Stromio stellt die Belieferung ein

Stromio hat zum 22.12.2021 die Strom-Versorgung eingestellt. 

Mit den Hinweisen auf dieser Seite lösen Sie Ihr Problem.

Jetzt wehren!

Stromio hat zum 22.12.2021 die Strom-Versorgung eingestellt.

Betroffene Kunden begrenzen so Ihren Schaden: 

(1) Überweisungen einstellen
(2) Schadensersatz einfordern
(3) Anbieter wechseln

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Inhaltsverzeichnis

Schadensersatz gegen Stromio einfordern

Es ist sehr wahrscheinlich, dass Kunden von Stromio Schadensersatz einfordern können. Stromio ist nicht pleite. Zudem soll Stromio auf Facebook-Gruppen eine Rückkehr angekündigt haben. ⇒ In meinem Ratgeber zum Schadensersatz unterstütze ich Sie (egal ob Privat- oder Gewerbekunde), Schadensersatz selber einzufordern. 

Ich unterstütze Sie mit:

  • Einer Schritt-für-Schritt-Anleitung,
  • Musterschreiben,
  • einem Berechnungstool, mit dem Sie Ihren Schadensersatz bequem berechnen können sowie
  • Hinweise über aktuelle Entwicklungen, Erfahrungen anderer Betroffener, zukünftiger Gerichtsurteile etc.
Stromio Belieferung eingestellt Schadensersatz
Höhe des Schadensersatzes im Zeitablauf
Stromio Kündigung Schadensersatz berechnen
Schadensersatz berechnen: Mi

Wenn Sie nicht mit einem schlechten Kompromissangebot (< 30% der Schadenssumme) abgespeist werden wollen, dann müssen Sie einige Herausforderungen beachten. Eine Herausforderung ist z.B., dass Sie den maximalen Schadensersatz erst zum vertraglich vereinbarten Vertragsende einfordern können. Es ist somit zeitaufwendig und herausfordernd, den Schadensersatz gegenüber Stromio geltend zu machen. Aus diesem Grund bietet die Legal Tech-Firma VENEKO Ihnen eine Dienstleistung an, um für Sie den Schadensersatz gdurchzusetzen. 

Die Vorteile sind:

  • Hohe Fachexpertise
  • Minimaler Arbeitsaufwand und kein Risiko
  • Genaue Berechnung der tatsächlichen bzw. maximalen Schadenshöhe
  • Durchführung/Begleitung bei der Schadenseintreibung
  • Bessere Verhandlungsposition bei einem außergerichtlichen Vergleich aufgrund hoher Fallzahl.

Als Gegenleistung ist eine Erfolgsprämie i.H.v. 1/3 vorgesehen. Beispiel: Wenn VENEKO für Sie einen Schadensersatz i.H.v. 1.000€ geltend macht, dann erhalten Sie 667€. VENEKO verdient also nur, wenn Sie profitieren. Sollten Stromio insolvent gehen oder ein Schadensersatz nicht durchsetzbar sein, so fallen für Sie keine Kosten an.

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Ist auch Ihre Rechnung fehlerhaft?

Aktuell beschweren sich viele Kunden über ihre Strom- und Gas-Rechnung, weil sehr hohe Kosten aufgeführt werden. Lassen Sie Ihre Rechnung prüfen.

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Ist auch Ihre Preiserhöhung unzulässig?

Viele Preiserhöhungen von immergrün sind unzulässig, weil diese intransparent oder überzogen sind, oder weil eine Kalkulationsgrundlage fehlt.

Preiserhöhung abwehren
Stromio stellt Belieferung ein. Das müssen Sie wissen & tun​

Zum Ausmaß des Problems

Stromio wurde der Bilanzkreis zum 21.12.2021 (24 Uhr) gekündigt. Stromio versorgte ca. 1  Mio. Kunden mit Strom. Zuvor hat gas.de / Grünwelt (eine Vertriebsmarke von Stromio) Energie die Verträge von bis ca. 500.000 Kunden eingestellt. (⇒ Zur Abschätzung).

Erst im Laufe des 22.12. hat Stromio seinen Kunden über die Einstellung der Belieferung auf der Internetseite und später per E-Mail informiert. Zahlreiche Kunden erfuhren vorab aus der Presse (z.B. Wirtschaftswoche vom 21.12.) von dem Problem, während das Unternehmen noch auf seiner Seite um neue Kunden und für seine Zuverlässigkeit & Service-Qualität warb.

Bilanzkreise werden gekündigt, wenn die Energieanbieter keine Zahlungen mehr leisten oder keine Sicherheiten stellen können. Aufgrund der hohen Börsenpreise sind die zu leistenden Sicherheiten stark gestiegen. Ohne einen Bilanzkreisvertrag kann Stromio den Strom nicht zu seinen Kunden liefern. Daher musste die Belieferung eingestellt werden.

Den Schaden zahlen in erster Linie die Kunden und die Ersatzversorger. Die allermeisten Kunden werden in der Ersatzversorgung und bei einem neuen Anbieter deutlich mehr zahlen müssen. Die Ersatzversorger müssen für die Neukunden an den Börsen sehr teuren Strom für die neuen, ungeplanten Kunden einkaufen. Am 21.12.2021 waren die Stromböresen wieder auf einem neuen Rekordwert (> 60 Cent /kWh). 

Seit dem 1. November 2009 belieferte die Stromio GmbH Kunden mit Strom. Der mittelständische Stromanbieter ist konzernunabhängig und verfügt über kein eigenes Stromnetz. Neben Strom belieferte das Unternehmen seit September 2010 auch Gas über die gas.de Versorgungsgesellschaft mbH an seine Kunden.

Stromio Beendigung Lieferverträge Strom
Mitteilung von Stromio am 22.12.
Stromio Vertragsbeendigung Kündigung
E-Mail von Stromio vom 27.12.
Stromio stellt Belieferung ein
22.12.: Werbung - Energie zum Discoutpreis
Stromio Belieferung Zuverlässig
Service-Versprechen vom 22.12.
Das sollten betroffene Kunden zeitnah tun:

Kontakt zu Stromio:

Adresse: Stromio GmbH – Girmes-Kreuz-Str. 55 – 41564 Kaarst
Fax: 0800 333 01 02
E-Mail: [email protected]

 

1) Einzugsermächtigung widerrufen / Dauerauftrag kündigen
Sie sollten keine weiteren Abschläge ab dem 21.12. an Stromio GmbH leisten, da das Unternehmen seine Gegenleistung nur bis zum 21.12.2021 leisten kann. Insofern sind Sie nur zum zu diesem Zeitpunkt verpflichtet, Ihre Gegenleistung in Form von Abschlagszahlungen zu erbringen. Die Einzugsermächtigung kündigen Sie gegenüber Stromio schriftlich mit Unterschrift. Nutzen Sie dazu das Musterschreiben. Den Dauerauftrag kündigen Sie über die Bank.

2) Zählerstand ablesen
Lesen Sie Ihren Zählerstand so früh wie möglich ab.

2.1) Zählerstand Stromio mitteilen

Vollständigkeitshalber sollten Sie auch ein Foto machen. Teilen Sie dann den Zählerstand Ihrem Netzbetreiber sowie Stromio per E-Mail mit:

Kundennummer: [Ihre Nummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Zählerstand am xx.xx.202x abgelesen. Dieser beträgt xx.xx, 

Zählernummer: [Ihre Zählernummer]
Anschrift: [Ihre Anschrift]

Viele Grüße [Ihr Name]

Zählerstand Stromio mitteilen
Überweisungen bitte NICHT voreilig zurückbuchen

Oft möchten betroffene Kunden in diesen Fällen die letzten geleisteten Abschläge zurück buchen. 

Die Hoffnung der Kunden ist, so ihre Verluste zu reduzieren, weil sie z.B. befürchten, das Guthaben nicht mehr zurück zu bekommen. Aufgrund meiner Erfahrungen aus früheren Insolvenzen bin ich hier sehr vorsichtig. Die Gefahr ist, dass Sie Mahnungen erhalten Können. Sollte Stromio nach dem 22.12. weiter abbuchen, dann würde ich die Beträge zurückbuchen lassen. Bei der Dezember-Abbuchung wäre ich vorsichtig. Schließlich hat Stromio 21 Tagen Strom geliefert. Es ist gut möglich, dass Sie diesen Abschlag später nachzahlen müssen.

Wenn Sie dennoch den Dezember-Abschlag zurückbuchen wollen, dann empfehle ich dies:

  • Leisten Sie in jedem Fall den anteiligen Abschlag für Dezember (Strom: 21/31stel) und kündigen Sie Stromio die Rückbuchung per E-Mail vorab an. 
  • Eine Aufrechnung mit dem erwarteten Guthaben bzw. mit dem Neukundenbonus sehe ich als riskant an. Dies könnte nur zulässig sein, wenn Sie bereits im Vorfeld die Guthabenauszahlung angemahnt haben und die gesetzte Frist ereignislos verstrichen ist.

Der Insolvenzverwalter von BEV hat versucht, die zurück gebuchten Abschläge nachträglich einzufordern. Es entstanden Mehrkosten für die betroffenen Kunden. Die Rücklastschrift beträgt üblicherweise ca. 7€ , Mahnung dürfen i.d.R. nur maximal 2,5 € kosten, Inkasso wird deutlich teurer (bei ein paar Hundert Euro Gegenstandswert vielleicht 70€). Diesen Risiken und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten sollten Sie sich bewusst sein. Achten Sie daher ganz genau darauf, dass Sie nicht in Zahlungsverzug geraten.  

Das sollten Sie ab Februar tun:

Kontrollieren Sie Ihre Abrechnung & Guthabenauszahlungen

Bis zum 4.2.2022 muss Stromio Ihnen die Schlussrechnung für Strom übermittelt haben. Ein Guthaben muss spätestens zum 17.2.2022 bei Ihnen eingehen. 6 Wochen nach Vertragsende müssen Energieversorger die Abrechnung ihren Kunden zugesendet haben. Eine berechtigte Nachzahlung ist sofort zu leisten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Ein Guthaben wird im Falle einer Insolvenz nicht an Sie ausgezahlt, Sie können es jedoch in die Insolvenzmasse eintragen. Kontrollieren Sie Ihre Abrechnung. Am häufigsten liegen falsche Zählerstande vor, der Bonus wurde nicht berücksichtigt oder nicht alle geleisteten Abschläge erfasst. Stromio hat zugesagt, den Bonus zeitanteilig auszuzahlen.

Die Abrechnung ist relativ leicht zu kontrollieren. Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, dann finden Sie die Rechnung anfechten. Die offizielle Rechnungserklärung von Stromio finden Sie hier.

Nutzen Sie in diesen Fällen meine kostenlosen Musterschreiben, um sich zu wehren:

stromio Abrechnung kontrollieren

Wechseln Sie Ihren Anbieter: verbraucher-freundlich mit geringem Insolvenzrisiko

Besucher meiner Seite berichten mir, dass Sie unsicher sind bei der Wahl des Anbieters – gerade weil sie in der Vergangenheit die falschen Anbieter gewählt haben. Vor Anbietern darf ich leider nicht mehr warnen. Bis 10/2021 habe ich vor Stromio gewarnt, bis das Unternehmen gegen mich juristisch vorgegangen ist.

Ich empfehle diese verbraucherfreundlichen Anbieter:

  • Service: mindestens GUT (3/5 Sternen)
  • AGB: sauber, keine versteckten Zusatzkosten
    (⇒ immergrün schränkt Boni ein & hat Zusatzkosten)
  • geringes Insolvenzrisiko: Eigentum an Netzinfrastruktur
    (⇒ immergrün hat kein Eigentum an Netzinfrastruktur)

 

Meine empfohlenen Anbieter haben ein geringes Insolvenzrisiko

Ein geringes Insolvenzrisiko liegt vor, wenn der Anbieter direktes Eigentum an regulierter Netzinfrastruktur (insb. Strom und Gas) hat. Aufgrund der Anreizregulierung (AregV) erhalten die Unternehmen eine garantierte Verzinsung i.H.v. ca. 4% auf das Vermögen der Netzinfrastruktur. Diese Einnahmen können als Puffer für mögliche Verluste aus dem Vertriebsgeschäft dienen. Es ist somit sehr unwahrscheinlich, dass in vielen Jahren die Verluste aus dem Vertriebsgeschäft die Einnahmen aus dem Netzgeschäft übersteigen und das Eigenkapital aufzehren.

Warum Stromdiscounter wie z.B. Teldafax, Flexstrom, Care-Energy und BEV deutlich riskanter sind, erfahren Sie HIER.

Wechseln Sie zu einem meiner empfohlenen Anbietern
STROM ab 24 Cent/kWh

empfohlene Anbieter:

Lichblick, Maingau, E wie einfach, Goldgas

Preisvergleich starten*
GAS ab 6 Cent/kWh

empfohlene Anbieter

Maingau, eprimo, GoldGas

Preisvergleich starten*

* In diesen Fällen ist aktuell das Vergleichsportal Verivox am günstigsten. Preise variieren nach Verbrauch und PLZ.

Sind Sie unsicher bei der Wahl des Anbieters? Dann stellen Sie mir gerne eine unverbindliche Tarif-Anfrage.

Hilfe, die überzeugt: Bewertungen zu meinem Projekt

Ausgezeichnet
4.9
Hubel D.
Sehr gute Anlaufstelle für Kunden dubios agierende Stromanbieter wie in unserem Fall die VOXENERGIE.
marco S.
Ich bin sehr enttäuscht über die Gleichgültigkeit des Anwalts oder wer auch immer er ist, nachdem ich mehrere E-Mails mit Fotos an die Verbraucherhilfe geschickt hat mit Abschluss Rechnung und Preiserhöhung von 2022 und 2023 durch mivolta Dass ich trotz der Tatsache, dass er mir einen Vertrag für den Werbeanruf gemacht und mir einen Garantiepreis für die Dauer des Vertrages versprochen hatte, immer noch vergeblich auf eine Antwort warten muss, wie und was getan werden könnte, um die Schlusszahlung von mivolta zu korrigieren Ich hoffe wirklich, dass der Anwalt meine Bewertung liest und sein Gewissen prüft und beschließt, meine E-Mails mit den Dokumenten zu überprüfen, die er brauchte, die ich beigefügt habe, und mir so schnell wie möglich eine Antwort zu geben, zumindest eine Bestätigung, dass er meine E-Mail erhalten hat.
Antwort vom Eigentümer: Sehr geehrter Herr Sapioli,vielen Dank, dass Sie Kontakt zu uns aufgenommen haben. Sie haben ein Kontaktformular ausgefüllt, sodass wir Ihnen Fall prüfen und ein kostenloses Musterschreiben bereitstellen können.Bitte entschuldigen Sie! Bisher haben wir leider keine Unterlagen Ihrerseits erhalten und Ihnen deshalb auch keine weitere Rückmeldung gegeben. Wir haben im System allerdings nachvollziehen können, dass es ein Fehler mit Ihrer Email-Adresse gab, Wahrscheinlich hat dazu geführt, dass Ihnen unsere Nachricht nicht zugestellt wurde. Bitte seien Sie so gut und geben Sie uns eine 2. Chance.Den Kontakt haben wir inzwischen wieder hergestellt, sodass wir Ihr Problem mit der Preiserhöhung und dem untergeschobenen Vertrag nun bearbeiten können.
Paddwell
Ich werde von Zeit zu Zeit meinen Fall erweitern und somit die Rezession. Ich gehe aktuell gegen die EVD vor. Auch ich möchte mich schon jetzt sehr bei Herrn Moeschler und seiner „Verbraucherhilfe Stromanbieter“ bedanken._________________***Juni/2023:***Ich bin erst kürzlich auf Herrn Moeschler gestoßen und aufgrund der schnellen und kompetenten Beratung zuversichtlich aus meiner prekären Situation noch gut heraus zukommen.Eigentlich hatte ich bereits 05/2021 gekündigt und aufgrund verspäteter Kündigung musste ich 1 Jahr warten, den neuen Vertrag beim neuen Anbieter hatte ich bilateral geschlossen.Als die Energiepreise angezogen wurden und die Energiekrise begann kam ein Erhöhungsschreiben des neuen Anbieters (12/2021). Ich schaffte es diesen Vertrag zu revidieren und zurück in meinen Bestandsvertrag bei der EVD zu gelangen. Zum 02/2022 erhielt ich zusätzlich ein Bestätigungsschreiben mit einer Preisfixierung bis 06/2023.Dann kam widererwarten eine Preiserhöhung (auf 70,86 Cent / kWh) in 07/2022. Bis hier war ich „zufriedener Kunde“ (seit 2015!). Die Begründung war schwammig bis nicht vorhanden. Allgemeines Bla Bla ohne Tranzparenzgründe oder Berechnungsgrundlage. Die Bestätigung, dass meine Vertragspreise garantiert werden, kam während die Krise bereits in vollem Gange war. Man kann hier ganz klar Gewinnpotential unterstellen.Der Energiemarkt beruhigt sich aktuell wieder sehr. Die EVD nimmt nach wie vor keine neuen Kunden an oder senkt die Preise bei den Bestandskunden. Ich bin zuversichtlich, dass ich mit der Hilfe von Herrn Moeschler weiter komme. Die vielen durchweg positiven Rezessionen unterstreichen das Ganze nur noch.Vielen lieben Dank im Voraus!_________________***Januar/2024:***Seit 08/2023 habe ich mich der "Sammelklage" angeschlossen. Das Verfahren läuft und die EVD (bzw. ExtraEnergie) wehrt sich massiv und verzögert das Ganze.Ich habe am 31/12/2023 meinen Vertrag zum 31/05/2024 gekündigt und bereits nach Rücksprache und Beratung durch Herrn Moeschler einen neuen Stromlieferanten (LichtBlick) gefunden, der neben einer Preisersparnis von mehr als 100% (statt 70,86 Cent / kWh sind es jetzt 31,08 Cent / kWh = 39,78 Cent / kWh Differenz) gibt es auch eine kürzere Kündigungsfrist von 4 Wochen (statt bisher 6 Wochen) und einen Neukundenbonus von 222,56€.
Liane W.
Ich habe mir Hilfe bei Dr. Matthias Moeschler gesucht. Er hat mich bis jetzt kostenlos beraten und mein Gefühl im Recht zu sein bestärkt. Ich werde Ihn auch offiziell beauftragen, mein Recht durchzusetzen.Das ist das Problem:"Vattenfall macht seine eigenen Regeln"Ich bekam eine Preiserhöhung und habe mich telefonisch auf einen anderen Vertrag bzw. eine Vertragsänderung geeinigt. Ich füllte den zugeschickten Link aus und hörte nichts mehr davon. Stattdessen kassiert Vattenfall jeden Monat über das doppelte des marktüblichen Preises ( trotz Gaspreisbremse ) und dem Preis, auf den wir uns eigentlich geeinigt hatten. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass der von Vattenfall angebotene Vertrag nicht zustande kam. Ich hatte mehrfach gefordert, das aufgezeichnete Gespräch mit unserer Einigung mal abzuhören. Mit dem “Kundenservice” ist keine sachliche Kommunikation möglich. Das habe ich dann irgendwann aufgegeben, aber mit der Preiserhöhung bin ich trotzdem nicht einverstanden.1. Die Preiserhöhung war versteckt und ist daher nicht wirksam.2. Die Preiserhöhung ist überzogen und daher ebenfalls nicht wirksam.Beide Punkte habe ich ausführlich erläutert.Unterm Strich teilt Vattenfall mir immer nur mit, dass Sie mir die Preiserhöhung fristgerecht mitgeteilt hätten und dass Sie meine Beschwerden nicht weiter bearbeiten würden. Verweise auf Urteile vom BGH vom 21.12.2022 (VIII ZR 200/20), OLG Köln vom 26.06.2020 (6 U 303/19), LG Köln vom 26.11.2019 (31 O 330/18) werden ignoriert.
Frank B.
Eine Organisation, die einfachen Privatkunden schnell und umfassend bei Problemen mit den übermächtig wirkenden Stromkonzernen hilft.Die Beratung war hervorragend, die Musterbriefe nützlich - jetzt heißt es nur noch hoffen dass der Stromversorger sich davon beeindrucken lässt.
Matthias M.
Gute Unterstützung. Danke!
Nach N.
Meinen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!
M K
Sehr schnelle, freundliche und vor allem kompetente Rückmeldung und Informationen. Wir haben dadurch unseren Stromanbieter dazu bringen können uns weiterhin zu den bisherigen, günstigen Strompreisen zu beliefern. Wir sind super zufrieden.
Sanja T.
T K
Herr Moeschler hilft mir nun seit einigen Jahren immer wieder. Es sollte mehrere solche Services geben. Hut ab!
karl K.
Eine sehr hilfreiche Korrespondenz mit der Verbraucherhilfe- Stromanbieter hat letztendlich nach Schlichtung zum Erfolg geführt. Wir wollten ursprünglich nur eine Strompreiserhöhung abwenden, jetzt sind wir wieder im alten, ursprünglich abgeschlossenen Tarif (28ct/kwh anstatt 79ct/kwh) gelandet......Ich denke, das die Musterschreiben von dieser Seite, einen wichtigen Anteil am guten Ausgang hatten.Vielen Dank für die freundliche Unterstützung
Ivan G.
Hier wird professionelle und schnelle Hilfestellung geboten, um unseriöse Stromanbieter mit ungerechtfertigten Preiserhöhungen anzufechten/fristlos zu kündigen und das auch noch kostenlos.
Alexander G.
Vielen Dank für die Unterstützung und schnelle Antwort.
Anne H.
Vielen Dank! Durch das Musterschreiben konnte ich meinen Vertrag bei Primastrom rückgängig machen! Mir fällt ein großer Stein vom Herzen
Christiane M.
Stephanie H.
Tolle Unterstützung! Vielen vielen Dank für die super Hilfe. Sehr schnelle Antworten und Ratschläge. Ich danke herzlichst!!!
Michael D.
Sehr freundliche und kompetente Hilfe! Herzlichen Dank.
Stefan
Herzlichen Dank für das Musterschreiben sowie all die Mühen. Kostenfreier Support auf diesem Niveau ist wirklich eine Rarität!Mit Ihrem Support konnte ich innerhalb kürzester Zeit alle meine Forderungen bei meinem noch Stromanbieter durchsetzen.
Arne A.
Super Unterstützung, gut investierte Zeit. Es hat alles bestens geklappt und in Verbindung mit der Schlichtungsstelle musste Voxenergie die Preiserhöhung zurück nehmen und einen 4-stelligen Betrag zurück erstatten. Vielen Dank
Silke Kruse W.
Super schnelle Hilfe und stets schnelle Antworten wenn Fragen anstehen...der Wechsel des Stromanbieters hat super geklappt...Danke ...sehr empfehlenswert
Dennis S.
38 Cent/kWh.... danke für 2 Jahre Ruhe in diesen wilden Zeiten!
Carsten R.
Wir waren Kunden bei EVD und haben ebenfalls trotz Preisgarantie eine saftige Erhöhung für den Strompreis erhalten. Zum Glück sind wir auf die Seite von Herrn Möschler gestoßen. Er hat uns schnell, kompetent und kurzfristig geholfen, den Stromanbieter zu wechseln. Vielen Dank dafür!!
Michael W.
Sehr netter Kontakt, Herr Moeschler konnte uns nach einer EMail-Abfrage kurzfristig ein Angebot über einen Stromvertrag anbieten. Hat alles sehr unkompliziert geklappt. Verbraucherhilfe-Stromanbieter kann ich uneingeschränkt empfehlen. Daumen hoch.
Susanne H.
Dr. Matthias Moeschler berät äußerst schnell und sehr kompetent. Ich bin ihm mehr als dankbar. In einem Fall kam ich mit Sonderkündigungsrecht aus meinen teurer gewordenen Vertrag (trotz Preisbindung) raus und im anderen Fall konnte ich über die Schlichtungsstelle Energie eine Einigung erwirken. Das alles habe ich Herrn Dr. Moeschler zu verdanken, der mich jederzeit freundlich per Mail beriet, welche nächsten Schritte ich unternehmen sollte. DANKE dafür!
Jacqueline H.
Ist kann meine Bewertung nur zu 100% positiv abgeben.Ich bin in jeder Hinsicht sehr zufriedenWenn man Hilfe benötigt sollte man sich einfach nur trauen auch anzuschreiben, seine persönliche Situation erklären und dann wird einem geholfen!Dafür nochmals ein riesengroßer Blumenstrauss voller Dankeschön!!!Weiter so 👍🏽
Uwe G.
Hallo Herr Moechler,ich habe Sie in meiner Email am 25.08. um Hilfe bei meinem Problem mit Voxenergie gebeten! VE hatte den monatlichen Abschlag um das Doppelte von 132,- auf 266,- erhöht. Dank ihrer Hilfe bin ich aus diesem Vertrag (obwohl ich die Kündigungsfrist versäumt hatte) raus gekommen und möchte mich auf diesem Wege noch mal recht herzlich für Ihre guten Tipps und schnelle Hilfe bedanken. Bleiben Sie gesund und freundliche Grüsse Karin Hoffmann
Michael B.
Superschnell und erfolgsgekrönt geholfen
Wolfgang P.
Nachdem mein bisheriger Stromanbieter den Preis trotz Preisfix einfach verdoppelt hat, habe ich hier schnelle und günstige Hilfe auf der Suche nach einem neuen Anbieter bekommen.Vielen Dank nochmal.
Andrea D.
Nur durch die Hilfe von Herrn Moeschler konnte ich einen sehr "dubiosen" Stromvertrag erfolgreich kündigen. Ich kann ihn und sein Portal nur empfehlen und werde in Zukunft seine Hilfe bei der Suche eines neues Stromanbieters gerne in Anspruch nehmen. Das ist gegenwärtig ziemlich schwierig.
Jasmin W.
Total schnelle Antwort, es hat zumindest bzgl. des Stromvertrages geholfen und dann die Hilfe noch kostenlos, vielen lieben Dank, super Arbeit
Susanne H.
Wir hatten Gas + Strom von immergrün. Über Preiserhöhungen wurden wir nicht informiert ! Durch die Hilfe von Herrn Moeschler haben wir uns erfolgreich dagegen wehren können !! Vielen vielen Dank dafür 🙂
Gunther F.
Hr. Moeschler ist erste Wahl bei Problemen mit Stromanbietern und Preiserhöhung. Er hat mir und einer Bekannten einen sehr guten Stromvertrag vermittelt und war sehr freundlich und Hilfsbereit bei Problemen beim Wechselprozess bei der Bekannten, bei mir war der Wechsel nach 4 Tagen!!! schon abgeschlossen.Ich empfehle ihn gerne weiter und bedanke mich herzlich bei ihm!!!
M. A.
Nur positive Erfahrungen! Nach Preiserhöhung meines bisherigen Stromanbieters hat mir Herr Möschler einen attraktiven und günstigen Stromanbieter vermittelt.
Mark F.
Super Vorlage - Danke!
Brigitta L.
Vielen Dank für das sehr schnelle Angebot bezüglich eines Stromanbieterwechsels. Leider kam der Vertrag nicht zu Stande, weil wir uns anderweitig entscheiden mussten. Für die Zukunft würde wir in jedem Fall immer eine Angebotsanfrage bei Herrn Moeschler in Betracht ziehen.Brigitta und Frank
Hen M.
Erfolg durch die Verwendung des Musterschreibens. Dankeschön.
Frieder G.
Bin mit der Beratung, mit den gegebenen Informationen und Hilfestellung vollens zufrieden.
Max D. Z.
Dank der Tipps von Herrn Moeschler sind wir die Kriminellen losgeworden. Sehr zu empfehlen!
Rüdiger P.
Antwort vom Eigentümer: Lieber Hr. Paudler, Sie beschweren sich über Eon, bewertet haben Sie aber mich (Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de). Ich versuche Menschen mit derartigen Problemen zu helfen. Gerne unterstütze ich auch Sie.Da hier eine Verwechslung vorliegt möchte ich Sie bitten, die Rezension zu löschen.Vielen Dank. Matthias Moeschler
Marin Z.
Abed A.
Sehr Nett und ehrlich
Sascha R.
Schnelle, kostenlose und erfolgreiche Hilfe. Herzlichen Dank!
Klaus W.
Bietet deutlich günstigere Stromverträge als Verifox oder Check24 an. Auf der Website findet man viel Unterstützung, wenn man vom Stromanbieter über den Tisch gezogen wird. Die Qualitäts-Liste der Stromanbieter habe ich bei neuen Stromverträgen immer beachtet und seitdem keinen Ärger mehr. Man spürt, dass es um die gute Sache und nicht um Gewinnmaximierung geht, was man heute nicht mehr oft findet.
uwe ralf S.
Wahnsinn , nur diese Seite erwähnt . Nach 4Tage war alles geklärt. Danke
J
Sehr schnelle Unterstützung beim Anbieterwechsel mit guten Vorschlägen zur Preisersparnis. Absolut zu empfehlen!
Regine O.
Auch ich bin durch Zufall auf die Internetseite gestoßen ich habe Probleme mit dem Anbieter Voxenergie.Dank der schnellen, vielfachen und kompetenten Beratung durch Herrn Moeschler konnte ich gut reagieren, wobei mein Fall noch nicht abgeschlossen ist. Jetzt sind wenigstens meine Bauchschmerzen weniger geworden und ich bin zuversichtlich, dass ich mit Herrn Moeschlers Hilfe Erfolg haben werde.Der Mensch ist unbezahlbar und seine selbstlose Hilfe ist einzigartig, zudem sie auch noch kostenlos ist.Vielen, lieben Dank!Ich möchte meine Rezension noch ergänzen. Es sind jetzt 8 Wochen vergangen und ich habe den 1. Teilerfolg erreicht.Ich habe seit Januar große Probleme mit meinem jetzigen Energieanbieter Voxenergie GmbH. Dank der Hilfe durch Herrn Moeschler bin ich aus dem Stromvertrag herausgekommen, was ich ohne seine geduldige, ausführliche und äußerst kompetente Unterstützung nicht geschafft hätte. Dafür nochmals ein riesiges Dankeschön. Auch die Vermittlung an den neuen Anbieter Eprimo ging problemlos, die Empfehlung habe ich ebenfalls von Herrn Moeschler. Erwähnen möchte ich noch, dass alles kostenlos war, auch die Musterschreiben, so eine uneigennützige Hilfe gibt es heute nur noch sehr selten.Ich kann ihn ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
German B.
Ich hatte Probleme mit meiner Gas und Strom Lieferanten (Preiserhöhungen von mehr als 100%) in NRW. Und Dr. Matthias Moeschler hatte mir viel geholfen. Mit seiner Hilfe konnte ich die Preiserhöhungen wiedersprechen. Ich wünsche ihn alles gutes!
Gabriele C.
Danke nochmal für die gute Zusammenarbeit und nicht den Kopf in den Sand stecken.. Kämpfen lohnt sich weil viel zu viel Gauner heutzutage im Netz unterwegs sind
Antwort vom Eigentümer: Es freut mich, dass ich Sie unterstützen konnte und Sie sich erfolgreich wehren konnten.

Stromio GmbH – häufig gestellte Fragen & weiterführende Hinweise

Nein. Es wurde keine Insolvenz von Stromio verkündet. Nichtsdestotrotz scheint das Unternehmen finanzielle Probleme zu haben. Der Bilanzkreis wird nur dann gekündigt, wenn  Zahlungsverpflichtungen nicht einhalten oder Sicherheiten nicht gestellt werden können. Da die Börsenpreise für Strom sehr hoch sind, kann Stromio die frei gewordenen Storm- und Gasmengen nun gewinnbringend an der Börse verkaufen. Dies reduziert das Insolvenzrisiko.

Im Falle einer Insolvenz würden Sie Ihr Guthaben verlieren und die Abrechnung dürfte deutlich später erstellt werden. Bei der Insolvenz von BEV (2019) erhielten die betroffenen Kunden nur 3% Ihres Guthabens zurück.

Da Sie für die vorzeitige Vertragsbeendigung nicht verantwortlich sind, können Sie Ihren Bonus (zeit-)anteilig einfordern. In vergleichbaren Fällen wurde der Bonus dem Kunden zugesprochen. Nutzen Sie hierzu mein Musterschreiben.

Die Abrechnung muss Ihnen spätestens nach 6 Wochen zugesendet werden. Da die Belieferung für Strom zum 21.2021 eingestellt wurde, ist der Stichtag der 02.02.2022. Sollte der Anbieter diese Frist nicht einhalten, dann mahnen Sie mit Hilfe meiner Musterschreiben.

Stromio muss Ihr Guthaben umgehend nach Erstellung der Abrechnung, spätestens jedoch 2 Wochen danach, überweisen. Stichtag ist somit der 16.02.2022. Sollte der Anbieter diese Frist nicht einhalten, dann mahnen Sie mit Hilfe meiner Musterschreiben.

Dies hängt davon ab, ob eine Kündigung aus wichtigem Grund gemäß §313 i.V.m 314 BGB vorliegt. Beim Schwesterunternehmen hat die Verbraucherzentrale Zweifel und empfiehlt Kunden, Schadensersatz zu prüfen und anzukündigen. Ob dies auch für Stromio so ist, ist noch nicht abschließend geklärt. Wenn kein wichtiger Grund vorliegt (was ich nicht glaube), dann sollten Sie Schadensersatzforderungen einfordern. In diesem fall sehe dabei gute Erfolgsaussichten. Informieren Sie sich hierzu auf dieser Seite, wie Sie den Schadensersatz geltend machen können. Zudem berichte ich dort über wichtige Neuigkeiten.

Seit dem 1. November 2009 beliefert die Stromio GmbH Kunden mit Strom. Das Unternehmen gehört zur Universal Utility International GmbH & Co. KG. Zu dem Konzern gehört auch gas.de (Gastarife) und Grünwelt Energie (Wärmemestrom-Tarife).

Der mittelständische Stromanbieter ist konzernunabhängig und verfügt über kein eigenes Stromnetz. Neben Strom beliefert das Unternehmen seit September 2010 auch Gas über die gas.de Versorgungsgesellschaft mbH an seine Kunden. Stromio GmbH und der gas.de Versorgungsgesellschaft mbH haben zusammen die Vertriebsmarke Grünwelt Energie gegründet. Stromio trat im Oktober 2013 der Schlichtungsstelle Energie e.V. als ordentliches Mitglied bei.

Stromio GmbH und der gas.de Versorgungsgesellschaft mbH haben zusammen die Vertriebsmarke Grünwelt Energie gegründet. Insofern gehört Grünwelt Energie zum Konzern Stromio.

Ist auch Ihre Preiserhöhungen unzulässig?

Die Legal-Tech-Firma VENEKO sieht formale Fehler bei den Preiserhöhungen von zahlreichen Strom- und Gasanbietern.

Preiserhöhungen sind zulässig, wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind:

  • rechtzeitig angekündigt (mind. 4 Wochen vorab)
  • Preisgarantie ist eingehalten
  • transparent mitgeteilt
  • Kostensteigerung ist begründet (kein Wucher)

Wir prüfen Ihre Preiserhöhung kostenlos! Füllen Sie hierzu dieses Formular aus.

Bitte nennen Sie Ihren Anbieter:
Sind Sie Strom- oder Gaskunde?

Über den Autor Dr. Matthias Moeschler

Dr. Matthias Moeschler Verbraucherhilfe Stromanbieter

Auch ich war Opfer eines Stromanbieters. Meine Auseinandersetzung ging über Monate und es war sehr belastend.

Ich möchte Ihnen dieses Leid ersparen und ich habe bereits zahlreichen Betroffen geholfen, sich erfolgreich gegen unzulässige Geschäftspraktiken zu wehren. 

Erfahren Sie hier mehr über mich!

Welche Erfahrungen haben Sie mit Stromio gemacht? Konnten Sie sich wehren?

68 Antworten

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  1. guten Tag ich habe heute 19.12.2022 eine Abschlussrechnung von Grünwelt erhalten, ich wurde auch vor einem Jahr gekündigt, muss ich dies bezahlen? meine monatlichen Abschläge hatte ich immer Überwiesen.

    Antworten

  2. Hallo
    Ich habe heute (2.Juli 2022) eine korrigierte Abschlussrechnung von Stromio bekommen und soll nun 230€ nachzahlen obwohl ich laut der Abrechnung vom Februar 150€ wiederbekommen habe… ist das rechtens nach so langer Zeit? Und warum bekomm ich was zurück und dann auf einmal soll ich nachzahlen…

    Antworten

  3. Hallo
    Obwohl stromio mir auch aus den bekannten Gründen gekündigt hat , ich die Abrechnung erhalten habe, möchte stromio seit ca 4 Wochen eine Nachzahlung in Höhe von 69,63. Die Rechnung bezieht sich anschließend auf die korrigierte Endabrechnung!? Ist das rechtens? Ich habe stromio mitgeteilt, dass ich mich weigere. Jetzt drohen sie mit Inkasso. Was raten Sie mir bitte?

    Antworten

  4. Hallo,
    meine Endabrechnung habe ich erhalten und € 42,– zurückbekommen. Alles schon gelaufen.
    Aufgrund der Hinweise der Verbraucherzentrale habe ich auch schon Schadenersatz eingefordert.
    Aufgrund der Tarifunterschiede und der Laufzeit bis zur Fälligkeit des Vertrages, ergibt sich ein Schaden in Höhe von ca. € 300,–
    Stromio hat mir jetzt € 145,– angeboten — Soll ich damit zufrieden sein ?

    Antworten

  5. Hallo,

    meine Schlussrechnung kam am 06.02.2022. Kann man deshalb was an der Nachzahlung machen, wenn die Schlussrechnung nicht Fristgerecht bis zum 02.02.2022 vorlag?
    In meiner Schlussrechnung steht, ich soll 209 € nachzahlen. Hatte sonst nur kleinere Nachzahlungen von 12 € oder so in der Vergangenheit gehabt.
    Ohne diese Kündigungsumstände etc. hätte ich diese hohen Kosten jetzt nicht.
    Wie könnte ich dagegen vorgehen und kann ich deswegen Schadensersatz fordern?

    Danke und viele Grüße

    Antworten

    1. Bezüglich Schadensersatz finden Sie HIER meinen Ratgeber.
      Prüfen Sie bitte, ob der Bonus berücksichtigt wurde, ob die Preise und Ihre geleisteten Abschlagszahlungen stimmen sowie der Verbrauch.
      Ist alles korrekt, dann haben Sie leider die Nachzahlung zu leisten.
      VG
      MM

      Antworten

  6. Stromio hat eine Schlussabrechnung danach soll ich 135 € zahlen ich immer Guthaben wieder gekriegt in Höhe von 400 € ich habe in den letzten zweieinhalb Monate 280 € insgesamt als Abschläge bezahlt muss ich jetzt die geforderten 135 € zahlen

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  7. Hallo,
    kann irgend jemand sagen, ob der Stromio-Lieferstopp zum 21.12.21 als Kündigungstermin gilt oder ob eine Kündigung durch Stromio erst mit Zugang der Kündigungsmail anzunehmen ist. Bei uns hätte sich nämlich genau in der Zeit dazwischen der Vertrag um 12 Monate verlängert.

    Danke.

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    1. Der Bilanzkreisvertrag mit Stromio wurde gekündigt. Daher konnte Stromio Sie nicht mehr mit Strom beliefern. Auch wenn Stromio Sie nicht gekündigt hat, so wurden ab den 22.12. kein Strom mehr geliefert und der Grundversorger musste einspringen.
      Für die Berechnung des Schadensersatzes ist somit der 22.12, relevant.

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  8. Ich habe bei Stromio eine Nachzahlung für 2021 zu zahlen. Die Schlussabrechnung kam allerdings nach dem Stichtag 2.2.2022. Fas Geld wurde gestern eingezogen.
    Kann probieren, das Nachzahlung zu verweigern aufgrund der Tatsache, dass die Schlussrechnung nicht fristgerecht kam?

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  9. Guten Tag,
    Wir haben uns in Ihrem blauen Feld für die Sammelklage eingeschrieben. Bisher haben wir noch keine Nachricht bekommen. Ost das normal?

    Vielen Dank.

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    1. Habe auch dort eingetragen und außer einer E-Mail:

      Vielen Dank, Sie haben sich erfolgreich in das Formular auf der Seite Verbraucherhilfe-Stromanbieter eingetragen.
      In Kürze erhalten Sie eine E-Mail mit aktuellen Hinweisen zum Schadensersatz gegen Stromio, gas.de & Co.
      Viele Grüße,
      Dr. Matthias Moeschler

      nichts mehr gehört.
      In Kürze definiere ich anders.

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      1. Die Info-E-Mail geht in wenigen Tagen raus. Ich bitte um ein wenig Geduld.
        Es tut mir leid, dass ich Ihnen diese noch nicht zusenden konnte. Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren und VENEKO arbeitet hart, Ihnen diesen Service schnell bereit stellen zu können.

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  10. Moin,

    hab eineSchlussrechnung (Nachforderung vom Stromvertrag) von Stromio, nach dem 02.02.2022 erhalten. Nun stellt sich die Frage, ob ich der Nachforderung nachkommen muss trotz Fristversäumnis?

    Wäre Dankbar für Hilfe.

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    1. Hallo also per Post hab ich auch noch keine Stromendabrechnung erhalten.
      Aber ich hab selbständig ohne Emailbenachrichtigung im Kundenportal nachgesehen in der früh um 6 uhr am 2.2 war meine Abrechnung drin.
      Per Post oder eine Emailbenachrichtigung habe ich bis heute noch nicht erhalten

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      1. Also meine Abrechnung war pünktlich da am 2.2
        Das Guthaben in höhe von 120 € kam heute ein Tag verspätet.
        Für 10 Tage zu früh beendete Lieferung mach ich jetzt nicht mit bei der Sammelklage für Schadensersatz

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  11. Heute ist der 6. Februar 2022 und ich habe noch keine Abschlussrechnung von Stromio erhalten, die ja nun am 2. Februar 2022 fällig gewesen wäre.
    Solle man Stromio hier penetrant mit Papier und Schreiben zuschütten oder einfach abwarten?

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    1. Hallo also per Post hab ich auch noch keine Stromendabrechnung erhalten.
      Aber ich hab selbständing ohne Emailbenachrichtung im Kundenportal nachgesehen in der früh um 6 uhr war meine Abrechnung drin.
      Per Post oder eine Emailbenachrichtigung habe ich bis heute noch nicht erhalten

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  12. Hallo, ich bin auch ein „Opfer“ von stromio.de mit Datum 21.12.21. Bei mir hat es sich ergeben, das ich noch ein ca. 1/2 Jahr altes „Rückwerbeschreiben“ Vertragsangebot der LEW (mein Gebietsversorger) herumliegen hatte, auf dem Stand: „wir wollen Sie zurück!“. Das habe ich frech zurückgesendet und dann tatsächlich bestätigt bekommen. 150 Eur Grundgebühr im Jahr und die KWh irgendetwas brutto um die 27,9 Cent brutto. Vertraglich waren mir noch ca. 6 Monate Restlaufzeit bei stromio.de vertraglich zugestanden. Überflogen Stunden mir ca. 80 Eur Schadenersatz zu. Lohnt es sich für diesen Betrag mich hier bei der Sammelklage einzutragen ? (Trage mich auch nur ein, wenn es für mich kostenlos ist!).
    Bei Erfolg gerne Ihr %ualer Abschlag!).
    PS: stromio hat mir vor einigen Tagen meine Endabrechnung gestellt: 37,90 Eur Nachzahlung. Diesen Betrag habe ich heute überwiesen.
    (Bin ein jährlich 2.000 KWh Haushaltsstrom – Kunde…) Bei stromio hatte ich einen mtl. Abschlag von ca. 50 Eur. Bei der LEW habe ich aktuell 60 Eur mtl. Stromabschlag. Eigentlich 62 Eur bzw. 65 Eur. Und vorher mtl. Grundgebühr in Höhe von 9 Eur ca. bzw. dann 4,50 Eur ca. Aber ich denke die KWh lag bei stromio.de schon bei 29-31 Cent.

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    1. Bin auch zu LEW wieder hin. Hatte nur Probleme gehabt, dass es 10 Tage eher lost geht. Eigentlicher Termin war 1.1.22 aber sie haben mich auch rückwirkend zum 22.12. genommen zu den gleichen Konditionen.

      Bei beiden habe ich eine Erstattung bekommen 🙂 für die 10 Tage bei LEW und die 355 Tage bei stromio.

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    2. Wieso bezahlen Sie denn die Nachzahlung wenn Sie eigentlich noch 80 Euro von denen kriegen müssten? Das macht aus meiner Sicht wenig Sinn…

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  13. Für alle, die um ihre Abschlussrechnung und den Bonus fürchten.
    Ich war bei Grünwelt (Tochter von Stromio) Es wurde alles korrekt
    abgerechnet und der 15 % Bonus berücksichtigt.

    Gruß
    D. Friedrichs

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