrt. Seit 01.10.2016 ist bei der Textform keine „Handschriftliche Unterschrift“ mehr erforderlich (BGB § 309 (13)). Im Übrigen möge der Versorger die Rechtsgrundlage mitteilen aus der sich ergibt, dass die Vorlage der von ihm unter Berufung auf § 127 Abs. 2 BGB geforderten Originalvollmacht erforderlich ist. Dies ist keine Rechtsberatung sondern nur meine persönliche Auffassung.
Hallo Herr Dr. Moeschler,
an dieser Stelle möchte ich Ihnen herzlich für Ihre Arbeit danken! Ich war Kunde bei immergrün und von der Kündigungswelle im November 2021 betroffen. Zudem wurde der vereinbarte Bonus nicht ausgezahlt mit Verweis auf die AGB und meine Solaranlage. Nach meinen Einsprüchen auf Basis Ihrer Musterschreiben wurde ein Bonus in Höhe von 25% der ursprünglichen Höhe angeboten.
Dann habe ich die Schlichtungsstelle eingeschaltet. Zudem war mein neues Argument, dass die Solaranlage seit dem BMF-Schreiben vom 02.06.2021 auf Antrag als Liebhaberei eingestuft wird, was das Finanzamt mit der Steuererklärung 2020 bestätigt hat. Damit liegt eben keine Gewinnerzielungsabsicht gem. AGB von immergrün vor.
Gestern hat sich immergrün mit einer korrigierten Abrechnung 2021 gemeldet. Der Bonus wird jetzt zu 100% ausgezahlt.
Ohne Ihre Hilfe wäre ich wahrscheinlich nicht so weit gekommen. Ihre Infos sind echt gut und in diesem Falle auch echt hilfreich. Ein bisschen muss man Juristerei aber auch mögen 😉
Nochmals vielen Dank und viele Grüße
Hallo Herr Dr. Moeschler,
ich war Kunde bei Neckermann Strom. Am 21.12.2021 habe ich ein Kündigungsschreiben erhalten, welches zum 20.12.2021 Gültigkeit erlangen sollte.
Im Nachgang habe ich nun mehrere Rechnungen erhalten, hier steht, sie müssen nichts veranlassen, wenn ein Lastschriftverfahren vorliegt. Dieses liegt vor, daher habe ich nichts weiter unternommen. Nun habe ich allerdings noch eine Rechnungsvorderung vom Insolvenzverwalter bekommen und eine Mahnung der Neckermann Strom AG mit Androhung von Inkasso. Da mir nicht nachvollziehbar ist, warum nach Kündigung des Vertrages mir Monate später noch Rechnungen zugehen, die ich nicht nachvollziehen kann und sowohl Insolvenzverwalter und auch Stromanbieter Forderungen stellen habe ich jetzt mit Anzeige wegen Betrugsverdacht gedroht, wenn mir der Sachverhalt nicht konkret dargestellt wird. Sollte ich mich auch an die Schlichtungsstelle wenden, oder ist diese Praxis üblich?
Zudem habe ich immer kurz nach Versand einer Mail an Neckermann Strom einen Anruf von einem Stromwechselanbieter erhalten. – Da kommt bei mir die Vermutung auf, das auch noch meine persönlichen Daten veruntreut wurden.
Haben Sie vielen Dank im voraus für ihre Beratung!
Herzliche Grüße
H,allo Herr Moeschler
Ich habe mich leider von voxenergie breitschlagen lassen.2 Tage später habe ich von meinen 14tägigen
Rücktritt Gemacht leider per Einwurf Einschreiben ,da es bei Postfach nicht anders geht.Sie haben es angeblich nicht bekommen.Da ich den Straßennamen herausfand habe ich ihnen eine Kopie mit begleit
schreiben dieses mal per Einschreiben mit Rückschein. Gestern bekam ich eine SMS das ich den Tarif
von alten Stromanbieter noch nicht geschickt hätte. Ich schrieb ihnen das ihnen ein Einschreiben ge-
schickt habe in dem ich wie im Brief auch eine Antwort bis 11.04.2022 erwarte.Bin Gespannt ob ich was
höre.Ich habe eine Frage kann man da Strafanzeige wegen Betrug stellen?Ich habe nichts Unterschrieben.
Ich würde mich auf ein Antwort von Ihnen Freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Regina Ducke
Ich habe noch nicht 1 x mitbekommen, dass die Staatsanwaltschaft Untersuchungen gestartet hat. Insofern würden Sie höchstwahrscheinlich Ihre Zeit verschwenden…
Senden Sie den Widerruf vollständigkeitshalber auch als E-Mail ab.
Haben Sie den Rückschein erhalten? So finden Sie ja raus, ob das Einschreiben zugestellt werden konnte.
Sehr geehrte Damen und Herren,
im September. 2020 haben wir einen Vertrag von einem Herr, der sich von Voxenergie ausgab und sich so vorstellte, dass er von unserem Anbieter wäre telefonisch abgeschlossen. Per SMS mussten wir mit „Ja“ antworten. Innerhalb der 14-tätigen Widerrufsrechts, haben wir dem Herrn, der uns den Vertrag angedreht hat, an seine Nummer geschrieben, dass wir den Vertrag mit sofortiger Wirkung widerrufen. Wir haben keine Antwort bekommen und ans Telefon ging er auch nicht. Innerhalb der 2 Monate haben uns noch weitere 2 verschiedene Nummern eine SMS geschrieben, dass ihnen Daten von uns fehlen. Wir haben auch auf den beiden Nummern den Widerruf geschrieben. Wir haben bis heute keine Auftragsbestätigung, geschweige denn einen Vertrag zugeschickt bekommen. Im Dezember. 2021 bekamen wir Post von der Voxenergie, dass sie ab dem 1.1.2022 Geld von uns abbuchen. Ich habe darauf hin ein Schreiben an die geschickt, dass wir den Vertrag bereits widerrufen hatten und fügte die SMS’s hinzu. Nachdem sie dann im Januar abbuchen wollten und ein Schreiben zuschickten, dass sie vom Konto nichts abbuchen konnten, habe ich im Februar. 2022 wieder ein Schreiben rausgeschickt. Wir haben nie eine Antwort auf die Schreiben erhalten. Vor paar Tagen schickten Sie uns wieder eine Mahnung zu und ein Schreiben mit einem Gerichtsurteil aus dem Jahr 2011 zu. Ich hatte auf der Internetseite von ReclaBox eine Beschwerde geschrieben, habe dann eine E-Mail an voxenergie geschrieben, dass die Sachverhalte geklärt werden sollen. Hatte insgesamt 2 Emails geschrieben und bis dato keine Antworten erhalten.
Am 1.4.2022 haben wir versucht bei der Voxenergie anzurufen. Beim dritten Versuch ging eine Dame dran, der wir alles erklärten. Zunächst behauptete Sie, dass sie keine Schreiben von uns erhalten haben. Und zum Ende hin sagte sie dann, dass sie doch alles bekommen haben. Und dass die SMS mit dem Widerruf nicht gültig wäre, da man gesetzlich per Post ein Widerruf mit Unterschrift schreiben müsste und das die verschiedene SMS die wir erhalten haben von welchen „Vertretern“ wären. Nach langem Diskutieren sagte sie das wir eine Kündigung mit sofortiger Wirkung schreiben sollen. Ich habe die Dame aufgefordert, dies schriftlich zu bestätigen. Sie verstand zum Ende hin unsere Aufregung, da wir nie antworten von ihnen erhalten haben und über 1 Jahr telefonisch von denen terrorisiert wurden und diese „Vertreter“ mehrmals am Tag auf unser Haustelefon anriefen und auch auf Handy anriefen.
Wir haben allerdings bedenken, dass die Kündigung akzeptiert wird.
Was können wir machen, falls wir keine schriftliche Bestätigung erhalten oder falls die Kündigung abgelehnt wird?
Mfg.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe einen Vertrag mit Primastrom Telefonische am 25.06.2021 abgeschlossen, den Vertrag sollte ab dem 01.04.2022 erst laufen. Von meinem bisherigen Anbieter, lecker Strom habe ich schon Kündigung bekommen. Der neue Stromanbieter hat ab dem 01.04.2022 ihre Grundpreise sowie pro kw Preise erhöht, aufgrund dessen wurde von mir die Sonderkündigung eingereicht, die von der Seite der Primastrom abgelehnt wurde.
Die gesamte Briefkommunikation füge ich in PDF Dateien bei.
Meiner Meinung nach besteht für mich die Möglichkeit den Vertrag anzufechten, weil von Anfang an, habe ich den Vertrag nicht für die Konditionen(Preiserhöhung),die ab dem 01.04.2022 bei Primastrom erst laufen sollten.
Ich bitte Sie mich zu informieren, ob es Möglichkeit besteht, trotz Sonderkündigungablehnung, den Vertrag mit Primastrom als ungültig anzuerkennen.
Mit freundlichen Grüßen
Igor Kasatkin
Unkorrekte Abrechnung, falsche Schlussrechnung, Intransparenz der Firma NeckermannStrom
1. Daten
2. Abschlagshöhen- mit verschiedene Angaben zu verschiedenen Daten
3. keine Transparenz aller Angaben seit dem 1.8.21, sowie der Jahresabrechnung
4. Arbeitspreiserhöhung von 100% innerhalb von 3Monaten
5. Abrechnung im Dezember ist nicht korrekt- Zählerstand wurde vom 24.12.21 genommen
zu1.
Datierung der Jahresabrechnung am 10. September ist per Post/Mail eingegangen, dieses Schreiben enthält folgenden Wortlaut:
der Abschlag beträgt 84€ zum 1.Oktober 21 und wird abgebucht
zu2.
eine ArbeitsPreiserhöhung und Abschlagserhöhung wurde lediglich (am 16.August 21 ) ins Kundenportal eingestellt:(was mir weder per Mail noch Post mitgeteilt wurde)
107€ ab 1.Oktober.21 erhöht
zu3.
Die im Kundenportal eingestellten ArbeitsPreiserhöhungen sowie Abschläge wurden mir weder per Mail noch per Post mitgeteilt: nicht transparent
Nachzahlung und Abschlag wurden zusammen abgebucht. Aus der Jahresabrechnung (10.September) konnte man nicht erkennen wie hoch der Abschlag war.
Abschläge:abgebucht vom Konto
01.07.21 49€
01.08.21 58€
01.09.21. 58€ Arbeitspr 0,095
01.10.21 wurde mir ein kompletter – Abschlag mit Nachzahlung – Betrag von 381,75€ abgebucht, darin waren ein Abschlag von 107€ versteckt.
01.11.21 107€ ( ist mir da noch nicht aufgefallen weil ich im Urlaub war, und zudem jede Firma die ein Lastschriftverfahren hat , immer korrekt abgebucht hat)
der Arbeitspreis, den ich erst in der Schlussrechnung vorliegen hatte ist von 0,095 auf 0,156 gestiegen
und zudem mir einfach vom Konto Beträge abzubuchen ohne mein Einverständnis ist Krass!
am 01.12.21 die Abbuchung von 107€ habe ich zurückbuchen lassen. Ich wollte erst eine Abrechnung und Erklärung wieso der erhöhte Betrag.
zu4.
eine 100% ige Preiserhöhung von 1.7.21 bis 1.10.21 ( wieso kam das nicht per Mail? dann hätte ich die Möglichkeit gehabt zu kündigen! )
von 49€ auf 58€ waren plausiebel, und im September die Ankündigung einen Abschlag von 84€ zu bezahlen wäre auch in Ordnung gewesen.
Aber mir die 107€ abzubuchen, versteckt in der Nachzahlung und dann im selben Schreiben 84€ Abschlag zu schreiben, ist absolute Täuschung!
Nachdem die Schlussrechnung im Januar kam, habe ich sofort Widerspruch und Beschwerde eingelegt, das ich keine Information über die Erhöhungen hatte
daraufhin schickte mir NeckermannStromeine eine Mail mit Anhang von der Erhöhung
Seit dem gingen Mails hin und her aber leider gibt es keine Einigung. Meine Berechnung verläuft sich auf ca 60€, die ich gerne bezahlen würde.
zu5.
Der Zählerstand wurde NeckermannStrom am 24. Dezember 21 übermittelt. : 79691,4 kwh (Belge wären zum einen das Kündigungsschreiben mit Datum vom 23.12.21 – die Übermittlung folglich erst am 24.12.21 auch an Süwag.
Die Abrechnung endete aber am 20. Dezember.
80 kWh 4 Tage a` 20kwh wären abzuziehen
Die Berechnung , Abrechnung ist also falsch
zusammengefasst: Verschiedene Daten, keine Transparenz, 100% Preiserhöhung. falscher Zählerstand berechnet
Als Kunde hat man keine Veranlassung ins KundenPortal zu gehen wenn immer alles korrekt gelaufen ist.
(- BGH : lt Verbraucherzentrale muss eine Preiserhöhung zugesendet werden, ansonsten intransparent … ist doch richtig?)
Und alle 2 Wochen müssten sich Kunden informieren, ob sich was ändert?
Wahrscheinlich kommt bald ein Inkassotyp und der Kleine… hat verloren. Oder gibt es eine Institution wo ich mich hinwenden kann?
grüsse aus Elz Jutta Druck
Ich empfehle die Schlichtungsstelle einzuschalten.Schlichtungsstelle Energie Erfahrungen: sehr empfehlenswert!
Preiserhöhung müssen nach Ansicht vieler zugesendet werden. Wenn dies nicht der Fall ist, fordern Sie den Nachweis ein und widersprechen Sie der Preiserhöhung. Inkassofirmen dürfen nicht aktiv werden, wenn der Betroffene begründet den Forderungen widersprochen hat.
VG, MM
Hallo liebe Verbraucherhilfe,
wir wurden letztes Jahr sowohl von unserem Storm- als auch unserem Gasanbieter fristlos gekündigt.
Seitdem sind wir beim Strom in der Grundversorgung und beim Gas mussten wir einen horrend teuren Gasvertrag abschließen.
Bei dem Strom handelt es sich um unseren Privatstromanschluss. Beim Gas um einen Gasversorgungsvertrag für 2 MFH, in welchem wir eine Wohneinheit selbst bewohnen!
(stormio + gas.de)
Gerne würden wir Ihre Hilfe in Anspruch nehmen, da ich ungern diese Firmen ungeschoren davon kommen lassen würden!
Bitte daher um Ihre Hilfe! Vielen Dank.
Viele Grüße
Thomas Lihs
Wir haben letztes Jahr den Anbieter gewechselt und nun haben wir nur noch ärger mit denen, bei Prima Strom sind wir, ich überweise jedesmal das Geld,und die schicken das wider zurück und dann bekomme ich eine Mahnung (auch noch die letzte) und schreiben noch dazu sie hätten es versucht das Geld abzubuchen und stimmt überhaupt nicht, und jetzt komme ich da nicht mehr raus, MFG Wolfgang Prinz
Schalten Sie 4 Wochen nach erstmaliger Beschwerde die Schlichtungsstelle Energie ein. Dann werden die bald einknicken. Die Schlichtungsstelle wird die Schlichtung ca. 3 Wochen nach Einreichung über das Online-Formular in die Wege leiten.
Es ist wichtig, dass Sie
– die unstrittigen Beträge stets bezahlen
– unzulässige Abschlags- und Preiserhöhung schriftlich widersprechen (mit Begründung) und
– Wenn zu viel abgebucht wird, würde ich den unstrittigen Betrag selber zahlen, das SEPA-Mandat ggü. dem Anbieter kündigen und den zu hohen Abschlag zurückbuchen lassen. Die Folge werden Mahnungen sein und dass Ihnen die Rückbuchungskosten in Rechnung gestellt werden. Die Alternative wäre, zu viel zu bezahlen.
– auf alle Mahnungen schriftlich antworten, indem Sie widersprechen und auf Ihre vorherige Widersprüche verweisen.
Beispiel: Ihr Abschlag betrug zu Beginn 100 €. Zu einen späteren Zeitpunkt wurde Ihnen 200 € abgebucht.
– Widersprechen Sie dem höheren Abschlag. Wenn eine Preiserhöhung vorlag, dann widersprechen Sie zusätzlich dieser (Argumente: die Preiserhöhung war versteckt und überzogen, es fehlt an einer Berechnungsgrundlage, die Preisgarantie wurde nicht eingehalten).
– Überweisen Sie den unstrittigen Betrag (100€)
„Wunderwerk Köln“, versprechen nicht gehalten
Sehr geehrter Herr Dr. Moeschler!
Vorab vielen, vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe in der Abwicklungsangelgenheit mit diesem „Online-Stromanbieter!“.
Durch die wertvollen Tipps und Empfehlungen konnte ich ohne Verluste aus dem Vertrag aussteigen und nach dem heutigen Stand der Dinge auch für die Restlaufzeit meinen Schaden geltend machen.
Bleiben Sie gesund, solche Menschen wie Sie gibt es leider zu selten.
Für weitere sachkundliche Fragen wende ich mich jetzt weiterhin an Sie.
Mit freundlichen Grüßen,
d.k.
sehr gerne!
Hallo,
Ich habe Anfang Februar bei primastrom von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, da der Anbieter bei zwei Monaten infolfe einen Abschlag von knapp 250 Euro von meinem Konto abgebucht hatte. Die Sonderkündigung wurde auch bestätigt.(15.02.2022) Ich würde aufgefordert, meinen Zählerstand abzulesen und anschließend bekäme ich meine Schlußrechnung. Vom städtischen Versorger bekam ich dann die übliche vorgefertigte Karte und sollte am 25.02.2022 ablesen. Seither passiert nichts. Am 11.03.2022 schrieb ich nochmal eine Mail an primastrom, schilderte den Verlauf und forderte Stellungnahme – keine Reaktion.
Beste Grüße
Franziska Plaschke
Sehr geehrter Herr Moeschler,
ich habe ein Problem mit dem Stromanbieter Primastrom und bitte um Ihre Hilfe.
Ich habe einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit mit nächstmöglicher Kündigung zum 13/09/22. Bisher ist oder war mein getrennt lebender Mann der Vertragspartner.
Am 30/12/21 wurde mir telefonisch ein Angebot unterbreitet und ich habe unter der Bedingung zugestimmt, dass dieser Vertrag auf mich incl. Änderung der Bankverbindung umgestellt wird. Dies wurde bestätigt und das Angebot sollte per Post mit einer Widerrufsmöglichkeit von zwei Wochen an mich geschickt werden.
Bekommen habe ich dann die Vertragsverlängerung für meinen Mann. Daraufhin habe ich dann am 17/01/22 den Kundenservice erreicht. Die Dame am Telefon erklärte mir dann, dass einen solche Änderung telefonisch gar nicht möglich sei und wollte mir den Antrag auf Vertragsübernahme incl. Änderung der Bankverbindung per Post zuschicken. Es kam kein Antrag und auf weitere telefonische Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass die Anfrage weitergeleitet wurde.
Zwischenzeitlich hatte mein Mann ebenfalls die Umstellung per Mail beantragt, ohne Rückmeldung.
Der bisherige monatliche Abschlag betrug 175,- Euro.
Jetzt wurden mir für den März plötzlich 385,71 Euro abgebucht.
Weder mein Mann noch ich wurden darüber informiert. Ich weiß noch nicht einmal, ob ich jetzt der Vertragspartner bin oder ob nur das Konto umgestellt wurde.
Diese hohen Abschläge wurden, wie mein getrennt lebender Mann mir auf Nachfrage mitteilte, bereits auch schon für Januar und Februar von seinem Konto gebucht.
Ich möchte nach Möglichkeit den Anbieter wechseln.
Können Sie mir bitte helfen?
Mit freundlichen Grüßen
I. L.
Ich sende Ihnen gleich mein Musterschreiben zu, mit dem Sie die Abschlagserhöhung anfechten können.
Ihr Mann sollte die ordentliche Kündigung aussprechen. Per E-Mail reicht im 1. Schritt:
Betreff: Kündigung meines Stromvertrags
Kundennummer: [Ihre Nummer]
Zählernummer: [Ihre Zählernummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen oben genannten Stromvertrag fristgerecht zum xx.xx.202x.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung innerhalb von 14 Tagen zu. Nennen Sie mir bitte auch das Vertragsende.
Mit freundlichen Grüße
[Ihr Name]
Sehr geehrter Herr Moeschler,
im September letzten Jahres habe ich einenAnruf von VOXENERGIE erhalten.
Mir wurden Kondizionen genannt 24 cent/kWh Grundgebühr ca.24 Euro die eingegangen bin.
Ich habe keinen Vertrag unterschrieben.
Bin jetzt seit 01.01.22 Kunde bei Voxenergie.
Im Januar wurde mir 264,67 Euro abgebucht! Wofür?
Hab das Geld zurückgeholt.
Am 13.01.22 kahm eine Mahnung Hab nicht reagiert.
Dann kahm am 20.01.22 ein schreiben Preissenkung 46,34Cent/kWh
Ich soll 163,17 Euro Monatlich bezahlen.
Dieses Geld habe ich auch zurückgeholt.
Seit damals habe ich nichts mehr von Voxenergie gehort.
Mein Anwat hat mir heute mirgeteilt das er mir ohne schriftichen Vertrag nicht helfen kann.
Sie sind meine atzte Hoffnung.
MfG
Dieter Wotsch
Ich helfe Ihnen, indem ich Ihnen mein Musterschreiben zusende.
VG
MM
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider kann man Ihren Antrag nicht komplett ausfüllen. Angabenseite ist okay aber Auftragseite lässt sich nicht mehr aufrufen. Vielleicht kontrollieren Sie das und kontaktieren mich erneut.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Scheibelein
Sehr geehrter Herr Moeschler,
ich benötige Ihre Hilfe betreffend VOXENERGIE. Meine Schwiegermutter ist in diese Spirale der VOXENERGIE geraten und ich weis nun gerade nicht wie ich aus dem laufenden Vertrag wieder raus kommen sollte. Kündigung per Mail wurde schon versendet -> keine Antwort.
Ich schicke jetzt eine Kündigung per Einschreiben an VOXENERGIE raus.
Was kann ich hier noch machen, bitte um Hilfe Ihrerseits
Ich schreibe Ihnen. VG MM
Hallo Herr Moeschler,
Mein Mann und ich haben ein Problem. Wir sind mit unseren Kindern zum 01.03.22 in unser Eigenheim gezogen, das wir von meinem Papa übernommen haben. Nun ist die Situation leider so das man keinen bezahlbaren Gastarif bekommt. Mein Vater hat schon versucht uns zu helfen, indem er Herr Elmar Rave um Rat gefragt hat. Herr Rave hat uns an Sie geleitet, da er mittlerweile an die Stadt Recklinghausen gebunden ist und lässt herzliche Grüße ausrichten. Im Moment sind wir an die Grundversorgung angeschlossen und das kostet das 3fache von dem wie wir vorher gezahlt haben. Vielleicht haben Sie ja einen Rat was wir nun machen sollen?
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Holthausen
Ich schicke Ihnen gleich eine E-Mail. Aktuell kann ich Tarife für ca. 15 Cent vermitteln. Das ist gut 4 Cent günstiger als bei den bekannten Vergleichsportalen.
Hallo
Ich habe ein Problem mit dem Stromanbieter Primastrom.Der mir eine völlig übertriebene Jahresendabrechnung zukommen hat lassen.Habe Wiederspruch per E-Mail eingelegt.aber nie eine Antwort erhalten.Was kann ich tun?
Mit freundlichen Grüssen Michael Hinsch.
Widersprechen Sie und gehen Sie den Lösungsweg. Dort finden Sie auch die Musterschreiben.
VG MM
Hallo
Ich habe einen Stromvertrag mit Primastrom im Oktober 21 abgeschlossen.
Monatlicher Abschlag 184 € abgebucht wurden dann 288 €.
Ende Dezember teilte mir Eon mit das sie mich als Grundversorger ab dem 7.1 22 mit Strom versorgen.Am ca 5.1 22 teilte mir Primastrom mit das sie mich nicht mehr mit Strom beliefern können und der Grundversorger mich beliefert.Am ca 9. 1.22 teilte mir Eon mit das sie mich jetzt doch nicht beliefern. Habe mich dann mit dem Netzbetreiber Westnetz kurzgeschlossen und Die haben mir dann gesagt das Primastrom mich bis zum 31.1 beliefert und dann Eon als Grundversorger.
Habe dann Primastrom die Einzugsermächtigung entzogen und ihnen mitgeteilt das sie mir schon mal 300 € zuviel abgebucht haben und mir bitte die Abschlussrechnung zu senden sollen.
Die schrieben mir dann das ich jetzt den Betrag Monatlich überweisen soll zum 1 eines Monats. Sonst habe ich keine Informationen von Primastrom bekommen.
Ich habe jetzt einen Vertrag mit Eon gemacht zu 174 € Monatlich.
Muss ich jetzt Primastrom nochmals kündigen?Wollte schon Anzeige erstatten wegen Betrug und Diebstahl.
Regionale EnergieWerke GmbH (Düsseldorf):
Kündigung vom Unternehmen per email zum 31.03.2022 !
Begründung: Zitat der email:
“
die Beschaffungsmarktpreise für Erdgas und Strom steigen mit der Invasion Russlands in die Ukraine auf ein exorbitantes Ausmaß. Diese Entwicklung führt leider dazu, dass die zur zukünftigen Beschaffung erforderlichen Sicherheitsleistungen, die wir zur Besicherung der Energie Einkaufsmengen gegenüber unseren Lieferanten stellen müssen, für uns nicht mehr darstellbar sind. Wir bedauern diese Nachricht sehr, jedoch müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Sie zukünftig unter den Umständen des drohenden weltweiten Krieges und gegenseitiger Sanktionen zwischen NATO Ländern und Russland, welche die Energiebranche insbesondere in Deutschland sehr hart treffen, nicht mehr durch uns beliefern können. Das bedeutet, dass wir Ihren Stromliefervertrag mit Wirkung zum 31.03.2022 hiermit kündigen müssen. Ihre Versorgung ist natürlich weiterhin sichergestellt. Ab dem 01.04.2022 werden Sie automatisch und ohne Unterbrechung von Ihrem regionalen Grundversorger mit Strom versorgt. Natürlich können Sie jederzeit zu einem anderen Energieversorger Ihrer Wahl wechseln. Dieser wendet sich dann mit Ihrem Wechselwunsch zum nächstmöglichen Zeitpunkt an uns – wir kümmern uns dann um alles Weitere.
Sehr wichtig: Bitte beachten Sie auch, dass wir ab dem Tag der Kündigung, keine Abschläge mehr im SEPA-Lastschriftverfahren durchführen. Bis zum Tag des Wirksamwerdens der Kündigung wird der Vertrag unsererseits erfüllt. Nach Beendigung des Vertrages erstellen wir schnellstmöglich die Schlussrechnung.
Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bitten in dieser äußerst schwierigen Situation um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Regionale EnergieWerke GmbH
Kaiserswerther Straße 215
40474 Düsseldorf
“
Ich habe einen 12-monatigen Vertrag mit mon. Abschlägen und 12-mon. Preisgarantie (ca. 34 ct/kWh) zu Beginn März 2022 abgeschlossen.
Ist diese Art der Kündigung durch den Energieanbieter zulässig? Es wird nichts von Insolvenz erwähnt. Es ist doch eigenes unternehmerisches Risiko, wenn deren Einkaufspreise steigen. Könnte ich rechtlich gesehen durchsetzen, dass dieser Vertrag vom Energieunternehmen korrekt erfüllt wird? Oder ist dies vergebene Mühe, weil dieser sich dann doch früher oder später auf „Liquiditätsprobleme“ berufen wird?
Hallo,
aus den AGB ergibt sich kein Kündigungsrecht durch den Anbieter vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit. Ein Recht auf Sonderkündigung oder außerordentliche Kündigung lässt sich meiner Meinung nach aus den AGB nicht ableiten.
Die AGB sind aber ohnehin abenteuerlich und widersprechen sich selbst…
§6 (5) Die Kündigung muss in Textform der Regionale Energiewerke GmbH fristgerecht zugehen. Die Kündigung sollte an die FaxNummer +49 0211 97533331, an die E-Mail-Adresse info@regionale-energiewerke.de oder per Briefpost an: Regionale EnergieWerke GmbH, Prinzenallee gerichtet werden, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten
§20 (4) Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Eine Kündigung in Textform (Computerfax, E-Mail, SMS) ist nicht ausreichend. Auch eine Übermittlung der Kündigung per Telefax oder durch per E-Mail übersandtem Scan der Kündigung ist nicht ausreichend.
Lg
……. das spielt auch alles keine Rolle, die haben sich vom Acker gemacht, ist keiner mehr erreichbar!
So viele wie möglich Lastschriften zurück geben und bei neuem Anbieter Vertrag abschließen!
Strafanzeige gegen die GF habe ich schon erledigt
Als immergrün unsere monatliche Rechnung mehr als verdoppelte (angeblich weil wir ja viel mehr verbrauchen als zuvor) haben wir fristgerecht gekündigt. Als wir für die Abschluss Rechnung den Zählerstand zuschicken sollte war das schon die erste Frechheit denn wir bekamen für die Übermittlung gerade mal 3 Stunden Zeit. Dann der nächste Schlag angeblich haben wir in dem letzten Monat bei immergrün 5x soviel Strom verbraucht wie sonst. 2 Stunden wartezeit im Kundenservice der mir versicherte das alles stimme. Natürlich haben wir als 4 Köpfige Familie eine riesen Rechnung bekommen keine ahnung wie wir sowas bezahlen sollen. Jetzt weis ich aber dank dieser Seite dass es nicht nur mir so geht und immergrün einfach bescheißt. Was kann ich noch machen? Gibt es eine Sammelklage gegen immergrün?
An alle die es genauso geht wie uns wünsche ich viel Glück Zuversicht und vorallem Kraft das ganze zu überstehen. Ich hoffe ihr seid siegreich.
Hallo guten morgen ich bin eine brasilianische transsexuelle ich wohne in berlin ich habe ein ernstes problem ich hatte meinen stromvertrag und alles war in ordnung eine firma rief mich an und bot einen günstigeren tarif an und ich hatte keine ahnung und ohne böswilligkeit habe ich dann zugesagt hat mir telefonisch einen Vertrag gemacht, wo ich nichts verstehe, und dann haben sie mir 24 Monate zu Beginn gegeben, ohne diesen Vertrag kündigen zu können, meinen Tarif, den ich in der alten Firma bezahlt habe /160 im zweiten monat und im dritten monat berechnet er mir schon die 260 als person die alleine in der wohnung von 40qm lebt sozial zu zahlen hat also habe ich die ersten beiden von 160 im dritten monat im voraus bezahlt 260 von meinem Konto ohne meine Genehmigung abgehoben Was habe ich getan? Ich bin dorthin gegangen und der Text autorisiert die Zahlung. Ich versuche, meinen Vertrag zu kündigen. Weil jemand anderes in meine Wohnung kommen und einen weiteren Vertrag abschließen wird, antworten sie nicht E-Mails sind Menschen unhöflich und ignoriert mich einfach, aber als ich diesen Monat Februar die Zahlung entgegennahm, kamen die Briefe jeden Tag, um die Zahlung zu leisten. Was mache ich? Vertrag reagiert nicht bitte helft mir
Es tut mir leid, dass Sie diesen Ärger haben.
Unzulässige Abschlagserhöhungen kenne ich von einigen Anbietern. Eine Anleitung zur Lösung Ihres Problems finden Sie HIER. Ich sende Ihnen auch vollständigkeitshalber mein Musterschreiben und den Lösungsweg per E-Mail zu.
Viel Erfolg!
MM
Hallo Herr Möschler,
auch ich bekomme meinen Strom von Prima Strom.
Bis einschließlich Oktober letzten Jahres zahlte ich 53 €. im November und Dezember waren es dann 70 €. Seit Januar diesen Jahres sind es 103€ !!!
Kann ich die Abschläge zurück buchen?
Was kann ich unternehmen?
Freue mich auf Ihre Antwort.
Es grüßt freundlichst
Stefanie Lenuweit
Auch Ihnen sende ich die Vorlage zu.
Guten Tag,
Ich melde mich im Auftrag meines Neffen, dieser hat gutgläubig bei prima Strom abgeschlossen und soll seit Ende letzten Jahres Abschläge von bis zu 200 % mehr als vereinbart zahlen.
(versprochen wurde seinerzeit eine Ersparnis , dann kam ja nun diese Energiekrise.)
Aber dennoch , seit Monaten wird versucht ein Kundenkonto anzulegen , dies wird immer wieder mit der Begründung abgetan das die Webseite überarbeitet wird.
Der Vertrag seiner verstorbenen Oma ,wurde auch nach mehrmaligen telefonaten und Kündigungen noch nicht abgerechnet.
Im Moment bucht er alle Abschläge zurück und weis nun nicht mehr was man machen kann / darf.
Vielleicht können Sie Ihm / uns einen Ratschlag geben.
H.Franken
Guten Tag
Ich habe eine Frage Prima Strohm hat mir einfach meine Abschlagszahlung um über 50€ erhöht auf 170€ . Auch haben sie vor ein paar Monaten einfach mal 290€ abgebucht. Ich habe gekündigt und bekomme von ihnen eine Kündigungsbestätigung zurück zum 31.05.2025 das kann ja nicht sein .
Können sie mir bitte einen Rat geben , muss ich jetzt wirklich einen anwalt einschalten?
Mit freundlichen Grüßen Dieter Böttner
Hallo, Herr Dr. Moeschler,
auch ich habe eine Problem mit Primastrom und komme aktuell nicht weiter.
Ich habe Anfang 2021 meinen bisherigen Stromanbieter wechseln wollen und Primastrom beauftragt: damals mit 11€ Grundpreis mtl. u. 29,30Cent Arbeitspreis/kwh. Diese informierten mich, dass ein Wechsel erst zum Januar 2022 möglich wäre. Im Zwischenzeitraum kamen immer wieder neue Schreiben mit verschiedenen Vertragsinformationen und sich stetig verändernde, stark steigende Preise.
Am 29.1.22 erhielt ich ein Schreiben mit der Terminbestätigung, dass ab 1.2.22 primastrom Strom liefern würde mit einem Abschlag von 137! Euro, für nun 28€ Grundpreis u. 91,39Cent Arbeitspreis!!!
Am 30.1.22 sendete ich eine fristlose Kündigung aufgrund Sonderkündigungsrecht mit Textbausteinen von Ihrer Website per Fax u. per Mail. Keine Reaktion.
4.2. Post von Primastrom – Info über Preisreduzierung, neuer Abschlag 95,08 – Passus: Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Entscheidung noch einmal überdenken und wir Sie weiterhin mit Energie versorgen dürfen.
4.2. Meine Reaktion: erneute Mail mit Hinweis auf meine Sonderkündigung – keine Reaktion
8.2. mein Konto wird von Primastrom mit 137,00 € belastet
8.2. ich gebe die Abbuchung per Homebanking sofort zurück
10.2. ich erhalte eine Nachricht von Primastrom per SMS, dass sie erneut den Betrag abbuchen wollen
10.2. meine Reaktion: Mail, SMS u. Brief mit Einschreiben an Primastrom – Auflistung der o.g. Abläufe, Verweis auf mein Sonderkündigungsrecht, Frist bis 25.2.22 zur Bestätigung meiner Kündigung – ansonsten rechtliche Schritte – keine Reaktion
16.2. Erhalt von 2 identischen 1. Mahnungen, eine Datum 11.2., andere Datum 14.2. mit Formular SEPA und Ankündigung, falls nach 7 Tagen keine Änderung von mir angezeigt wird, dass offener Betrag von 144,80€ am 21.2. bzw. 28.2. ERNEUT von dem bekannten Bankkonto eingezogen wird.
Ich habe bisher keine Bestätigung meines Einschreibens zurück.
Was kann ich nun tun? Ich weiß nicht mehr weiter.
Vielen Dank für hilfreiche Möglichkeiten.
Guten Tag Herr Dr.Moeschler,
ich habe ein Problem mit prima strom. Bin auch wie viele User auf diesen Verein reingefallen. Habe schon E-Mails und Telefonate geführt. Keine Reaktion. das ganze gehr seit 04.02.2022. An diesem Tag wurde per Telefon angerufen um mir mittzuteilen, das der Tarif sich verändert hat. Ich ging nicht darauf ein, aber am Telefon war niemand zu erreichen. Was kann ich tun, einen Anwalt suchen, habe noch kein Kündigungsschreiben per Post verschickt. Ich will unbedingt aus diesem Vertrag raus, der erst am 01.03.2023 in Kraft treten soll. Bin noch zur Zeit bei einem anderen Stromanbieter. Den habe ich kontaktiert das ich weiterhin bei Ihm bleiben möchte, aber primastrom antwortet nicht auf meine E-Mails, und per Post habe ich auch keine Neue Preiserhöhung erhalten,wurde NUR am Telefon erwähnt.
Bitte um Ihren Rat.
Mit freundlichem Gruß
Karin Reinke
Sie sollten widerrufen. Eine Anleitung finden Sie HIER.
Hallo, ich habe eine Frage zum Neukundenbonus.
Bei einem Wechsel zwischen einzelnen Betriebsmarken desselben Strom-Konzerns erhält der Kunde KEINEN Bonus? Ist das richtig und wo findet man schnell, wer zu wem gehört?
MfG
Das ist ein komplexes Thema und wird unterschiedlich von Unternehmen zu Unternehmen gehandhabt.
Eine Übersicht gibt es nicht. Sie müssten googlen und sich im Zweifelsfall die AGBs anschauen… oder mich direkt fragen 🙂
VG
Am 3.2.22 bin ich der Sammelklage beigetreten.
Am 04.02.22 wurde mir eine Schlussrechnung über 335,83 Euro zugeschickt. Mein Schaden beträgt ca 200,00 Euro. Soll ich die Schlussrechnung bezahlen oder einen Teil abziehen?
Abgerechnet wurde mit einem Zählerstand 191.939, Stand 21.12.21 (Schätzung Grünwelt).
Dem Netzbetreiber, westnetz, habe ich allerdings am 27.12.21 einen Zählerstand 192.031 per 23.12.21 gemeldet.
Sehr geehrter Hr. Dr. Moeschler,
nach der Einstellung der Stromlieferung von Wunderwerk AG, unkorrekter Schlussrechnung (Nichtberücksichtigung Bonuszahlungen) etc. nun das nächste Problem.
Unser Netzbetreiber verlangt nun die Gebühr für unseren moderne Zähler von uns. Nach deren Aussage weigert sich die Elektrizitätswerke Düsseldorf AG diese Kosten zu übernehmen.
Dieses ist aber gemäß den AGB, die uns bei Vertragsschließung mit Wunderwerk vorgelegt haben, ausdrücklich auch für moderne Zähler enthalten. Wir haben keine eigene vertragliche Vereinbarung mit unserem Netzbetreiber.
Ist es zulässig, dass wir einspringen müssen, wenn sich Wunderwerk bzw. die Elektrizitätswerke Düsseldorf sich weigern? Theoretisch bliebe dann nur die Einforderung bei Wunderwerk.
Haben Sie einen Tipp für uns?
Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung auf dieser Seite.
Ich bin sehr ratlos…hatte im November meinen Vertrag bei Plus Strom gekündigt und Anfang Dezember eine Endabrechnung mit einem Guthaben über 1300 Euro bekommen…habe bis heute kein Geld bekommen…werde nur hingehalten wenn ich anrufe, das Geld sei unterwegs…habe jetzt per Einschreiben mit dem Anwalt gedroht. ob das was bringt?
Wie schließe ich mich der Sammelklage an ? Mir wurde von stromio ein Vergleich in Höhe von 445 Euro angeboten,aber trotz Einverständnis nicht gezahlt trotz mehrfacher Aufforderung.